好久没这么感慨过失败了。

前几天还就如何同客户沟通同哥们侃侃而谈，指点江山

今天就在同客户的实际沟通上马失前蹄，一脸灰土。

该说的没有说出来，不该说的说的个干净

如同明明一个变态男客户穿了花内裤相当BT

你非但没装作没看到
反而告诉她花内裤不好看不合适穿，应该穿丁字裤

对变态的人给了变态的建议

把人家的底给戳了个干净

他不急，那才BT

话说回来，不管如何，问题还是存在的。

同客户的沟通上还是有很多技巧可循的

我总是太独立的工作着

总以为工作做好，对工作的认真负责是所有事情里第一位的

没有考虑到太多的客户利益，太多的客户感受

哥们说，对这个SB要边哄边捧

明明长得象聂卫平，你就偏要说长得很象裴勇俊，绝对的少女-中年妇女的终极杀手

他说的对

但人真的总要一边犯错一边成长吗？我真的表示怀疑

但一件件的事情一直在提醒我这个道理再以真理和规律叠加的形式在确立着

“沟通”

把话说明白，把问题讲清楚，真是又简单又复杂的一件事情啊！！！

2月21日 同老婆大人检查新房

以下为具体图片

窗户是不是有点问题呢?

这暖气有问题,得赶紧换啊!!!

问题真多,郁闷了~

广西试驾取得了阶段性的胜利，但瑕不掩瑜，很多问题还是在不断的在暴露

客户对活动细节的苛求和把控有不可理喻的一面，也有精益求精的表现

但不可否认的是，我们是一边骂着客户一边在成长

这次的活动的确对自己来说是个很大的锻炼

无论是前期的执行方案、还是活动的现场执行、抑或是赶鸭子上架的现场客串主持

每个环节都对自己提出了挑战，幸好我在磕磕碰碰中基本完成了任务，幸甚。

但只是个阶段性的胜利，二次试驾又即将展开，怎么去避免错误，怎么去完成任务……

又一道道课题摆在眼前……

不知道周围的朋友们在做什么，大家的脚步频率真的是不同

我也深知我是最慢的，不过幸好，我也一直在走着。

现在面对着手里的第一个大项目，我却没有一点兴奋

我觉得我脱离了工作的本质，脱离了目标的本身，

调查-莫不如说是个形式主义的标准化产物

公关传播-某种程度上等于软性广告的批量购买

稿件-“谁不说咱家乡好”的调性一万年就没换过

客户沟通-莫不如是在客户的埋怨与训斥下对其命令的重复执行

似乎所有的一切只有流程是很规范化的东西-尽管让人非常的不

    昨天在同事桌子上看到本书-细节决定成败，红白色的封皮，简单明了。这本书似乎出了有段时间了，作者应该是个很聪明的人，他知道用案例说话，用别人的成败得失来提醒着我们避免错误的发生，的确，活生生的案例比理论的冲击力要更强烈。

   作者极尽笔墨，一直想表述的就是标题的六个字：细节决定成败。其实过渡到我们的工作中，说细节就是成败似乎更贴切。想到我们的工作，无论是领导还是客户，经常都会在和我们交流中用到“专业”这个词汇。领导会说：我们是专业的公司，要体现出我们的专业；客户会说：拜托，找你们是为了让你们提供专业的服务，你们这种东西能称得上是专业吗？我们也会经常自己，我得变得专业点，再专业点。可咱们不就为了8个字吗，老板放心，客户满意。当然如果能做到自己也满意，那就极致了。

   做了几年工作，服务了不少客户，我还只是混到目前的糊涂啷当样，我知道是自己不够专业。你要现在问我，我只能说，工作细致就是专业。

   就拿接待媒体入住酒店为例，我们的工作就是伺候好他们的吃喝拉撒睡，相信有很多人回去看住宿餐饮的档次和服务质量，可有多少人会感受下卫生纸

    这个不应该叫BLOG了，至少从文章相隔的时间上看。我想完全可以用懒惰来对这种情况的出现进行初步判断，或者可以说是对于一种事物的三分钟热血现象。对XN那种坚持笔耕不辍的人，我很敬佩，对LN那种能毅然与BLOG决断的人比，我很敬畏。

    上次的文字还是在以前的公司堆砌的，现在身边的人和物同那时比，用一个成语形容—物是人非了。

    我在这里适应了半年，基本习惯了加班的工作节奏，晚上11点前往楼下跑，生怕错过末班车。习惯了和身边的同事开着不荤不淡的笑话，生怕他们不知道我不属于内向的人。也习惯了晚半个小时去食堂，生怕排队找回大学时代的感觉，也习惯了见到老板毕恭毕敬，起身问好，生怕小鞋穿在身上，浑身不舒坦。

    坦白的说，公司都有游戏规则，我们的规则目前来说就是服从，绝对的服从，当然，对象是老板。公司的人似乎都是三国里的兵士，总监们都是山头上的大王，客户经理就是打仗的马前卒，大家都是一个营盘里的兵。当然，逃兵也时有发生。我想，“铁打的营盘流水的兵”就是这么来的吧。当然，还是有那些优秀士兵不断的诠释着英雄主义，不断的演绎着