昨晚，回老宅路遇儿时玩伴，握过手后葱葱告别离去，说不出的难受，听说他儿子三年级白血病去了。

他自己消瘦很多，听说有糖尿病......默默祝老同学今后的路平平安安~~~~~兴兴福福!!!

                 规范服务  安全运营

       （记北方出租公司，主题例会：的士司机上台授课）

（我是北方六分公司张志刚，感谢各位领导、同行，看见我稀稀拉拉的掌声，不用——不用—不用停！我这人吧脸皮薄，您要不鼓励、鼓励，给我点掌声，回我一害臊，您说我是活着呀！还是活着呀！好！开个玩笑，书归正传。）

规范服务、安全运营只有八个字，字数不多，但意义深远、责任重大，说大：它关系到首都出租汽车行业形象，说小：关系到您个人的收入与自身的安全，为什么说，自身安全呢？咱们平时运营中时常会看到，的哥与乘客，因为路线、收费、不恰当的话语发生争执，遭到没必要的投诉或互骂甚至大打出手，打架斗殴多影响市容呀！不分轻重及容易给您或他人造成伤害。

都知道北京人能侃善聊!您真得侃到点儿上，聊的适度.化解矛盾，咱们经常听到的是，交通安全，优质服务的经念，其实安全运营就包扩咱自身安全，更不容忽视，今天我着重结合自身经历谈谈与“另类”乘客的沟通和交流，（另类乘客志刚给

的士宝岛行

由北京交通广播百姓TAXI栏目（这是北京一档专门宣传出租汽车行业的节目）组织，旅行社协办“北京优秀的士家庭宝岛台湾欢乐游”成型了。在北京初冬时节，一行