今天中午看到河南电视台民生大参考的节目。看完后让我气愤不已。说的是一位失主钱包被小偷偷走了，最后出现在我们失而复得公司，并向她收费，她感到不能理解，记者来我们公司作暗访，说我们没有告诉她捡物人的详细信息，并且公安部门的人也不予理睬。

虽然失主的脸隐去了，但我还是想起来前些天那个女失主。

8月22日上午，福寿街的环卫工人李师傅捡到一个钱包，给我们打电话让我们帮忙找失主。我们拿到钱包就马上联系找失主，生怕她再着急。下午临近下班的时候，这位女失主郭女士来到我们公司领取她的失物。我就开始给她看我们公司的证件，介绍我们公司的业务流程。她丝毫不听我说的话，要求看东西，我就给她看了照片。看完照片后，她又说她的钱包是被偷走的，当时里面还有钱。又质问我钱到哪里了？我正在给她解释，她又问她的钱包为什么会在我们公司？我只好又给她耐心的解释了一遍：我们是个失物招领公司，由于我们的宣传，别人才会给我们交捡拾物品，捡物人是在垃圾箱内捡到的，如果你怀疑，你可以去调查……话没有说话，郭女士就扬长而去。

第二天一大早，郭女士又来到我们公司，说她已经去派出所咨询过了，工作人员说现在是有失物招领公司，公司也是正规合法的。郭女士又态度友好的领走了失物。由于捡物人没有手机，我就只能告诉她了捡物人的名字，工作单位及工作时间。

上午11时30分，郭女士又带了两名男士来到我们公司，声称这时她的“表弟”，想来了解情况，我又详细的告诉他了事情的经过。但这时郭女士的态度却表现得极不友善，很是恶劣，两名男士也是阴阳怪气的，简单的问了两句走了。

现在知道，那两名男士是记者，不过也不所谓，是不是记者，我当时都会那么说。但最让我气愤的是记者不事实求事，只凭自己的怀疑去推断事情的实情，这对我们公司的名誉极为不利。

他们不把我说的完整话播出来，而是挑三拣四把他们需要的话剪切出来，有的甚至是他们故意“逼”你说出的一些他们需要的话和画面！

当时他们问：你能保证给你们交钱包的都不是小偷吗？

 

 

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　　安报讯（记者李飞／文庄严／图）一边是合法的失物招领公司，一边是民警依法办案；一方要求警方先提供招领费，一方认为是依法传唤、依法办案不能给。昨日，郑州一失物招领公司的工作人员和办案警察就遭遇了此事，双方就此僵持了数小时。
　　一场“纠纷”持续数小时
　　昨日傍晚，河南失而复得信息公司负责人给本报打来电话，称民警打了他们的工作人员。记者赶到该公司办公室时，双方仍在争执不下。该公司负责人杨先生情绪非常激动，在给郑州警方督察部门打电话说：“（警方）拿钱我就拿出来（包），不收费我的吃饭问题怎么解决？我是经营行为。”
　　经记者了解得知，昨日１３时许，郑州市公安局二七分局解放路派出所民警接到一名失主电话，称她丢失的包在失而复得公司，该公司的工作人员找她要１００元钱让他拿走。李女士的包在失窃后曾到该所报案，该所已经立案侦查。昨日１８时许，该所两名民警来到位于郑州市南阳路的该公司。当时，寇小姐一个人在单位，于是警方要求传唤她，但她要求看对方的警官证。寇小姐说：“他们不让我看警官证，我打了１１０，１１０说要核实。”办案的民警插话说：“我们没给你看吗？”寇小姐说：“他把警官证放在我的眼镜片上，我看不清又给拿走了。”寇小姐说，之后她被民警拉着手强制带走，被拖到地上，有人还抓住她的头发。但办案民警否认了这一说法，说寇小姐不走，他们只好要强制带她走，没有抓她的头发。
　　而寇小姐说，她是被办案民警拖出门的，门外有摄像头可以作证。办案民警解释说，传唤寇小姐一是因为该公司当时只有寇小姐，二是因为是寇小姐给失主打的电话。得到消息的杨先生立即赶来，他坚持要求办案民警先付费他才能提供失物信息，并且认为警方开出的传唤证有问题。因为他不是涉嫌盗窃，而警方要以涉嫌盗窃传唤他。警方则认为，赃物在他们手上，所以他们涉嫌盗窃，如果他们接受传唤到派出所把问题说清楚他们就没事了。
　　由于对办案民警的不满，杨先生拨打了１１０（如图），并多次拨打警方的督察电话，希望督察过来处理此事。杨先生拨打１１０后，金水分局南阳路派出所的民警赶到现场调解未果。
　　２０时２６分，当记者和民警在该公司门外交谈的

 

失物招领业务中，2006年11月份失主从本公司领走失物的为98例；2006年12月份为107例；2007年1月份158例;2007年2月份78例；2007年3月份196例；2007年4月份121例。

寻人业务中，2006年6月在本网站上登记的孙先生于6月下旬找到；2006年7月份登记的孩子腾腾(化名)于2006年9月份找到；2006年8月份登记的关先生于2007年初在北京找到； 2006年8月初登记的牛先生于2006年9月找到。

   从数字上看，认同我们的失主越来越多，当然，还有个别的失主对我们公司的收费仍有疑意，但随着媒体、大多数失主对我们的宣传，不理解的失主已经越来越少。甚至有很多来我们公司领取失物的失主拿走我们很多名片，回去以后要给我们做宣传；也有一些学生领完失物后，想在我们公司兼职打工的；等等。在此我们很感谢社会各界对我们工作的理解与支持，我们也会在今后的工作中更加完善自己的服务，使每一位失主都失而复得

时间在慢慢流逝，转眼间又到2007年了，回想，我们这个倍受观关注的“失物招领公司”开业已经两年了。2006年，我们这个公司发生了太多的事情，有悲，也有喜。悲，因为我们没有经验，管理上有很大的疏忽，以致于有失主来公司闹事。喜，我们2006年还钱包的总数量是2005年的三倍。

腊月三十，由于我们思乡心切，所以没有在网上向关心支持我们工作的人们祝贺节日快乐，就赶往我们的家乡，对此我们很抱歉。

正月初一至初五，我们在各自的家乡接到了无数个环卫工人、绿化工人的电话，他们春节不休息，所以他们依然捡钱

临近春节，在郑州最繁华的火车站地区、二七广场等商场聚集地带，环卫工人和我们“失物招领公司”开始繁忙工作。

听环卫工人郭师傅描述，有一次他正在翻看“新疆人”扔进垃圾箱里的钱包，就听到“新疆人”用不标准的普通话对着他骂：“看什么看!赶快扔掉!再看打死你!”后来郭师傅“偷偷”地把钱包放在自己的口袋，又给我们打来了电话。郭师傅说：“你看这钱包多好看呀，里面这么多证件，失主该多着急呀!你们一定要还给失主!”

 

今天我看到了郑州日报的一篇文章。题目为<<“失物招领”开公司做生意 市民：爱心会“打折”>>我看了以后才想起昨天那个让人“莫名其妙”的电话。

元月8日下午我接到一个电话，是一位男士，他说他半个月前捡到了一张身份证、一本驾驶证。想通过我们帮忙找失主。并且询问我们公司的收费标准。当我问他姓氏名谁，在哪里工作，他又支支吾吾。但我还是一一向他做了解释。随后他却又打了两三个电话，又问起我们一天的工作量，业务量等问题。我觉得有点奇怪，如果他真的是“拾金不昧者”，他怎么会问这么多“深度”问题？便问他：“你到底是做什么工作的？”他却挂了电话。

谜底解晓以后，我心里有些不太舒服。因为我讨厌欺骗，更让我不舒服的是他这篇文章。

昨天晚上我去火车站拿了一大包证件。全部都是一位看公厕阿姨捡的。里面的身份证有七八张，银行卡二十几张，会员卡更多。

今天一大早我和同事们就开始找寻失主。我按上面的信息先给这些证件分类，哪张银行卡，哪张会员卡，哪张发票，哪张身份证是一个人的。大致分好以后开始联系。

我们不敢错过一丁点信息，哪怕是一张纸条，我们都会打过去问他们认不认识失主。终于，第一个失主联系上了。

我在电话里能听得出来她很激动：“你捡到我的钱包了？!!太谢谢你们了，我一定要重谢你。”

11月18日，央视东方时空百姓故事播出节目《得失之间》，以下为节目内容实录：

　　俯瞰城市，杨金伟骑着自行车

　　(杨金伟)我们这个服务肯定是广受欢迎的！

　　杨金伟骑着自行车

　　(杨金伟)确实是有很多人不理解！

　　杨金伟骑着自行车

　　(杨金伟)我没想到我做这个事情会被警察抓。

　　一些人在围观，杨金伟在处理现场

　　有人说，一个人一生中可能要丢10次东西，，如果是在以前，丢了也就丢了，可现在情况会有所不同，丢了的东西归还到你手中的可能性很大，因为有人专门在为丢东西的人服务，比如，杨金伟。

　　(杨金伟)失而复得信息技术有限公司，经营范围寻人、寻物、失物招领，最起码我是一个合法的这样的公司。

　　(杨金伟)什么时间捡的？

　　(捡东西的人)七点多。

　　(杨金伟)我打开看一下，看一下我还要给你开个收据。

　　杨金伟在开收据

　　出示营业执照、开收据、和捡东西的人交涉，还有面对围观者的目光，这样的情况杨金伟每天都要遇到好几次。

　　(杨金伟)我们双方都得确认，一个是你交给我了，另外我也收到了什么东西，如果万一失主说这里边有钱什么的，咱们相互有个证明，我也可以替你作证，还有这么多人都能作证，如果人家支付酬金的话，我会以这个条为准，知道吧，你这个收好。

　　(路人)拿好，拿好。

　　(杨金伟)这上面有我们的公章。回去我会根据这些遗失物品来分析线索的，我会想办法跟他联系上。

　　(路人)你怎么想办法跟他联系呢？

　　(杨金伟)我们专门做这个工作的，我们渠道就多了。

　　杨金伟骑自行车离开

　　杨金伟的身份是郑州一家失物招领公司的总经理，虽说是总经理，可杨金伟的工作却是是整天骑着自行车在郑州的大街小巷里奔走。

　　(杨金伟)今天已经出来这是第二趟了，第一趟是早上七点半接电话，早点都没吃。

　　合立大厦外景，杨金伟的办公室，工作人员在工作

　　杨金伟的“复得”公司在郑州黄河路口的一幢写字楼里，全称叫“复得寻人寻物服务有限责任公司。既然是公司，那就要做生意，复得公司的业务就是专门为丢东西的人找回遗失物品，当然，失主要拿回自己的物品是要支付一定的费用的。

　　(杨金伟)我觉得至少我是失主我会这样去做的，我也问了很多身边的人，他们也说是应该的，像那种不