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余世维
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    香港光华管理学院,时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师

    哈佛大学企业管理博士后

    牛津大学国际经济博士后

    美国诺瓦大学公共决策博士。

    日本航空公司台湾地区副总经理、美爽化妆品公司驻美副总经理、泰华土地开发公司(泰国工业区)总经理、谊联企业股份有限公司副总经理、全渌企业青岛研发中心总经理、美国富顿集团中国总经理。

     
         
    曾服务的客户日本航空、统一、安泰保险、德国莱茵、紫江集团、3M、飞利浦、柯达、朗讯、西门子、ABB、贝尔、史克华瑞制药、立达制药、日本第一制药、三得利、联华超市、中国电信、摩托罗拉、金光纸业等多家著名企业
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内容
  •  
    2006-12-13 10:34:00
    【本讲重点】
      根据意愿和能力对员工进行分类
      怎样选好接班人(执行者)
      如何向接班人授权
      【管理名言】
      
      任何人,如果他"很乐意裁员",那么他就没有资格做企业的领导;反之,如果他"不敢裁员",他也不够格做一个企业领导。--通用电器(GE)名言

      根据意愿和能力对员工进行分类
      1.经理人的三张表
    ◆有关重要和紧急的表,是下级填给上级看,表示经理有没有按照重要和紧急的顺序做事;
    ◆有关效率和效果的表,是上级填给下级看,表示下级的工作在上级的心目中是不是有效果又有效率。
    ◆有关能力和意愿的表,如图7-1所示,
  •  
    2006-12-13 10:32:41
    资源的概念

    资源与竞争
    现在,国内流行着一个名词叫核心竞争力。一般来说,先有资源才有竞争力。资源分为有形和无形这两种资源。
    有形资源,就是通常提到的人力、物力、财力;
    无形资源包括技术、品牌、声誉,甚至包括人际关系。
    有形和无形的资源构成了一家企业的所有资源。根据这些资源来发展核心竞争力,展现出来的就是企业的竞争优势。反过来说,竞争优势,就是核心竞争力所反映的方面,也就是企业所具备的资源。
    图1-1  表示出了竞争优势、能力、资源之间的相互关系。

    图1-1  竞争优势——能力——资源关系图
    在发展企业的竞争优势
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    2006-12-13 10:31:20
    【本讲重点】
      职业人士压力的来源与程度
      职业的压力指标及对压力的应变之道
    【管理名言】
      逆境是达到真理的一条通道。--拜伦
    职业人士压力的来源与程度
    1.常见社会压力源影响程度的排序
    ◆婚姻是最大的压力源
      如果最可怕的压力是100分,从100分开始往下算,前12个会给人们带来较大压力的事情如下:第一个是配偶死亡,听说配偶死亡压力分数是100分,离婚73分,分居65分,与婚姻有关的三个都站在很高的压力上面。台湾有个很有名的中央研究院的院士刘大中,他的太太在美国死后,刘院士第二天就自杀了。一般年轻人体会不到,怎么死个太太先生第二天就自杀呢?上岁数的
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    2006-12-13 10:28:30
    利润是企业的命脉
    我国的经济正从计划经济逐渐向开放的市场经济过渡,在这样一个过渡和调节期内,需要我们在思想上尽早地建立起市场经济的概念,使企业真正适应市场的需要。检验企业是否符合市场经济的发展要求,最重要的标志就是企业的利润。
    我们在工作中经常以一些指标作为衡量工作是否完成的标准,其实指标完成了,销售量达到了,并不一定有利润。
    一家企业要发展,不能只是完成指标交差了事,这样会使企业变成政府的负担。企业不能只靠政府的扶持,不能永远抱着国家的腿,拉着国家的手,国家要慢慢地放手,也就是企业应具备市场经济的观念。
    忠告
    没有利润,即使有最佳的产品、最好的形象
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    2006-12-13 10:25:01
    执行力,就是各级组织将战略付诸实施的能力,反映战略方案和目标的贯彻程度。
      如何挑选有执行力的人?企业要想具有很好的执行力,就需要找到有执行力的人。如何找到有执行力的人?笔者参考了许多书籍,研究了很多案例,结合工作中的体悟,得出结论:我们可以从以下九个方面来考察一个人的执行力。
      一、自动自发
      一个人除了会做还是远远不够的,还要有工作意愿(动机),即要自动自发。所谓的自动自发不是一个口号一个动作,而是要充分发挥主观能动性与责任心,在接受工作后应尽一切努力与想尽一切办法把工作做好。人的一生不可能永远一帆风顺,总会经历一些小风小浪。在这些小风小浪面前,有人
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    2006-12-13 10:24:08
    管理者的EQ
    管理者的EQ,这个名词我相信很多人并不是第一次听,尽管你以前看过这样的书,或者知道这样的事情,我还是很自夸的讲,我认为我讲的比书好听。因为我是一个中国人,我思考问题很喜欢从中国人的角度去思考这个问题,最早提出句词的,其实是老外,但是你也知道,我们中国祖先早就有这个概念。但是今天上午就讲过了,我们祖先,包括我们后代子孙,缺乏这个概念,就是没有提炼出一个有系统的理论。所以总是什么东西都是老外提起来的,其实并不见得。街上如果有这本书,你听完以后也就不用去买了,因为我认为我比他讲的好听,最重要的就是刚才那句话,我很喜欢从中国的角度去思考问题。
    首先我们来讲EQ和IQ
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    2006-12-13 10:23:18
    管理名言】
    命运无法改变,可以改变的是我们对命运的态度。


    掌握成功指标IQ/EQ/AQ的含义和作用
    1.什么是“3Q”
    ◆第一个是大家耳熟目详的IQ(Intelligence  Quotient),智慧商数,是指一个人所具有的智慧多少和对科学知识的理解掌握程度。
    ◆第二个是EQ(Emotional  Quotient),情绪商数,是指一个人对环境和个人情绪的掌控和对团队关系的运作能力。
    ◆第三个是AQ(Adversity  Quotient),逆境商数,是一个人面对困境时减除自己的压力、渡过难关的能力。

    2.“3Q”与
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    2006-12-13 10:22:02
    管理名言】
    世界上没有两个人是完全相同的,但是我们期待每个人工作时,都拥有许多相同的特质。


    如何从不同阶段培养团队精神

    团队精神是从生活和教育中不断地培养规范出来的。研究发现,从小没有培养好团队精神,长大以后即使天天培训,效果并不是很理想。因为人的思想是从小造就的,小时候如果没有注意到,长大以后再重新培养团队精神其实是很困难的。


    图4-1  团队精神在各种生活过程中的教育与规范


    团队精神要从小教育
    团队精神在各种生活过程中的教育与规范,可分为4个阶段:
    ◆第一,家庭教育,是个伦理问题;
    ◆第二
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    2006-12-13 10:21:01
    管理名言】
    一个人做生意,两个人开银行,三个人搞殖民地。
    ——英国谚语


    中国有句俗语:“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃”。但英国人是这样讲的:“一个人做生意,两个人开银行,三个人搞殖民地”。在旧的观念中,以职务为重心,以职务功能划分部门,各部门相互独立,缺乏横向联系。现在新观念是如何将部门和部门之间的断层衔接起来。国内很多公司经常“文山会海”,天天在发红头文件,天天在开会。如果合作好,断层衔接好,就不需要这样频繁地开会。这就是缺乏团队意识的表现。

    团队的三个条件


    群体,在英文叫做Group;团队,在英文叫做
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    2006-12-13 10:19:50
    【管理名言】
    智商不是无可替代的,想要成功你还必须要知道该如何做出明智的抉择,以及拥有
    更宽广的思考力。
    ——比尔·盖茨

    要重视领导的“三力”

    什么是领导“三力”
    如图5-1所示,作为一个领导或管理者,首先要善于去想出好的点子、方法和决策。在这个期望之下,思考力给人们一些想象空间。在这么多点子和方法里,如何确定出一个