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销售漏斗系统(Sales Funnel)
销售机会管理(funnel)适用于大型复杂订单的销售,我们可以将销售想象成一个漏斗,一些销售机会漏掉了,有一些销售机会经过采购流程的各个阶段转变成为订单。销售漏斗中有足够的销售机会并且不断地向下流动,转变成订单,直到达成销售目标。销售机会的全面管理是企业可以最快速提高销售额的方式,也是最有效的手段之一。销售机会管理系统以销售机会为中心,贯穿了机会跟踪过程中的客户详细需求、方案提供、竞争对手和销售机会的跟踪情况、详细的需求、报价、方案、竞争对手等信息;同时还可以根据销售机会的阶段,自动生成销售报表及图表;并提供用户非常方便的销售预测、统计工具。
Funnel的中文意思是“漏斗”的意思,它也是一个极有价值的客户管理工具。
由于你的客户可能会有很多与你合作的机会,所以这个销售漏斗所管理的对象并不是指每一个具体的客户,而是针对销售机会进行管理的。销售机会是指一种你可以帮助你的客户做得更好的可能性,如果你做得好,你就可以把这种可能性变成实质的销售。销售机会就像是这漏斗中的沙子一样,开始在漏斗中的最上面,这时有很多沙子,
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