独家评论：彭行洋（手机：13101257295，MSN：qgzg@msn.com，QQ：53556162）

高级经理人不仅要思考绩效与人性的冲突、股东、员工、客户权益的兼顾，还要能调适自己在不同的企业的文化下找到自我的定位。

　　成为高级经理人是许多上班族努力追求的目标，但是，当工作了一段时间，随着你的年资、努力及机缘，终于升到一定的位子时，也许会发现，工作中的难题显然多出更多，所烦恼的可能不再是把工作做得多完美、或是付出多少努力等技术层面的问题，而是关于人的事情。

　　管理者或经理人每日经手处理的，不外乎是人、事、钱、时间和关系。其中事、钱跟时间三项，是系统操作面的东西，可以经由技术、训练或制度让不足之处更加完善。而管理上处理工作中所牵涉到人的议题，以及处理人与人问题所衍生出来的关系，才是高级经理人最棘手的管理问题。而这些难题包括：绩效与人性的冲突、股东、员工、客户权益的兼顾及企业文化与个人风范的调和。