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11月中旬,在集团十年庆前夕,我们还有一位昔日英雄“荣归故里”——乔建考,我们的创业初期市场拓荒者之一。我们专程赶赴湖南湘潭,迎取小乔的骨灰并返回家乡入殓安葬,圆了心中的一个夙愿。

小乔1999年跟随我创业,是我们第一批销售人员,为人诚恳、工作积极、认真负责,为我们市场渠道从无到有的发展作出了重要贡献。2000年,小乔负责南方市场的开发,因为六万元货款被骗,22岁的小乔选择了令我们意想不到的方式“面对”这个突如其来的事件,用年轻的生命诠释捍卫企业利益、维护自我尊严的价值。小乔的离去,成为我们心中永远的痛,也给我们带来长久的反思。

在今天和未来,当我们发展得更快更大的时候,我们更要“忆苦思甜”、总结过去积极的精神价值和理念,并予以反思和传承。“小乔事故”,给我们最大启示是创业的艰辛。六万元货款,在今天几乎“不算什么”,但是在当时、在企业初创时期、在“蛮荒”的市场、在我们的员工心里,是沉甸甸的、是弥足珍贵的、是创业生存的养分,这是当时的现状和客观事实。这种艰辛和不易,我们很多人都有过经历和体会,尤其是“小乔事故”将这种印迹深深镌刻在企业发展史上,时刻提醒和启示我们永远不要忘记创业的艰辛,不能丢掉创业时期的吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神和作风。

还有,“小乔事故”还折射出乔建考这样的员工的高度责任感,这种对企业对市场的责任感是最可贵的,也是企业能否可持续健康发展的内在基石。有句话,责任重于泰山,在年轻的小乔心里,责任更被放大为重于生命。这种令我们几乎“无法接受”的品行,一直深深震撼着我。无论是在2000年为小乔“送别”时,还是今年11月份迎取他回乡安葬时,多年少有流泪的我,总是想起昔日情景,眼泪无法控制。

老孟、小乔,他们为企业发展,付出辛劳、付出智慧、付出青春、付出生命。为什么?是什么在支撑激励他们?这是需要我们经常思考的东西,这是我们企业在任何发展阶段都需要的动力源泉。企业为梦想而生,因责任而发展,在这个成长进程中,有老孟、小乔这样的最可爱的人,他们用短暂的生命,铸就并驱动着企业的长足发展。任何时候,我们不应忘记他们。

今天,我们在河南市场取得首屈一指的成绩。我们知道,罗马不是一天建成的,一个品牌在一个市场的成功同样是“日积月累”出来的,更离不开那些“拓荒者”的辛劳和付出。孟骥超,我们河南市场的开拓者,是我们最可爱的人,是值得我们永远铭记的优秀员工。

2000年开始,老孟就作为公司河南市场的主管,用热心、热情和踏实的行动帮助经销商做市场,甚至多次个人垫款(5万多元)帮扶客户,在那个时期,就能心怀“帮助客户成功”理念并付诸行动,孟骥超堪称“创造性为客户提供有价值的服务”之楷模。这种全身心投入市场、全心全意服务客户的品格和作风,不仅是我们河南市场不断成长的基石,也应成为值得我们坚守和传承的内在力量。

20038月,忙碌的老孟在一次拜访客户的途中,不幸因公殉职,时年35岁。就这样,在市场一线、在工作途中、在企业创业进程中、在市场成长中,老孟走了,永远离开了我们。老孟的离去,给我们带来了无尽的伤痛,同时也激励着我们继续前进,将市场做得更好,将企业做得更好。

经过五六年的耕耘,我们在河南市场获得丰厚回报,已经成为最受喜爱和追捧的品牌,而且,我们按照“走出去”战略,在河南“落地生根”,我们在洛阳的产业基地有望明年年初投产。现在,我们迎来十年庆典,回顾过去、总结经验、展望未来。在这个时刻,去“看看”老孟的意愿更加强烈,因此, 1115,我专程到河南,下午去拜祭老孟。当天上午,我们去看望老孟父母家及其家人,作为心中长久以来的一种承诺,我们必须要照顾好他们,无论是物质上的帮助还是精神的抚慰,都承载着我们的一种责任和情感。

但是,孟骥超的父母,和千千万万普通中国老人一样,那种“天然”的善良和质朴深深触动到我的心底。我们给与的一点点我们应尽的责任,他们不是受之泰然,而是用纯朴的感谢回馈着、温暖着我。是啊,就是他们,我们平凡又伟大的父辈们,不仅给了我们生命和机遇,而且用无私和奉献默默地为我们祈福与支撑。他们,成就了可以干事创业的英雄儿女,他们,是我们最敬爱的人,我们永远不会忘记。

拜祭那天,雪下得非常大,一望无际的白色构筑起我们对老孟纯净的追思。老孟和老孟精神,永远与我们在一起。

今年是太阳雨集团创业十周年,因此,我们也举办了一系列隆重的庆祝活动,同时还迎来年度第一百万台产品的下线。应该说,到达创业第十个年度的时候,我们正处在一个较好的发展状态。但是,越在这样的时刻,我们越是不能忘记那些曾经为企业发展付出一切付出生命的员工,他们,是我们最可爱的人。是最值得我怀念的人。

创业十年,我最大的一个体会是做企业的本质是“做人”。这里的做人是指依靠人、经营人,也就是说,企业获得发展一定是人的进步,企业赢得竞争一定是人的比拼胜出,企业拥有赞誉一定不属于哪一个人而属于大家、属于团队、属于集体。因此,对于十年的回顾和总结,我最大的心愿是感恩,感谢所有的一路同行者。

我们的同行者,在正确的时间、正确的地点相遇相知:有产业的奠基者,有支持产业的政府和行业的相关领导,有为产业为企业提供智慧和帮助的合作伙伴,有一起开拓经营市场的商业伙伴,有值得我们学习的同业者和同行,有曾经一起打拼现已离职的同事,有我们所有的员工及其家属……当然,在这里,我最想特别感恩和追思的是我们的两位业已逝去的同事,孟骥超和乔建考,他们是我们创业过程中最可爱的人。

著名画家梵·高说过:只要活人还活着,逝去的人总还是活着。我的理解是,对逝者的追思和怀念要落实到我们还活着的人的言行上,对于两位英雄,我们有以下几个方面的考虑和安排。一是把他们的事迹记载于企业发展的历程中,作为我们永久传承的精神力量;二是落实解决好他们的家人生活问题;三是经营好企业,用出色的工作成绩抚慰他们,用“百年企业”延续他们的梦想。

十一月,我终于完成了心中多年的愿望:拜祭两位英雄,将小乔的骨灰带回家乡入殓,为他们制立纪念铜像,邀请他们的父母家人“回家团聚”并给与物质和精神上的慰问。在 1126集团十周年庆典大会上,我们的两位英雄与我们一起“见证”了企业发展的特别时刻、共同“分享”了企业成长的激情和荣耀。我还发现,除了自己,公司其他所有人同样都没有忘记他们,他们已“种在”我们每个人的心底。

     关于对他们事迹的追思,以及慰问他们亲属时的一些感受,我想继续分享给大家。

节选自我在太阳雨集团十周年庆典上的讲话

太阳雨十周年庆典之即,我们要共同思考、反思我们为什么能够生存下来、得以发展?就像打完一场战役要进行复盘,下完一盘围棋也要复盘,想想为什么胜了或者败了,这对以后有很大帮助,不能稀里糊涂。

我想这是因为我们生在一个伟大的时代。我们就在这个时代里诞生,从无到有、从小到大。为什么说伟大?不是夸我们企业,而是要强调,我们为什么能够获得发展,首先要感恩这个时代。世界、国家、社会各个层面共同打造的一种“土壤和环境”,才有太阳能企业的发展机遇,能源、环境、生态都在发出最后的吼声,呼唤可持续发展。这就是有我们太阳雨这样的企业出现和成长的必然性,当然,还得益于我们在正确的时间、地点与大家一起“赶上”这个好机遇,并为此付出不懈努力。机遇是平等的,但又是有偏向的,偏向谁?这就是要我们不断反思和总结过去,找到推动我们发展的积极力量和要素,为我们继续前行提供参照。

我简单谈谈十年来经营企业的一些体会,希望大家一起探讨和思考。

第一个体会:从卑微到自信、自强——伟大均孕于平凡。我们来自农场,对于这个起点,我的感触是在不断清晰和坚定,越是往后发展,越会发觉那是我们的根源,是我们成长的基石,是我们铭刻的文化。这个过程中,也充满各种各样的故事和感慨,但随着我们自身的不断思考和成熟,我们反而逐渐在积累和沉淀中“提纯”了我们的核心价值观,我们诞生在东辛农场,就好比惠普诞生在车库、诺基亚始自木材纸浆厂、德国小镇的百年企业-行业世界冠军,这些从平凡做到伟大的背后,其实都蕴含了一个道理:出身并不重要,但出身的经历所带来的内在精神力量是决定性的。农场文化是太阳雨集团经营发展的文化之根。农场文化既有我们父辈们当年开疆拓土的吃苦、诚信、拼搏的精神,又有部队那种坚韧、执行、奉献、敢于胜利的精神力量,还有后来知青的乐观、开放、激情、与时俱进的先进性的知青文化,这些力量所形成的农场文化,所包含的精神已“生长”在如今我们的团队中,加上我们后期所接受的来自全国、全世界的先进的理念所形成的文化,成为我们干事创业的内在动力和无形资产,我们要珍惜、要坚守、要发扬光大。

第二个体会:企业的发展本质上是人的进步。从十年发展的经历来看,我最深的感受就是,包括我在内我们的团队在不断成长,这种成长决定了企业发展的能量和质量。也就是说,因为每个人的成长、团队能力的增长,推动了企业的发展;同时,当这种成长出现波动时,企业的发展状况也会随之出现波折。在这里,我想强调的是,企业间的竞争本质上也是各个岗位间、各个部门间的素质和水平的竞争,每天进步一点点。正如《建国大业》中毛主席强调的那样,存地失人、人地皆失,存人失地、人地皆存。经营企业就是经营人以人为本、以人的不断成长为企业健康持续发展之本

    第三个体会:经营企业的本质是通过担当责任去实现价值。这个话题一直是个热点,有人说做企业目的就是赚钱,也有人说是为了出名,应该说从某种意义上说,这些观点无可厚非;但是,这些都不是本质,或者说,这些观点都只是谈及局部和表象;也正是这样的理解,往往给企业的经营带来“不可持续”的后果。在我们过去十年的经营中,也包括通过对其他行业和企业的认识,我们对经营企业本质的认识也在逐步清晰和成熟起来。无论是对客户、对员工还是对社会来说,企业的价值都是体现在通过对相关责任的担当上,也正如此,我们强调要为客户提供有价值的服务(客户责任)、要坚持做品牌(市场责任)、要主动参与公益慈善事业、传播创建生态文明(社会责任)

十年,只是个开始。(2009-12-10 23:00)

节选自我在太阳雨集团十周年庆典上的讲话

今天,我们拥有三种更宝贵的东西:一个是人,一个是机遇,还有一个是属于我们的价值理念。这东西才是我们继续前行的内在动力,这些无形的资产远远大过那些属于过去或暂时的数据和成绩,这些才是我们值得传承和践行的核心资产。

前十年,我们借助行业快速发展,依靠我们自身的努力,企业获得快速发展。这里既有我们自己的智慧和付出的因素,也是因为我们把握住了客观的发展机遇。那么,接下来的十年,我们如何发展,凭什么继续发展,如何在行业中确立优势地位???仅凭过去的那些可能的小聪明、小智慧、好运气打胜战的方式还能奏效吗?我想,答案一定是否定的!新的十年,随着市场和竞争环境的变化,随着企业发展的规模和阶段的提升,我们想要做到基业长青,首先需要做的事是“归零”,进行二次创业,就必须持续开展更全面、更深入、更持久的变革和创新。如何实现基业长青,也就是如何实现健康持续发展,我认为至少有几个关键点。

1、任何时候都要心怀发展的危机意识。海尔张瑞敏先生有句话:战战兢兢、如履薄冰、如临深渊,也就是要有危机感,但即便如此,海尔也难免在发展过程中遭遇困难,并出现各种问题。何况对于我们这样规模和水平的企业来说,丧失危机感所带来的潜在打击可能就是致命的,因此,我们既要在困难时有坚韧和勇气,也要在快速发展中居安思危、保持危机感。

2、把“实现健康可持续发展”作为我们的科学发展观。为什么要提这个观念?因为这将决定我们企业未来的命运!目前,在我们企业,存在各种各样“不可持续”的现象和问题,比如只关注眼前的数据、不关注健康长远的问题,比如一切以自我为中心、不注重队伍和他人的成长等等,这些都是类似杀鸡取卵的短期行为。这些问题在企业快速发展的初期阶段可能还显露不出来,但是,正像人的身体健康一样,很多不治之症都是在平时在早期的不健康生活习惯积累造成的,企业的健康也是这个道理。这个观点在前期已经提过,今天,我想在集团十周年庆典上更正式地提出来,要求我们企业必须制定我们的基本法,将“是否健康可持续作为评价一切工作的基本标准”率先写入我们企业的基本法。

3、如何实现健康可持续发展。这是一个需要在实际工作中不断创新和总结的话题,我们也已经总结了一些成果。

1)站在企业的层面,要保持健康持续发展,必须建立并具备三种能力:*理解行业*战略调整*执行到位(一流的执行能力);企业不仅是生产产品,更首先要生产好人才和价值观,必须打造三条流水线:*一流的产品流水线*一流的人才流水线*一流价值流水线,这才是我们经营内容的全部(“产品”)。

2)企业的目的是创造和保护客户。从各个部门和岗位的角度出发,必须要创造性地为客户提供有价值的服务。什么是创造性地为客户提供有价值的服务,他没那么深奥,就是比别人做的好一点点,比别人领先一点点,或者说比别人领先一点点就可以创造感动!例如:只有创造性才有排他性的竞争优势,才是有价值的服务,才能赢得三种口碑:*用户的认定;*行业的认同;*社会的认可。这里举个例子,因为工作需要,我到访过很多欧洲国家和城市,其中在德国一个偏僻小镇,有一个百年家族企业,我发现这个企业的年龄大的员工占有很大比例,甚至有爷孙三代都在这个企业工作。他们为什么能在这样偏僻的小地方生产出世界上最优秀的产品?这对我们的触动和启发很大。有两个原因:他们首先都接受了德国式的良好的教育、具备了较高素质和出色的专业技能;另外更为关键的是他们在这里心情舒畅、安心踏实地度过每一天。也就是说,尽管、也正因为是在这个偏僻小镇,他们拥有最佳的工作态度和最佳的业务技能,才成就了最佳的产品,创造了最佳的服务和成就了百年品牌!

3)必须经营构建我们的格局观。以前的成功更多依赖个体、局部和偶然,未来的发展必须依靠整体、团队和系统能力。通用电气前CEO杰克*韦尔奇认为,一个人在成为领导者前后的思维方式是不同的,在成为领导者之前,成功的全部内涵就是提升自己,要考虑的是个人成长。在成为领导者之后,成功的内涵是提升别人,要考虑的是如何让下属更机敏、更成熟、更大胆、更有效。“作为领导,他的成功并不在于他每天在做什么,而在于团队的出色表现‘反射’给他的荣耀。他不能总想着‘我怎样才能与众不同’,而应想着‘怎样才能让下属把工作做得更好’。”所以,领导活动就是两个步骤:首先,积极指导你的下属;其次,深入关心他们。只有团队成功了,才能体现出领导的水平和能力,也就是说:有一天你成了领导,在成为领导前,全员能力的提升、员工间的合力、部门间的协同、企业与客户间的信任和忠诚,这些因素零距离打造出来的企业强大的凝聚力,将成为我们太阳雨和四季沐歌的核心竞争力,这才是竞争对手难以模仿和跟进的能力,这种大格局观的氛围和文化,形成并长久传承下去,我们将攻无不克、战无不胜。

智慧存于基层(2009-10-30 18:27)

再次谈格局观,因为这不仅将决定我们企业的发展和前途,同时也不是一次动员或培训就能解决的问题。一个企业的格局观对其发展的影响,不决定于少数决策者或管理者,而是主要看基层员工的格局观是否形成、能否产生协同效应。因此,关于格局和格局观塑造将成为我们长期探讨和付诸行动的命题。

智慧存于基层,才有生命力。我们的“533100”规划就是站在更高的格局高度,对企业未来做出的战略规划。而实现这个战略目标,就需要各部门和所有员工通过提升自我的格局观(高度),形成企业格局的整体宽度和深度,唯此,这个大格局的高度才能维系、才会发挥战略价值。

提升每个部门和员工的格局观,是我们共同的目标。但是,如何培养、提升格局观,是需要每个部门和员工通过自主创新、自我修炼去达成。我们会营造氛围、搭建平台并开展集体培训、学习等活动,但真正完成提升目标是需要大家主动而为之、做个有心人,更重要的是与本职工作结合起来。

格局的提升对我们每个人来说,很具体很实在。举例说,在“该做”之外,创造性开展工作为客户提供更有价值的服务,就是一种更高格局观的体现;在不断获得好口碑的情境下主动去规避坏口碑的形成,也是一种格局的提升;在快速发展中树立危机意识,更是一种大格局观的体现。我们身边就有很多这样的真实事例,比如我亲身经历的酒店服务,稀饭+馒头+咸菜,决定了服务员的格局观,决定了客户对酒店服务水平的口碑,决定了酒店的永续经营。因为要经常出差住酒店,我会持续关注这个话题,作为我们研讨格局观的一个“标本”,与大家一起“解剖”分享。

海尔 张瑞敏先生将“永远战战兢兢如履薄冰”作为经营企业的座右铭,在成长和成功中永葆忧患意识,这是一种有大格局观的经营智慧。但是,在企业永续经营中,要践行这种智慧却是非常困难的。唯有把这种智慧“存于”基层,落实到每个人的身上和心中,塑造每个局部的格局观,夯实企业格局观的宽度和深度,企业大格局的高度优势才能够引领品牌赢得竞争、获得可持续健康发展。

在这里,我想应该做个动员,号召全员参与,尽快形成一个“格局观修炼”的大氛围和大环境。

寻根知青(2009-10-12 10:44)

说起知青,我总是心怀激荡,一种“激情燃烧的岁月”之感溢满心头,至今,她仍是我去“战斗”的动力之源,是我做人做事的原则之根。

今天,从事的太阳能光热事业小有成就,发展势头还不错,有人说这是赶上好机遇,还有人说是运气好,也有人说与我的做人做事方式有关,更有人说与我们团队具有的某种精神和力量相关。我也常常思考这个问题,既觉得这些说法都有一定的道理,也感觉到有一道无形的力量在这些因素中凸现出来,发挥着更关键的作用。

作为创业者,我们在成长经历中所形成的性格、思维方式和价值观,无疑对团队和企业的发展产生不可替代的影响。也就是说,我们企业的精神、工作作风和价值观等文化内容的形成,虽然不只是一个人的文化外现,但与创业团队尤其我个人的成长息息相关。因此,作为从东辛农场走出来的个人和企业,无法割舍也永远不会忘却与农场一起走过的日子。

现在看来,非常幸运的是东辛农场当时聚集了三种力量:农场、军人、知青。她们有着共同之处,比如吃苦耐劳的精神,也有着各自的鲜明特点,如农民的纯朴、军人的率直、知青的活力。这种“天然”的结合简直无法复制,所营造出来的氛围也是独特的。挂枪的军人和“时尚”的知青,在我眼里与周围的人就是不一样,按今天的说法,我就是这两种人的“粉丝”。

寻根溯源东辛农场,知青和知情文化是其中影响最深的力量。七十年代初,处在小学时代的我, 从老师到邻居,从学习到玩耍,完全是在“知青氛围”中开启人生纯真之旅。按时刷牙、穿雨鞋、看样板戏、玩篮球、学汉语拼音……这些“新鲜玩意”都是知青们塑造的一种农场生活图景,在深深地改变着我,并播种下足以影响我一辈子的人生观和价值观。知青们,新颖别致的着装“告诉”我原来可以穿得如此漂亮;能歌善舞的表演“告诉”我人原来可以如此多才多艺;洁净文明的举止“告诉”我原来可以做得如此得体。也就是说,我周围的知青叔叔阿姨们,不仅融为一体地“走进”我们的生活,更将外面世界的精彩细致地呈现出来,孕育了我们未来“走出去”的渴望和追求。

还记得我的小学老师是女知青,李文兰老师年龄稍大,冯全妹老师只有十七、八岁,她们教学勤奋、认真。她们都很喜欢我,我也很尊敬她们,一直引以为荣地把她们尊为我的“洋老师”,那种美好的印象至今仍非常清晰,也一直期待能够与她们重逢。314日东辛农场知青在南京中山植物园大聚会,冯全妹老师因腿上有伤未能参加,但后来组委会组织数千知青回农场探亲时,我派专车去江阴将她接来参加活动,并到我家里作客。这样的重逢和叙旧,总有一种“温故知新”的顿悟和收获。

虽然等到我读高中时,知青们陆续返城,实际上,对农场来说,知青的影响足足覆盖三代人,我们的父辈、我们这一代及我们的下一代。他们所传递的都市文化、生活习惯和教育方式,至今可以在我们三代人的身上找寻得到。坚韧、拼搏、吃苦、乐观、激情、创新,这些知青精神“生长”在如今我们的团队中,成为我们干事创业的内在动力和无形资产。因此,生活在农场,与知青们相伴成长,无疑是幸运的,不仅得到一段快乐精彩的儿时生活,更铸造练就了个人成长的本质,获得家庭教育以及书本之中无法替代的宝贵精神财富。

现在来总结知青对我的影响,不仅可以梳理人生过去岁月的足迹与所悟,更能收获“继往开来”的传承与进步。这就是所谓的绿叶与根的情谊。寻根东辛农场,寻根知青,对于我和我的企业来说,是一个永续的心愿,也是一种引领成长的力量。

关键词:自主管理 创造性服务 格局观 可持续发展

目前,集团内部一部分员工在工作中急功近利,尤其在营销团队中这种现象更为明显。前一个时期我们强调要在当前快速增长的基础上进行“二次创业”,通过“533100”规划实现健康可持续的发展。实际上,在这个过程中我们的很多部门和员工将长期处在“自我管理”的状态下,因此,提升自主管理将是我们管理工作的重点。

实现企业可持续发展的基础是推动每个部门和每个人的“可持续”发展。我们注意到,员工犯错误往往是在“失去管理”时发生的,而不是说这个人在任何情况下都会犯错误。所以说,必须通过推动员工自主管理的提升,结合部门与企业的体系管理,实现对员工管理的“闭环”,真正发挥管理的力量,实现持续发展。

如何推动自我管理?这是一个大命题和长期艰巨的任务,我想重点探讨两个方面的问题。一个是把“创造性地提供有价值的服务”作为我们推动自我管理的目标,另一个是通过经营我们的“格局观”来实现自我管理的提升。

我们将“为客户提供有价值的服务”作为企业经营的核心理念之一,落实到每个部门和员工,就是要围绕“内、外客户”开展创造性地提供有价值的服务。在出差期间就遇到这方面的经历,我想可以作为大家共同思考和探讨的案例,开展一场关于如何为客户创造性地提供有价值的服务的大讨论大行动。简单介绍一下这个事例:一家五星级大酒店餐厅,上午十点十五分,正常早餐供应时间过去十五分钟,客户(我)要求提供简单餐点(稀饭)即可,服务员开始表示服务时间已过按酒店规定不可再提供,但在要求下还是去后厨办理;这时其上一级主管过来询问,在说明要求之后表示按酒店规定不能再供应;这时服务员已将准备好的稀饭端上来……有人说,站在酒店制度的角度来评价,该服务员属于犯错,而其主管是在准确执行该制度;但是,如果站在客户满意的角度来看,正好相反,服务员的表现好过主管。而作为一个五星级酒店,其价值和竞争力一定是体现在服务水平上,表现在客户满意度上。创造满意,创造感动的恰恰是这个服务员,而不是主管。因此,照本宣科甚至“教条”执行公司的制度,并非意味着就是可以持续成长的“好员工”;有“完善”制度但脱离服务客户的价值,并非是可以持续发展的“好公司”。另外,在与地方政府打交道的过程中,也发现各地服务水平的差异和值得学习借鉴的东西,末位淘汰制等绩效考核机制已经广泛推行,作为“客户方”,我们能够感受到政府相关部门服务意识和水平的不断提升,政府部门的工作业绩也因此得以持续增长。

总之,无论是部门还是个人,做好自我管理首先要以“为客户提供有价值的服务”为目标,创造性地开展工作,实现可持续的发展。

第二个话题是格局问题。有句话非常好,性格决定命运,气度影响格局。格局说白了就是度量和胸襟,当前格局缺失在我们企业主要体现在本位主义,这一点从新员工的满意度调查结果可以看出,不满意首选是“部门间难沟通”!“不能接受新的人才”,也是格局观的问题,实际上,新员工的加入和人才的成长是实现企业持续发展的根本。此外,没有大局观、不融入团队、技能长期单一、怕暴露问题、不会沟通,不注重沟通,不会调动队伍的能力、没有更高的目标等都是缺乏格局观的体现。

因此,培养经营好每个人每个部门的格局观,是推动自我管理实现持续发展的途径。培养格局观、打造有格局观的人才和团队,必须抛弃本位主义,必须打开胸怀,以开放包容的态度开展工作。也就是说,我们要倡导“做善于沟通的人”,“要影响凝聚那些有才的人”,要通过“走出去、请进来”开展学习,提升员工的格局观。

事实上,我们发布“533100”规划,进行产业布局,本质上都是进行人才的规划和布局。我们要超越竞争对手,本质上是我们的每个部门和员工要超越对方相关部门和员工。我们要实现健康持续发展,本质上是所有部门和员工的健康持续发展。因此,我们每个部门每位员工需要马上行动起来,通过经营好格局观,提升自我管理水平,创造性地为客户提供有价值的服务,实现员工、部门到企业的健康持续的发展。

正确地做正确的事(2009-09-11 09:36)

二次创业已经发动了,“533100”计划已经起航了,但是,并非意味着所有人都知道怎么干了。这个企业的大目标如何分解落实到每个系统、部门和员工,如何形成二次创业的氛围,如何搭建新目标下的发展平台,这些都已成为我们在每阶段、每天工作中需要面对和着手解决的问题。关于这个话题,我想着重谈谈以下几点,既是对大家的思想和思路进行协同、统一,也是组织、号召集团所有部门和员工马上行动起来,做正确的事、正确地做事,实现健康持续发展。

一、保持健康持续地发展。

快速发展是大家都喜欢的事,但是,常言说花无百日红,做到持续发展才是企业真正的挑战和需要优先解决的命题。发展的波折和周期性将卓越企业与平庸企业区分开来,太阳雨过去的发展及我们规划的新发展目标,都考虑了这个问题,并且把这点作为企业和品牌发展规划的核心原则。因为,能够保持健康持续发展,对企业、对员工、对合作伙伴、对消费者、对产业、对社会,都是有利的、共赢的。

二、健康发展的三个基石。

如何实现健康发展,这里我们总结了一下,主要包括三个方面,1、真正理解把握行业(本质、规则、发展等);2、适时对发展战略进行调整、优化;3、将发展战略执行到位的能力。因此,需要我们保持开放心态,注重学习提升,培养专业和专注精神,练就竞争和执行能力。这三个方面的要求,不仅针对集团,同样适用所有部门和员工。

三、健康发展的核心是做品牌。

毫无疑问,品牌是我们一切工作的出发点,也是实现我们发展目标的最有效途径。品牌就是口碑,但是正如“品”字,对于我们来说,卓越品牌是来自于三个方面的好口碑组成。1、来自于用户的认定;2、来自于行业的认同;3、来自于社会的认可。以往大家可能更关注第一条,但是做到健康发展的品牌,如果得不到行业内和外部社会的认同,那么最终也会遭到用户抛弃。太阳雨的发展,也验证了这种观点,我们必须统一认识,继续在这三个方面都要赢取最佳口碑。

四、健康发展需要打造三大“流水线”。

为什么有些企业曾经拥有过一段“美好时光”但快速坠落?包括我们行业内有这种现象,拥有不错的技术和产品,但发展三五年后风光不再,甚至令人扼腕痛惜。要是逐一分析缘由,可能罄竹难书,但核心问题正是出在其“逞强”之处!(暂时)拥有不错的产品不等于万事大吉、不等于可以持续发展!因此,我们取得持续健康成长,必须打造起相互支持、相互咬合的立体流水线:产品流水线、人才流水线、价值流水线。正如人的成长需要“德智体”三好均衡全面,企业健康发展同样需要在这三个方面追求卓越,实现基业长青。

即将迎来祖国六十年大庆,二次创业的太阳雨人用什么来表示祝贺和祝福?对,用持续健康的发展,正确地做正确的事。

    今年对于我们来说是个非凡之年,不仅继续保持高速发展,更是迎来创业十周年。因此,大家一定和我一样,在思考“十年”意味着什么,未来又如何。对未来的设计既是明确企业发展的方向和目标,也是企业为全体员工做的最具价值的大事。
    应该说,今天我们迎来了前所未有的发展机遇,同时基于对产业发展的深刻理解和对企业自身发展的考量,我们提出一个全新的发展战略目标:通过发动二次创业,在五年内率先突破一百亿规模,成为行业的领导者。这就是我们第三个“五年计划”,也可称为“533100”计划。
    为何提出这一目标?如何实现这一目标?我想这都是和我们致力于做一个世界级企业的长远目标相关。大家都在说“世界是平的”,因此对企业来说,只有做到世界级才有可能实现持续健康发展。也就是说,首先我们要有鸿鹄之志,即定好位,同时我们还要有实现目标的思路和方法,即制定好发展战略。记得台积电对迈向世界级企业提出过九个条件,包括“价值观”、“持续创新”、“成长”等,这些都为企业制定和实施发展战略提供了重要参考。对我们来说,成为行业内首家过百亿的企业,需要从以下几个方面统一思想。
    一、需要有一个明确的定位。今天,我们不仅仅是一个从东辛农场走出来的企业、一个连云港地方性企业,而是一个立足全国、面向世界的企业。因此,我们要通过资源的全球化无界整合,打造“开放式”竞争优势,实现人才领先、技术领先、市场领先。
    二、需要在经营内容上确立方向。坚持以太阳能热利用为核心的相关产品和应用,如何理解这句话呢?通俗讲就是在实现百亿目标当中,我们目前经营的太阳能热利用产品和服务还是核心业务,大体占八九成;同时,我们还必须在此基础上,围绕热利用的产品和应用逐步拓展,提升我们经营内容的竞争力和市场空间。

    三、需要将社会责任提升为我们的信念。我们在实现发展目标的过程中,将创造巨大的社会价值:带动就业方面,直接就业人数达到3~4万人,带动相关就业30~40万人;节能减排方面,五年后累计推广太阳能集热面积近亿平米,累计替代常规能源达2千万吨标准煤,碳减排达3千万吨。这就是企业回报社会的最好方式,企业的社会责任再不仅是一种选择,而是一种必要,是我们共同的坚定信念。
    四、需要通过国内外产业布局实现百亿目标。发展目标和市场环境的变化,要求我们走出去,通过产业布局打造产业链为发展服务,构建新的竞争能力。简单说,我们必须在三到五年内,分别完成国内七大产业基地和全球区域中心基地的建设,形成面向全国和全球的“产业链”和“市场链”双布局,为百亿目标和世界级企业目标服务。
    五、需要建立“三大体系”为发展提供持续动力。完成产业布局,推动市场拓展,实现百亿目标,需要建立起国际一流的“产品制造体系”、“人才制造体系”和“价值制造体系”。通过每位员工的参与和努力,围绕三大体系的创建,形成我们共同的价值观。如此,实现“价值观-人才-技术技能”的良性循环,就一定能够完成企业的使命和目标。