
新浪科技讯 8月31日消息,易趣网新平台昨日正式对外亮相,易趣网CEO王雷雷在上海举行的发布会上多次表态说易趣要“凤凰涅磐 浴火重生”,并回答了业界关心的商业模式、市场推广、市场份额等问题。
商业模式:赚交易而不是服务的钱
作为曾经C2C市场“王者”的易趣一直坚持收费,但面临肩扛免费大旗的淘宝,市场份额被蚕食已经是不争的事实。到底C2C电子商务的初级阶段应该免费还是收费?王雷雷对此的看法是,免费从来不是一种商业模式,C2C的商业模式是规模效应后赚交易的钱,而不是服务的钱。
王雷雷说,在过图为易趣网CEO王雷雷(牛立雄/摄)
去的8个月里,易趣尝试了很多与线下相结合的商业模式,但大多以失败告终,因此C2C 电子商务还是应该回归线上,并且达到规模效应后才能盈利。
规模效应意味着交易金额会急剧增加,从中的交易费用就是易趣的盈利模式所在,而提供C2C平台服务不应该收钱。与此对应,易趣新推出的收费模式即为基本卖家免费使用,使用卖家工作的专业卖家也需要支付费用。
市场推广:口碑营销替代广告轰炸
虽然原ebay易趣的知名度比较高,但对于新网民的加入和已经离开的网民的回归而言,并不容易,特别是在域名都已经更改的情况下。Ebay易趣曾斥巨资在门户网站、网络广告联盟及户外广告上与竞争对手淘宝比拼。王雷雷说,这种铺天盖地的广告太浪费,新易趣的推广思路是口碑营销。
王雷雷说,易趣的用户如果使用过程中遇到问题,马上就会有人来解答,新平台在客户服务上会更及时、更人性化,用户使用体验好了之后会口口相传;易趣就是通过练好内功,让用户口口相传,从而建立用户的信心。
王雷雷透露,尽管不会使用广告轰炸,但也会在




