1. 供应商是什么级别的人就应该找卖场同级别的人,不可以越级。比如供应商的业务人员就不能直接打电话跟采购经理确认年度回顾的事项和细节。那是很不礼貌的。
2. 应该提前告知卖场,你要做的回顾的大致内容,因为卖场也要准备相应的内容,如果你说了卖场不知道的内容,他会尴尬,这样会影响气氛。
3. 年度回顾不是具体的谈判,不适宜确定某个具体的案子,卖场不会在年度回顾的时候承诺什么,但是厂商可以把回顾内容做备忘录,记下卖场采购高阶的承诺,以利以后的具体谈判。
4. 卖场的采购高阶(高级经理/采购总监)不是操作者,他不会了解最基层的详细环节和状况,在没有数据和情况的对比了解下,他不会轻率的答应某个厂商的具体协议内容,他最多只会肯定某个趋势或方向。实质性的更多的有待回顾后的及时跟进落实。
5. 不要过分显露和强调自己在某个卖场的绝对优势,这样会加大卖场的危机感,提醒卖场对你的戒备心,卖场是绝对不允许某个厂商有超大的势力,削弱自己对其的掌控力的,卖场会想办法削弱厂家的势力,培植新的品牌和厂商,以维护自己的利益。所谓过分的优势就是劣势。以我的经验来看,那种
2 年度回顾的时间问题。
从卖场的销售特性来看,每年的3、4月是最淡的季节,因此有“3穷4绝”之说,这个时候,卖场的工作重点是做数据分析、营销策略安排和商品调整,为五一和夏季销售做准备,因此相对其他季节的紧张繁忙来说是较为空闲一点的,这个时候是非常适合做年度回顾的,一来可以有时间有精力细细讨论问题,二来可以赶上卖场旺季的营销策略调整,为自己争取更多的资源和主动性。
3. 年度回顾的地点问题
做年度回顾通常是供应商到卖场的谈判区去,没错,但是要注意,很多卖场的谈判区是分普通区和贵宾区的,普通区很大很杂,供应商的业务员采购员来来往往,喧哗吵闹,而贵宾区通常是独立的单间,供采购主管和重要厂商谈判的,比较清净私密。年度回顾会涉及问题分析、竞争者资料、年度目标和资源分配问题,在普通谈判区没法回避其他厂家,造成资讯流失,而且喧闹的环境也影响谈判的心情,因此,年度回顾尽量要争取到卖场的贵宾谈判区。
年度的核心是由回顾的内容决定的,如果说年度回顾是一顿美味的大餐,那内容就是主料。通常年度回顾的内容是由