在这个问题提出的最初,我们有很多选择.
企业制度\技术核心\人材培训\产品定位\品牌内涵\经营理念\行为规范\营销战略.......等等.诚然他们在企业运营中占有相当重要的地位,对于一些特定企业而言,的确是目前最为重要的.在这里我无意去指指点点,正如围棋中的一句名言:'急场先于大场'.
但是,对于大部分本土的中小企业来说,他们往往忽略了一项更为重要的工作------企业价值观的建立.
很多企业有这样的经验,不管是什么样的计划或者制度在执行的过程中都会打一些折扣,一味的强化制度,和以人为本的管理思想不符,赏罚分明也常常带出员工之间的矛盾激化.遇上企业文件中没有明确规定的更是头痛万分.中小企业最大的优势就是机构简单,经营灵活,决策迅速.但是在员工管理上的经验不足,与计划指标相对应的执行力问题,经常成为制约发展的主要因素.
很多企业是由个人经营发展起来的,尤其是在中国经济快速增长今天,从一个人到几个人,再发展成为几十人\几百人.
一个人靠拍脑袋\几个人的生意通常喝喝茶就可以了,但是几十人?上百人呢?
很多企业会说,我们有制度啊?
制度就象是法律,他