宇时俱进的Blog

这是与好友蔡虹冰(Iris Cai)及一位外国友人的讨论。

背景：这位外国友人在做博士论文，其中需要讨论中国在后金融危机与欧债危机后的世界的位置。我们第一个讨论的是便宜的中国货。作者以一系列的问答来引导这个问题。

问: 我们想到中国货（made-in-China）时，想到的是什么？

答: 便宜货

问：品质呢?

答：还可以吧？总之不是最好的。

问：如果您是一个国际大零售连锁公司的采买，您在采买中国货时，出了质量问题；您的老板会如何反应？

答: 当然是不高兴，如果事情大，可能会丢工作。

问：那么您会在采买中国货时，比较采买其它国家（例如瑞典、德国）的货物时，更小心质量问题是吗？

答：那是当然的，我们经常在媒体上看到中国货出了各式各样的质量问题。

问：那么如果您是英国的海关官员，您在验关时，看到是中国货，您会比其它国家的进口货物，更加小心检查，还是更加信任？

答：应该是更加小心。这不仅仅是质量问题，我

此文为《亚洲户外》采访稿

凡事都有两面性，一方面，7.23事故在短期内可能会给高铁广告带来一些消极影响。然而，由于高铁乘客多为商务人群，他们乘坐高铁出行的习惯仍未养成，高铁在其商务旅行方式所占的比重也相对较低。因此， 7.23事故对高铁上座率的影响不大，对铁路广告的负面影响也有限。但从另一方面来看，事故导致的高铁降速降价使得目标人群增加和曝光时间延长，从而刺激了高铁广告的消费。第一，高铁降价让更多的人选择利用高铁出行，铁路客运量相对增加，铁路广告的价值也相应提高；第二，高铁降速使得旅客的旅途时间延长，即高铁传媒的曝光时间延长（至少是车厢内），造成固有形式媒体的曝光时间延长，也会让更多不同的传播服务形式成为可能。

作为我国重点发展的交通运输网络，铁路与大多数中国人的生活息息相关。我自己一年最少乘坐软卧4-5次，平均每次需要十几个小时的路程，占全年时间约1%左右。作为铁路乘坐经验重要组成部分的铁路传媒，如果进行适当的规划，为乘客提供更加诚实可靠的商业信息和服务，势必会受到乘客们的欢迎，从而实现服务与商业的双

以下是正式发表在《亚洲户外》的文章，取代上一篇博文。但是加入了一个新的概念“全民媒体”（All-Citizen's Media）

户外媒体在城市传播网络中的角色

“Outdoor Media’s Role in Local City Communication Network”

Yang YuShih, 中国广告协会学术委员会常委 光华活彩传媒副总裁

Yang YuShih, Standing Member – CAA Academic Committee, VP – SolarVista Media

网络化提振在地媒体的价值

户外城市传播网络，是“城市传播网络”的核心组成部分。简言之，由于人群生活的变化、科技的进步、社会长尾化、消费选择的丰富等综合原因，客户传播需求的预算，将由电视、户外、纸媒体、互联网、线下活动等传统的媒体类别分类，逐渐向全国性媒体与城市传播网络的预算过度。原因很简单，人总是生活在城市、小区等实体环境内，最关心的除了国家和国际事件，还是当地的事件。最能打动

本文为《亚洲户外》特约稿

户外城市传播网络，是“城市传播网络”的核心组成部分（作者今年初提出，另文专述）。简言之，是由于人群生活的变化、科技的进步、社会长尾化、消费选择的丰富等等综合原因；客户传播需求的预算，将由传统的主要以媒体（电视、户外、纸媒体、互联网、线下活动等）类别分类，逐渐向全国投放（全国性媒体）与城市投放（城市传播网络）预算过度。原因很简单，人总是活在实体环境（城市、小区）内的，最关心的除了国家国际的事件，还是当地的事件；最能打动与震撼心灵的，是与当地的人、事、物紧密联系的广告（即广告的相关relevance原则）；最有效促进购买的，是几经形成购买习惯的当地商家商场的促销广告。而随着传播渠道的多元化与每日变动，全国性的广告代理已经不可能掌握到中国超过150个百万以上居民城市的脉搏，在传播分工上必需经由在地的广告传媒从业者来整理与规划。

传统的（非数码）户外媒体，具有以下特点：

~ 播放期长（至少3个月）

~ 属地（单一地点）

~ 非及时投放（销售、接单、制作、发布至少一星期）

~ 媒体容量小（一次一个广告）

~ 无非

受贾丽军老师的委托，在传播实际操作、理论与趋势方面，为中国艾菲奖提供一些讨论观点。由于篇幅有限，而且此文的目的是抛砖引玉，因此仅从几个方面简单的提出主论点，而不展开讨论：

品牌资产与传播资产

随着商品社会的成熟与选择的日益增多，当然品牌的力量会日益彰显；这是缘由于品牌的功能性，就是“消费代理”。随着消费者对于A品牌的信任与好感的增加，在其满足某消费选项的众多可选择的产品中，自然就会倾向于挑选A品牌，而避免了在千红万紫的现代商品社会中，必须对每一个细项消费决定都要选择的烦恼，从而腾出时间与精力，来增进自己的生活质量与幸福度。

然而消费者对于品牌的信任与好感，是经过创意与传播的综合而达成的。随着数码化社会的逐渐成形，各个传播渠道在过去十年中，已经逐渐累积了大量的消费者使用与偏好的轨迹，这些轨迹形成的资料库，成为能够（1）预测消费者需求，（2）对消费者进行服务性的推荐必要的手段。各个生产商（品牌）也经过了过去数年的努力，对于自己客户与接触过的潜在客户，通过CRM等系统，累积形成了巨大的内部资料库。

本文已投《广告大观》

上次谈到现在是供给、需求、与传播渠道的选择都无限多的时代。所以在信息爆炸的状况下，消费者找不到自己最需要最喜欢的产品，生产者找不到自己的目标群体，而传播业只是尽量的呈现他们搜集到的信息，被动的呈现出来给消费者选择。信息与选择的无限多，加上被动的媒介传播方式，造成了绝大多数的传播是无效传播（即浪费），而生产者、消费者与传播者中间的社会功能发生障碍。具体的现象，例如人们觉得愈活愈累，老觉得吃亏（选不到对自己最好的选择）与后悔（消费后发现有比自己选择好很多的选择），很大一部分人觉得生活上花在选择的时间，比花在消费的时间还多，而无法享受人生。造成生活愈富裕，生活质量愈下降的状况。要解决这样的困境，消费者必须要外包许多决策给受其信任的第三方，将无限的选择浓缩到5-10个内的范围，才能在有限的肉体、精神、与时间限制下，做出有效的选择。

回到我们上期举的例子，皇帝（消费者、生活者）、妃子（产品或服务）、与太监（媒体、传播者）中间关系的梳理。其一是消费代理，皇帝因为对消费妃子的选择太多，所以要求信任的太监来筛选与推荐合乎其要求的妃子，某种

本文已投2010年10月份《广告大观》

“消费代理”在数码营销时代的必然性，我在2006年提出这个概念以后，陆续说了不少。当然随着时间的演进，对于这个理论方向的理解更为深入，也愈来愈确信这会是未来商业与传播的主要方向之一（另外还有“供给创造”，以后详述）。

以前看了一本书“人生不过是抉择”，非常的有哲理；事实上每个人每天，都是在做一连串的，时间顺序的选择来安排生活。这些选择是多半是对的好的，这个人的一生就能发挥他（她）的潜力而成功，在现代商品社会，尤其是数码媒体时代，人们的主要问题，是选择太多了，所谓的信息爆炸，反而没有办法选到自己真正希望要的商品或服务选择。作者的比喻，如今的消费者，就如中国皇权时代的皇帝，有着三宫六院七十二妃子，外加宫女等后宫佳丽三千人，等无限多的选择，反而不知如何选。中国历史上有皇帝只好用羊拉着御辇来选择对于妃子的消费（即，消费代理给“羊”了）。清朝内宫规矩，由太监呈上一个盘，盘中放着十数个牌子，每个是一个妃子的名牌，由皇上来翻选。这又是比羊车御辇在消费者（皇帝）的选择上，更上一级了；进步一是有了人工智慧的筛选（例如：知道

本文已投《广告大观》2010年9月

当我们说“消费者”的时候，其实我们已经是站在品牌与企业的角度在看问题了。我们已经把“消费”设定为目的，希望利用种种的手段，让消费者能够消费，同时让消费者能够消费的满意，成为品牌与企业忠实的客户，甚至如NIKE或APPLE一般的形成信仰。如果消费者没有能力消费，我们就与银行金融机构达成协议，借钱给消费者来消费。这里的前提，仍然是消费者是理性的，能够有在有充足的信息来做出消费决策。而一个社会的总体消费决策，决定着市场竞争上，谁能够最满足消费者的总体需求，谁就能够胜出，成为行业的领导者。事实上，这也就是现代商品经济构成的基本规律。我们（marketer）经过市场的调研（样本向母体的推演），了解目标消费群体需要什么样的产品与服务（需求与潜在需求），从而推出这些产品与服务；我们再经过另外的调研，了解目标消费群体的生活形态，价值观，接触热点，喜爱的接受信息的形式；然后找到合适的传播方式，合适的创意，来与这个群体接触。从这个观点，我们都是市场科学家，消费者是小白鼠，我们利用样本向母体的推演，找到小白鼠爱吃什么，找到它喜爱与不喜爱的传播方式，让小白鼠走过我

本文已投《广告大观》

未来的世界，没有行业不是传播业。由于传播双向化、多元化以及资料库化，所有的人、企业、品牌、组织、事件，都会在多网合一后的互联网上留下轨迹。各个企业的传播，因此扩散出了市场传播的范围，而进入全面传播的时代；即，随时随地都在传播；主动的传播与被动的被传播同时进行；企业要传播的对象，也从现有与潜在的客户消费者，扩大而为整个社会。在这样的情况下，未来全面传播管理和以需求为导向的传播导向服务有特别多的商业机会，需要企业家来创新。而如何让这些机会在创业者有限资本下逐渐实现其潜力呢？私募（包括亲戚）、银行贷款、与风险投资是几种可能性。

目前中国传播业仍然受到比较多政策的规范，比如说向外资融资有一定的限制。很多新的项目起始时只有几个人，资金也不丰裕，而传播业需要全国的网络，才能得到全国品牌与广告战役的青睐。而铺开全国的网络，起始投资金额就非常重要。国外金融系统对于中小企业融资，凭借一个好的商业计划可以得到商业贷款。而在中国，传播业因为比较少实体的生产设备与产房，很难得到银

本文已投《广告大观》

进入新世纪以来，传播环境发生了翻天覆地的变化，许多创意、设计、制作专长的广告公司过去的商业模式，已经不能够产生好的效益。这一方面是大众传播（重要在创意）向小众传播（重要在管理与服务）的转变；另外也是企业着重建立自己的资料库，广告公司在策略层面上边缘化的必然结果（在新的传播环境中，如果不能接触数据库，则没有办法参与策略）。如何创造新的利润点，如何使自己的业务与客户的整体更为贴近，如何利用自己原来在视觉上的专业来转型，如何在客户的市场部之外，建立起新的业务点与新的对接口，是众多广告公司希望解决的问题。

21世纪是视频(video)发达而成为主要传播工具的一个世纪；随着拍摄设备价格的急剧减低与数码科技在视频处理与传输方面的应用，视频从只有电影、电视、特别重要的会议、婚礼仪式等，走向了所有人们日常生活的每一个层面。然而在企业的视频需求上，作者认为市场潜力还没有真正的开发出来；这里的问题，主要有三个：

• 企业本身没有意味到视频能够为他们做什么？