http://blog.sina.com.cn/u/1277382845[订阅]
个人资料
图片幻灯
音乐播放器
评论
读取中...
好友
读取中...
友情链接
博文
对于外包企业的发展,陈淑宁心中有几道坎:

“800人是一个坎,800人以下的公司需要解决生存问题;

2000人是一个坎,800人~2000人的公司面临发展问题。”

显然,在他看来,规模不到公司根本无从发展

 

外包企业,除了人以外什么都不值钱。”曲玲年的观点直接又鲜明:“人是外包产业的核心,连服务外包企业的市值都是按人来计算的。谁能找到足够充足、适合的人,并且保持有竞争力的成本,谁就赢了。”

 

新年伊始,一起国内最大软件外包并购案牵动了所有人的神经:中软国际以不超过5500万美元收购1500人规模的和勤环球资源公司(以下简称HGR)。这起收购不仅金额为国内软件外包业并购之最,两家企业合并后的4000人规模也使中软国际一跃成为国内最大的软件外包企业。

 

这虽然离中软集团总裁唐敏三年内打造1万人规模、年收入2亿美元的“软件外包航空母舰”计划尚有差距,但行动已经开始。4000人规模仅是近6万人的印度Infosys的一个零头,但这起并购案足以让国内软件企业几十人规模并购的小打小闹有了质的飞跃

 

经过2006

唐僧西天取得真经100 年之後的一天,唐僧到如来家□做客。如来为了检验他这100 年来修炼程度,席间谈话如下:
 
众所周知,你当年的成功,离不开你的三个得力徒弟,悟空,八戒,沙僧。那麽你本人最喜欢哪个徒弟呢?唐僧给的答案多少有些出乎如来的意料,那就是:八戒。
“八戒最大的优点就是可爱。”唐僧满面笑容的说道,“有他就少不了笑声。有很多人误以为他很懒惰,其实他并不懒惰。每次他打扫马厩或者收拾包裹,都是一丝不苟,挑不出什麽错儿来。但是他很小气,总是要暗地比较,自己比别人多干了多少,他吃不得一点亏。而且他又喜欢睡懒觉,所以大家才会以为他很懒。”
 
“作为一个领导者,必须要知人善用。手下队伍要精简,属下个人能力要强。”唐僧如是说。“那麽八戒的个人能力是你三个徒弟□面最差的,又有不负责任等对工作不利的缺点。你为什麽不换一个精明能干的人选呢?”如来佛不解的问。“的确,八戒在队伍□面确实是个人素质最差的一个。
 
但是,并不是由最好的人员组合起来的队伍就可以最大限度的发挥队伍的整体功效。一个强大的完整的队伍,成员必
    领导者应该做领导该做的事。领导者是透过下属在做事,而不是凡事自己亲历亲为。根据20:80原则,领导者应集中精力抓产生80%绩效的20%那块工作,只有这样才能高效高能,使工作卓有成效,创造出好的业绩。
 
  领导者应务实不务虚,凡事实事求是,一切以结果为导向。企业是个经济组织,盈利为第一要务,在此基础上为社会创造财富。领导者不仅要学会集中精力干大事,还要学会做个教练,培育下属,带领和管理一个团队去做工作;还要学会灵活地授权,利用各种机会锻炼下属,适当范围内让他独立思考,独立做工作,学会承担责任,让他同企业共同成长。
  领导者是个“船长”,是一个组织的灵魂,应尊重规律,因势利导,不仅要会做正确的事,而且还要会正确地去做事。目的性强,掌握科学的方式方法,运筹帷幄,方能决胜千里,更上一层楼。
 
  一、完善制度体系,强抓执行落实
  作为一个经济组织,企业的发展主要受到两种力的作用。一种是推力,一种是拉力。所谓推力,企业运作80%的工作要靠规范化、制度化、标准化的管理体系来推动,靠机制来约束人,激励人,而非
有时领导者违背正常的用人规律,故意将完整的权力,分割或若干部分,分别交给多个互存戒心的下属掌握,让他们互相制约,互相监督,谁也威胁不了上司的地位,这种方式叫做整权分割。
 
一些老奸巨滑的领导者,在使用才华出众的下属时,总是出于一种十分复杂的矛盾心理,既要用他,又要防他,因此,,就不得不玩弄整权分割的花招,设法在使用的过程中,竭力限制下属拥有的权力,以防不测。
 
在古代,官场上明争暗斗,为了维护自己手中的权力,某些擅长玩弄阴谋诡计的统治者经常采用这种手段。
 
他们常用的方式主要有以下几种:
 
(1)假如按照管理环节来分权。
这种分权方式,有两点”好处”一是具有一定的欺骗性,不易被对手抓隹把柄;二是将比较重要的权力和不甚重要的权力,分别授予身份各异的人去行使,因而具有十分可靠的安全性和实用性.总之,采取这种分权方式,可以在”正当”的理由掩护下,暗中贩卖领导者的私货,实现营私的目的,比较常见的花招有:
 
①将相互对立的下属分别安置在不同的管理环节上,形成互相牵制、互相监督的格局
谈及企业的管理者,美国的同行更喜欢用“商业领袖”这个词,我也倾向于选择这个词作为企业管理者的称谓。他们所作的主要工作,不是如何去管理,而是如何去领导。而想拥有高超的领导力,就必须拥有很高的“六商”。
 
1.德商(MQ):指领导者道德的水平,它包括尊重、容忍、宽容、诚实、负责、忠心、礼貌等美德。国外企业更注重企业家“感召”的作用,我国早期一些优秀的民族企业家,他们往往报着“实业兴国”的精神创办企业,往往具有很高的德商。他们不但创办了一个个辉煌的事业,也为人们留下了宝贵的精神财富。在强调“人性”管理的今天,企业家更应该具有很高的德商,才能通令企业。
 
2.智商(IQ):领导者人智力高低的指标。曾经有这样一句话:“给智者鞍前马后服侍,不给弱智当主人。”很难想象,没有智慧的领导者是什么的一种情形。领导是一种仰仗智慧的工作,需要精细的思考,想要成为一个卓越的领导,必须拥有智慧。
 
3.情商(EQ):领导者处理情绪和处理人际关系的能力。很多人为小布什成为总统忿忿不平,原因就是他大学时成绩拙劣。但是,批评者忘了,这个家伙的情
和下属谈话多点头(2007-02-08 11:39)
管理人员与下属的单独面谈,是发现和解决问题、提高员工积极性的有效手段。可很多时候这类交谈起不了应有的作用。
 
大山是某电脑公司的销售经理,一大早刚到办公室,就看到桌上放着客户服务部转来的一份投诉,称销售人员亚宁在向客户推荐保修专业商店时,未推荐指定商店而私自找了一家资质不良的商店。这是明显的违纪行为,大山大为恼火。
 
照他的脾气,他会一通大吼,或者威胁利诱,但他咨询了职场专家后,决定改变一下自己处理问题的方法。
 
首先,“问题本身”不应成为谈话的目的,而“顺利解决问题”才是谈话的方向和目标。因此他要做的第一件事情就是冷静下来,更清楚地了解事件的背景情况。然后他约了谈话的时间。
下午一见面,大山就开门见山将发生的事情客观地描述了一遍,并直接表达了谈话的目的是寻找原因,防止再次发生。亚宁刚开始还在做一些解释和辩解,但大山并没有像以往一样连珠炮似地发问,甚至恐吓,而是学着培训中的方法,耐心地倾听,频频点头,对亚宁的一些考虑和做法表示理解。这让亚宁逐渐放松下来,觉得领导态度很诚恳,开始坦诚地与大山
浅谈领导艺术(2007-02-08 11:22)

领导是指挥、引导他人实现目标的行为。领导艺术是指挥、引导、影响他人的能力,主要包括:决策艺术、组织艺术、指挥艺术、协调艺术、激励艺术、演讲艺术、培训艺术、公关艺术等,是管理者学识、智慧、技能、作风、个性、修养、阅历、价值观等素质层次的综合体现。

决策艺术体现为调研、分析、策划、预测、判断及取舍的能力。其中,预测是决策的核心能力,所谓先知者为圣人,能准确预测事物发展、变化轨迹,才能作出科学的决策。

组织艺术体现为整合资源(人、财、物、关系)的能力。管理者应根据行业特点及企业规模,遵照系统原理,依据专业分工、协作高效、制度规范的原则建立管理系统。同时,针对现有资源,围绕设定目标,应以最低成本投入,在保质服务的基础上,进行资源整合。

指挥艺术体现为对下级行为支配的能力。管理者应熟悉下级的工作环境,清楚下级的工作能力和性格特点,并应根据实现目标的要求,依靠计划进行工作部署与资源调配。

协调艺术体现为关系的融洽能力。管理者应以公平、公正的态度平衡公众的需要和利益,善于双向沟通,及时解决公众争议和矛盾纠纷。同时,应通过推行民主管理,增加管理透明度,增强企业凝聚力,积

不管在哪一个行业都可以看到一些聪明和有才干的人,但因为缺乏领导力,使得他们的成就大大受限。领导力是每一个阶层的管理人员必须具备的能力,那么,从哪些方面可以历练领导力呢?

要诀一:学 学如弓弩,才如箭镞,识以领之,方能中鹄。真正的领导力产生于工作中,作为发起变革与面对持续变革挑战的领导者,如果不是学习者,就难以建立学习型组织,企业就很难进步。企业的人力资源管理者也应该多组织员工学习。 

要诀二:乐 苦中有乐,乐在其中。一个健全的公司最好的征兆是员工在努力工作时得到乐趣。如果领导者认为其跟随者太消极,那么最好先检查自己。热忱是会传染的,在一个积极有劲的人面前,人们很难保持冷漠的态度。当领导人的乐观、希望、信心向外散发到整个组织时,影响力便不断地上升。 

要诀三:勇 推陈出新,不破不立。杰出的领导者是规范的破坏者。改变现状一定会让一些人不开心,所以惹火别人是领导的工作之一。如果领导者试着不去得罪人或讨好每个人,只会让自己越来越平庸,举棋不定,无法奖罚分明。人力资源管理者更是如此,要敢于打破不合理的考核制度和管理规范。 

要诀四:细 大处着眼,小处着手。

领导者

我的忠告是:不用慌。我在大学时读的是哲学。我告诉你们,四十多年来,我一直在看招工广告,希望能看到一条广告说:“招聘哲学家,薪高,额外津贴多。”可是我知道,毕业典礼上的演讲人的作用很明确,他应该多出些主意。

回顾自己的一生,从依阿华州的一座农场开始,直到坐进亚特兰大一座大厦的豪华办公室,我要是能告诉你们,这是一种痛苦而令人难以忍受的经历,那就好了。然而它不是。在某些情况下,失望和忧虑的磨炼只会使生活变得快乐和振奋。你们可能会问为什么,这问题我想得很多。几年前,剧作家尼尔'西蒙说他在想,怎样才能确切表达出他一生的主题。他的结论是,有一个词可以最恰当地描述,那就是“激情”。他说,热情是主宰和激励我一切才能的力量,如果没有激情,生命会显得苍白和凄凉。当然,他是搞艺术的,但是请相信我,朴素的真理是适用于一切活动领域的。它一直是我生活的核心。无论你们是从事商业,从事科学还是法律、宗教或教育;无论你们是绝顶聪明,还是和我们常人一样资质平平;无论你们是高矮胖瘦贫富,你们是怎样的人并不重要,如果你希望生活得有成就感,希望生活得充实,有一样必不可少的东西,那就是:“激情”。

你们知道,有

亮剑精神(2007-02-07 09:42)

什么是亮剑精神?古代剑客们在与对手狭路相逢时,无论对手有多么强大就算对方是天下第一剑客。明知不敌,也要亮出自己的宝剑,即使倒在对手的剑下也虽败犹荣,这就是亮剑精神。

事实证明,一支具有优良传统的部队, 往往具有培养英雄的土壤。英雄或是优秀军人的出现,往往是由集体形式出现而不是由个体形式出现。理由很简单,他们受到同样传统的影响养成了同样的性格和气质。例如,第二次世界大战时苏联空军第16航空团P39飞蛇战斗机大队,竟产生了20名获得苏联英雄称号的王牌飞行员。与此同时,苏联空军某部施乌德飞行中队,产生了21名获得苏联英雄称号的模范飞行员。
 
任何一支部队都有自己的传统。传统是什么?传统是一种性格,是一种气质。这种传统和性格是由这支部队组建时首任军事首长的性格和气质决定的。他给这支部队注入了灵魂,从此不管岁月流失,人员更迭这支部队灵魂永在。

同志们,这是什么?这就是我们的军魂。我们进行了二十二年的武装斗争,从弱小逐渐走向强大。我们靠的是什么?我们靠得就是这种军魂,我们靠得就是我们军队光大指战员的战斗意志。纵然是敌众我寡,纵然是身陷重围但是我们敢于亮剑,我们敢于战斗到最后一