奥运通信五大猜想与预测

1、固定通信基本上没问题，基于目前的电路备份和保障预案，应该能够做到万无一失的将图像等信息顺利传输；

2、小灵通效果会打折扣，原因是人太多；

3、电话畅通；

4、手机打不通，短信发不出。原因也是人太多，之前移动的保证是可以供1.2万人打电话，事实上当天鸟巢附近将有几十万人；

5、网速快，无论是场馆还是家里，都有可能体会到宽带奥运的好处。

    一直以来，通信行业就背负着“垄断”的“罪名”在社会运营，虽然随着几次电信改革的推进，“垄断”的事实得到了大幅度的改变，但是在社会舆论中，“垄断”一词依然是贴在通信运营商身上的明显标签。但是，随着《反垄断法》的出台，终于正名了运营商的非垄断身份。

    8月1日，《中华人民共和国反垄断法》正式开始实施，该法规定了三种垄断行为，即：经营者达成垄断协议；经营者滥用市场支配地位；具有或者可能具有排除、限制竞争效果的经营者集中。这些，都不符合国内通信运营商的特征。

      垄断协议正在不断被瓦解。根据《反垄断法》的规定，经营者达成垄断协议是指排除、限制竞争的协议、决定或者其他协同行为。在电信改革、市场化之后一段时间内，确实有运营商凭借自身与开发商、物业等关键方面的关系，获得了与客户鉴定排除、限制竞争协议的机会，并付诸实施。但是随着电信改革和市场改革的深入，运营商资源趋向同质，基本上市场就直接将这种行为进行了限制，因此，签订垄断协议的基础正在不断瓦解。

    中国通信运营商不存在阻碍、影响其他经营者进入相关市场的能力。当然，这一论断有些绝对，因为确实有运营商利用自身影响力，在极少数区域形成了阻碍其他运营商进入的能力，但这种尚未成为普遍的现象在本文中不做探讨。事实上，依据中国相关法律，任何个人和组织都不能限制运营商进入某区域市场。

    经营者集中的过程已经阶段性完成，且受制于政府资产管理部门和监管部门。通信运营行业的重组，在政府的主导下基本完成，目前和之后一段时间的经营者集中化过程已经阶段性完成。这就意味着在当前和之后的一段时间之内，中国的通信运营商不具备经营者集中形成垄断的条件。

    综上所述，国内通信运营商尚未具备垄断条件，也不在垄断的行为，在目前的体制和市场情况下，有必要警惕垄断的行为发生，但是也不能杯弓蛇影的对垄断产生过分的担心。

捆绑：中国新运营商的希望和风险

随着中国电信运营市场的重组结果落定，各家运营商开始思考新时期的竞争策略和方向。其实，最大的方向已经不用再费心思，FMC的方向已经决定了当前所有的运营商都将走上固网和移动通信的融合之路，只有FMC，才是当前运营商的唯一正确方向。

当然，这并不表明各大运营商可以专心发展，不再理会竞争策略和方向的问题，毕竟每家运营商的实际情况和实力、特征都与其他有很大的差别，不过，从目前的情况看来，捆绑将成为当前中国所有运营商的选择。

捆绑，在本文主要指的是业务上的捆绑，说得通俗一些，就是在各种通信套餐中融合多种业务。主要的有固定通信和移动通信的融合，语音通信和数据通信的融合。虽然听起来很简单，但是业务捆绑政策的制定和执行，依然会存在很多的问题。在本文中，既要对捆绑可以为运营商带来的希望做一个简单的分析，也要指出捆绑为运营商的运营带来的一些风险。

捆绑，已经不仅仅是电信企业的专利，从最著名的微软公司，到街边的地摊，捆绑策略的应用已经在我们的商业社会中得到了最大程度、最大范围的普及。对于电信企业，特别是处于当前融合阶段的电信企业来讲，主要的捆绑就是将数据业务和语音业务捆绑，或是将固定通信产品和移动通信产品捆绑，这对于以前的固定通信运营商来讲，已经不是一件新的举措，中国网通的亲情1+，就融合了固定电话、小灵通和ADSL等多种产品。这种捆绑的好处在于：

一、促进相关产品的销售，提高销售的效率。在传统的电信产品销售模式中，销售行为常常是针对单一的某件通信产品或服务开展的，相对来讲从单据成本、推销成本等各方面都降低了销售的效率，而捆绑的出现，则大大改善了这一不足，降低了整体销售成本，提高了整体销售效率。

二、提升客户的价值。捆绑在资费上的必然就是1+1小于2，也就是平时所说的多买便宜的道理，花更少的钱，得到更多的服务，直接使客户的价值得到了提升。

三、打造更接近客户需求的解决方案。在传统的电信服务中，仅重视某项服务的提供，或是针对某项产品的管理，而捆绑的出现，则可以彻底改变这种状态，从而以客户为中心，通过产品组合捆绑的提供，解决客户的具体通信需求。

捆绑是一种先进的销售管理方法和销售手段，但是对于当前的国内电信运营商来说，更确切的说是一把双刃剑，在提升销售效率的另一方面，如果没有能够很好的运用，也会给企业带来伤害。可能的伤害主要有：

一、造成产品的自我替代。在捆绑之前，一定要对所捆绑产品的销售情况做充分的评估，以免造成自身产品对自身产品对的替代，如对小灵通的捆绑可能会影响到对手机的销售。

二、捆绑不当造成产品价值和客户价值的降低。在生活中，我们常常看到的一种现象是，本来需要A产品，但是商家为了促销搭售B产品，因此买回家以后B产品基本不用。这一现象如果延伸到电信销售中，则可能造成产品销售量和使用量不符合的情况，甚至造成某些产品上的“零次户”的徒增，最终造成企业资源的浪费。

当然，捆绑策略是一项工具，对其的应用效果最终决定于使用者，本文需要提示的是，任何销售工具都有其利弊，如果能扬长避短，才能真正发挥它的作用。

中移动竞夺CDMA集团用户方案将恶化市场竞争

7月29日《21世纪经济报道》“中移动竞夺CDMA集团用户方案曝光”一文，披露了中国移动旗下的南方某省级分公司正在酝酿的一项针对性极强的CDMA用户竞夺计划。该计划涉及了资费、终端、渠道等方面的大幅优惠，意欲在中电信与中联通的CDMA交接期间，抢夺其CDMA用户。该方案的要点有：

1、资费。据记者了解，中移动该分公司考虑，在CDMA现有资费同等条件下，考虑用户竞夺需要，同步给予10%优惠。

2、终端。中移动该南方分公司在竞夺方案中提出，考虑争取用户需要更新终端，给予同等补贴，如等值GSM手机或等值有价实物。

3、原用户协议。中移动该分公司考虑到原CDMA客户仍在协议期内，建议由公司支付客户竞夺所需支付的违约金。

4、渠道。该竞夺方案还提出，要在渠道上增加代理竞夺用户的酬金政策，同时奖励直销策反。

    该计划有明确的阶段区分

    第一阶段：针对已建立客户关系，成员数大于50个的上百家集团客户进行竞夺；

    第二阶段：对已建立关系的剩余客户进行竞夺；

    第三阶段：对所有超过10人以上成员的集团客户进行竞夺工作。

目标：争取目标用户数的50%以上。

    从这份以“下半年计划书”面目出现的方案，清楚的刻画了该省移动公司对CDMA围剿的野心，“下手”之狠，目标之明确，让人看出其目的就是将CDMA置之死地。

    公平的讲，在市场竞争激烈的今天，这份计划并不能代表什么，甚至可以看到一种初出茅庐的初生牛犊不怕虎的“劲儿”。但是从企业竞争的角度讲，这份计划确实没有太多的可圈可点之处，因为这种“趁人之危”（当然，效果也未必达到）的做法，并不是竞争的正道。

    从战略上讲，竞争应当基于企业对市场的把握和对服务与产品的不断提升，唯有此，才能赢得客户的信任和市场的尊重。该方案用价格作为主要的砝码，从长远来看并非良策，反而只能让本来就激烈的市场竞争更加恶化。

    从竞争环境上讲，移动此举将激怒竞争对手，恶化和同行的关系。在次方案中，实际涉及到了移动、联通和电信三家运营商，如果因此而得罪了其他两家运营商，移动在未来难免会穿上小鞋，甚至会促使联通和电信联合反对，在相互依存的今天，这种打击将强于直接的客户争夺。

    从上面的分析来看，该移动省公司的方案并非良策，反而显得弄巧成拙，因此，笔者并不认为这是中移动的授意。事实上，从以前的历次竞争活动中，中移动一直在竞争策略中透的是一股王气，而非这次的匪气。

一个月前，美国无线城市运营商EarthLink宣布关闭费城的无线网络，这个最早提出“无线城市”概念的运营商由于资金压力遭遇“突然死亡”。6月20日，美国无线城市运营商MetroFi宣布停止一些无线城市项目，涉及圣何塞、圣克拉拉等近10个城市。6月初，澳大利亚的新南威尔士州政府取消了在其主要城市中心部署免费无线网络服务的计划，理由也是财力不够。拥有全球最完整无线城市网络的中国台湾省台北市，运营商安源资讯正经受着巨亏的煎熬，收入至少还要增加5倍，才能勉强维持。旧金山宣布终止WiFi免费服务，多伦多WiFi网络经营者也已经停止扩网。

在“无线城市”概念的发源地和践行地，看到的是运营商、无线城市践行者的纷纷倒下，但是中国这次一反跟随者的姿态，在“无线城市”项目上一路高歌猛进。北京无线城市一期建设已经完成，重点覆盖奥运中心区包括奥运场馆周边以及CBD(中央商务区)。上海嘉定试水无线城市建设也于去年启动，据悉，网络覆盖将于2009年由嘉定新城扩展至嘉定区463平方公里，预计核算投资2亿元。还有深圳、青岛、天津、杭州、武汉、南京，一个个无线城市相继浮出水面。广州的无线城市计划已进入实质性推进阶段，总投资在10亿元左右，首期工程从今年到明年3月，计划实现主要公共场所的覆盖，主要分布在荔湾、天河、越秀等区。目前广州无线宽带接入点已超过1000个，预计今年底将超2500个。

也许在中国，无线城市将有一些新的运营模式，说是“一些”，是因为目前世界范围内并没有一个成熟的无线城市商业模式可以成熟到让我们借鉴。因此，虽然是在政府的大力支持下，无线城市项目在模式的寻找上甚至要比IPTV来得艰难。

日前，中国电信浙江公司宣布投入10多亿元，在全省启动“光·无线城市新生活工程”，他们在杭州推出“一号双网”业务，使用同一个账号，可以在杭州的无线宽带热点范围内高速无线上网，实现有线宽带和无线宽带双网“统一账号、统一认证、统一计费”，非常方便和安全。如果使用“无线e卡”。用户只需将无线宽带e卡插入便携电脑或其他终端上，就能实现笔记本电脑拨号上网，只要是小灵通能收到信号的地方，就能实现无线宽带上网。这样，他们就将家庭宽带用户和无线宽带账号间进行绑定，针对无线宽带提供免费或低价服务。这是一种求稳的做法，将原有的业务与移动宽带相结合，不失为一种渐进式的无线城市建设模式。但是，这种做法显然不能满足政府和一些机构的需要，最主要的问题是这种基于对原有用户的渗透方式使得发展新的用户速度太慢。因此，新建无线城市是无线城市运营商想要走的路径。

但是， “免费”一直是无线城市推动者们强调的最大卖点，而无线网络的建设和维护又需要巨大的财力支持。据业内估算，在中国内地城市，每个无线接入点投资需2万元人民币左右，还有运营管理费用，则是一笔更大的支出。这样一来，使得国内无线城市运营商的前途更加未卜。

在此，仅提供几点简单的建议，如有兴趣和需要，可以继续深入探讨：

一、借鉴手机运营模式。从本质上说，目前的无线城市首先要解决的就是宽带接入的问题，如果将其简单化，与手机的运营并无本质区别。因此将笔记本看做是手机终端，将无线接入点看做是手机基站，这样一来，通过提供各种套餐来满足客户的上网需求，只要价格策略足够吸引大家，无线城市的运营就不成问题了。

二、合作加盟的模式。无线城市最基础的问题是网络的运营和维护问题，如果将无线城市的覆盖范围分片招标承包给二级运营商，最终通过无线城市盈利共享和考核机制，共同支撑无线城市的发展并分享其成果。

三、拓广无线城市盈利范围。通过各种方式的接入，如有条件的接入（夹带广告等），在服务的同时赢取更多的利益，最终形成良好的无线城市运营生态圈，实现无线城市的良好发展。

据北京奥林匹克研究中心（Beijing Olympic Research Center）估算，中国为北京奥运会的投入总计420亿美元（约合人民币2900亿元）；这一数字创下了历届奥运会投资之最。其中，奥运设施与运作开支仅占人民币318亿元，另有人民币713亿元用于治理环境。奥运总支出的绝大部分（约人民币1800亿元）用在了道路交通等基础设施方面。从耗资30亿美元的机场航站楼到造价5亿美元的“鸟巢”国家体育场——足以令雅典奥运会150亿美元的奥运预算相形见绌，而希腊因这一预算已背上了沉重的债务负担。2012年奥运会东道主伦敦也因奥运开支不断扩大而陷入争议。从国际上来说，中国庞大的奥运预算还抬高了未来奥运举办门坎，未来奥运东道主可能会来自更容易发生经济起伏的发展中国家。俄罗斯将举办2014年冬季奥运会，巴西已入围2016年奥运会主办国候选名单。德国约翰内斯·古腾堡大学（Johannes Gutenberg University）体育经济学教授霍格·普鲁斯（Holger Preuss）表示，北京已经开创了伦敦等未来奥运东道主难以企及的先例。他说，许多国际奥委会IOC委员已经考虑，我们必须想办法削减奥运规模，使得更多城市真正有能力举办奥运。普鲁斯指出，如果这种为奥运大把烧钱的势头延续下去，就以500亿美元为例，可能全球只有10个城市能负担得起。

从中国移动运营数据看中国资产流失

——兼谈对于国企海外上市的看法

    中国移动这个月又发布了运营数据，发展势头依然强劲，用户总数达到4.14亿户，6月新增755万户，今年累计净增4525万户。用户的增长后面是收入的增长，中国移动的财大气粗是业界有目共睹的，也是中国移动成为中国骄傲的一个原因。

    但是，有时候看看中国移动为了资本市场做出来的财务报告和运营报告，还是觉得有一些遗憾：这么好的企业，十足的现金牛企业，就这么将大把大把的钱流向国外的资本市场，流向股东们。事实上，中国移动通信集团公司（CMCC）是中国移动的主要股东，截止到2007年12月31日，它间接持有本公司约74.33%的股份。可以说，大部分的利润，还是能够回到祖国。但是，即使是10%的份额，对于国内很多企业来说也是一笔天文数字的财富。

    可以看看下面这张表：

这是中国移动的财务部门为资本市场算的一笔账。从账面上看，光是2008年1-3月份，股东应占利润就达到241亿元人民币，如果从去年的持股份额上看，国家应分得178亿元，其他股东获得63亿元人民币的利润。非常庞大的一个数字！当然，这仅仅是1-3月份3个月的情况。

记得郎咸平就是一个特别反对国企上市的人，认为通过这个过程，容易将国有资产流失，最终给管理层一个犯罪的机会。我不知道郎教授所说的那些道理，但是从上面的简单分析来看，类似于中移动在海外上市的做法，确实没有践行中国“肥水不流外人田”的原则。

事实上，中国移动这样的企业，盈利巨大，其需要的发展资金仅从国内资本市场就可获取，但是在某些管理机构的压力下，为实现冲出亚洲走向世界的豪言壮语，因此纷纷抢滩海外，在事实上造成了中国资产的外流。

有人也许会说，中国移动的海外上市，给企业带来了先进的管理模式。是的，内控机制可以控制企业风险，为企业健康发展保驾护航。但是在今天的中国，资本市场也愈加严格，国内的“萨班斯法案”也已颁布，完全可以满足企业健康发展的风险控制需要。

因此，仅从利益（利润）流向上看，我不赞同具有强大盈利能力的国企海外上市。

7月17日，奥运通信服务与保障新闻发布会上，工信部副部长奚国华表示：在通信保障中，一定的拥塞是允许的，但系统瘫痪是不允许的。奥运会期间，通信的业务量或者话务量会猛增，也会很容易产生拥塞问题。即使进行了大规模的扩容，也不能保证在瞬间完全做到没有拥塞，这也是我们保障奥运通信要重点解决的问题之一。

在对通信了解不深的人看来，奚部长可能是在打太极，不把话说得那么满，从而给通信行业留下一些空间，事实上不然，奚部长的话，恰恰是反映了通信保障的客观情况。在通信保障中，会遇到很多的突发情况，网络拥塞是其中最常见的一种。事实上，网络容量的控制，是一项通信建设中最具智慧的工作，容量大了，容易造成网络建设的浪费，网络容量设计小了，则容易造成不能应对网络突发的问题。事实上，在普通的网络保障中，会估计一个并发的最大量，从而确定网络容量。在奥运通信保障中，则尽可能的将这个值调得大一些，但是最终的通信需求，只能做一个估计，永远也不能达到100%的准确。因此，从这个意义上讲，奚部长的言论，是一个对奥运通信保障负责任的言论。

7月21日，中国联通公布6月运营数据，其中G网用户数单月增加了107万户左右，C网用户数单月增加1.6万户。截止6月，联通GSM用户数为12759.9万，G网在2008年累计新增703.5万户。 C网用户达到4316.9万户，2008年迄今累计增加124.2万户。 6月单月中，联通C网只增加用户1.6万户。联通G网用户增加了107万户左右。 截至6月底联通用户总数约1.71亿户。

    值得关注的是，中国联通在五月份重组后，出售C网，6月份就随即发生了C网用户增幅大减的现象。加上6月份的1.6万户，中国联通前六月的月均C网用户增幅为20.7万户，前五月的月均增幅为24.52万户。

    如此大的反差，不知道原因是中联通和中电信没有协调好还是中联通的有意为之，或者是专心发展G网的结果。但事实上，7月份的三联生活周刊中，中国联通依然在打着CDMA的广告。