感觉一航的培训很多“大实话”，很多东西听过很受用，整理了一下加了一点自己的理解，欢迎大家共享

——独乐乐，不若众乐乐

 

记者定义：一职业角色，要有激情和梦想，还要是一个社会活动家，多参与社会活动，甚至是“包打听”抑或小道消息的传播者

 

挖掘新闻线索的七个方法

1.踩点：首先要知道什么地方出新闻、什么地方频繁出新闻，什么地方可以出大新闻——什么地方出什么东西，什么时间出什么事儿。
例：抚顺，九十月份常出大事儿。
如是口子，则可以预判，做案头。

 

2.布线：要在各个领域安插内线，每个行业都要有自己的人。以此为线索并再次去核实情况。当然这个很考验记者的社交能力。即使没有报社线索的支撑，也可以活的很好。（正面例子——外埠李老师的一套“班子”）

 

3.“勾引”：此说法相对“布线”而言，要义在“拉拢关系”。区别主要在于前者可刻意找，后者比较随意。两者合之，所谓“上结王侯，下交走卒”。这个是记者的职业需要，但是要注意记者本

 通    知

     接听组小夜班工作时间由原来的17：00至22：00调整为16：00至22：00，从11月19日（下周一）开始执行，望周知。

     另冬季到来，气温下降，组里已经有大部分人感冒，请大家适当增加衣服，防止感冒，圆满完成2007年的工作。

 

 

 

                                                 热线新闻部

                                            二OO七年十一月十五日

  亲爱的兄弟姐妹：

     为了保护报社电子资产，延长电子设备使用寿命，报社再次重申：

   1、严禁在显示器、机箱及其他电子设备上粘贴不干胶，如已粘贴的需自行清理。

   2、严禁在显示器、机箱及其他电子设备上放置、粘贴带有磁性的物品。

   3、严禁用笔、尺等硬物在显示器、机箱及其他电子设备上乱写乱画。

   4、严禁在显示器、机箱及其他电子设备上放置小饰品和其他杂物。

      技术部将在今后的工作中对各部门电脑及电子设备进行检查，一经发现将按照报社相关《计算机设备配备、使用管理暂行条例》规定对责任人进行处罚。

                            二00七年十一月八日

 兄弟姐妹：

 

     11月7日（明天）下午13：00在701召开热线部民主生活会，全体参加，望周知！

 

 

                                                  热线新闻部

                                               二OO七年十一月六日

    好消息！食堂考虑到记者的工作性质，为方便记者就餐，特在午餐和晚餐新增设了盒饭，如有需要请在开饭前半个小时预定，午餐在11：30，晚餐在17：00预定，价格为3元，从11月1日开始实行。望周知。

 

 

                                                 热线新闻部

                                             二OO七年十一月一日

各位兄弟姐妹： 

    食堂要改名字啦！但需要大家集思广益，名字要雅致，体现华商晨报的风格，今天晚上下班前存到热线部食堂名称文件里。

 

 

 

                                                            热线新闻部

                                                        二OO七年十一月一日

接线员2007年10月工作考核评分排名公示如下： 

周禹龙:93.9分 国毅:92.7分 赵波岩:91.9分 郭丽:91.8分 陈琪:89.9分 

夏雪菡:89.9分 姜蕊:89.8分 刘莉:89.8分 胡晓琼:89.3分 刘玲:85.8 赵睿:76分

具体的扣分加分情况存在热线部,如有质疑请及时与陈姐沟通。

 

 

 

                                                        热线新闻部

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12日下午，总编办考核组召集采访中心各部门的记者，交流一下在关于平时稿件考核组在打分上是否有什么建议。

交流会上，各部门的记者都谈了 本部门关于考核打分存在的一些疑问。

社会部的机动记者觉得，每次机动采访特别费时费力，有时候，却因为一些原因稿子不能上版，觉得付出和收获不能成正比，心里不是很平衡。

要闻部，觉得有时候通过各种手段在采访口上要来的稿子，却不给算独家，很容易打消记者的积极性。

热线觉得搞活动，前期要付出很多辛苦，比如联系场地，联系专家，有时候还需要报名，报名一天下来，体现在报纸上面积很少很少，所以，分数也只有5分，而我们投入的记者人力也很多，是否能对此情况，分数有所倾向？

经济部认为，每周周末采访的钱经稿件也没有系数，是否可以增加稿分，打上系数。

深度组认为，有时候因为版面原因，稿子不能全部刊登，有时候得不到心里看的安慰。

…………

每个部门都有自己的“苦衷”，但与考核组交谈会上的交谈，更多的体会是“理解”。

别的部门不说，就我们部门存在的活动稿件前期劳动付出，而稿件体现不出来的问题，考核组回复：理解热

 

接听组“优质服务月”客户调查表对比

    为期一个月的接听组“优质服务月”活动结束了，通过活动起始与结束的两次调查问卷的对比来看，此次“优质服务月”活动还是收到一定的成效。从对线索转接的准确度、新闻线索的记录要素要点的准确度、接听用语的规范及对突发线索处理速度等方面都有了显著的提高。同时，对兄弟部门在工作上给予的支持与帮助表示感谢，我们将以饱满的工作热情今后的工作中去。

   “优质服务月”活动结束了，但我们优质的服务还将一直的持续下去，这也将是我们长期的一项工作。“使第一成为热线接听组的标准”，这一标准将与报社的整体目标完全一致，最终以提高电话接听艺术、改进服务质量为目的，巩固和提高这个成果。

 

以下是“优质服务月”结束后的调查反馈表：

1、您认为接线人员上传到您所在部门的新闻线索准确率如何：

　A好59%　　　B较好30%　　　C一般11%　　　D差　　

 

2、您认为新闻热线接线员接听用语是否规范：

　A好67%　　　B较好30%　　　C一般5%　　　D差　　　

 

3、

  部门兄弟姐妹：

      为提高报社员工业务水平，拓宽视野，现推出“华商晨报社干部轮训系列讲座”的第7次活动，具体安排如下：

     一、讲座时间：10月11日（周四）13：30——15：00

     二、讲座地点：报社701会议室

     三、主讲人：市场部  刘飞

     四、讲座内容：《互联网的第四桶金在哪里》、

    本次培训要求采访中心、编辑中心、经营中心中干、业务骨干、科组长必须参加，其他员工自愿参加。不能参加培训者须事前以书面形式请假，经部门负责人签字后报总编办备案，无故缺席、迟到、早退者按相关规定处罚。

                                                 二