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博文
(2006-11-16 12:21)

饭店服务系列讲座

你想晋升吗?你想丰富你的服务理论知识吗?你想得到上级的赏识吗?快给自己充电,只需你一天的时间,听饭店服务讲座,系统的饭店服务理念,定能给你的职业道路奠定坚固的知识基础,终身受益。

内容包括:客人与服务的含义;饭店服务中的客我交往;员工的疲劳心理以及心理健康维护;饭店领导心理;饭店服务行为分析;各部门优质服务专业知识。

 

简单介绍一下(2006-11-10 13:25)

 

“瑞艾斯”RAISE)的工作目标是“提高企业工作效率,提高企业服务水平,提高企业经济利益”。

主要经营项目包括培训班讲座、送教上门、暗访检查、宾馆饭店内部培训、人才推介、改造设计咨询。

 




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