理者要做什么？这个问题的一个好答案来自已故的彼得•德鲁克(Peter Drucker，又译杜拉克)，在管理学的百年历史上，他的光芒盖过了所有人。

德鲁克出生于奥地利维也纳，是一名知识分子，曾作过记者，研究过经济学。后来他在研究中顿悟出：经济学家感兴趣的是商品的运行，而我则对人的行为感兴趣。这实际上引导他创建了现代管理学。

德鲁克将管理者的工作分成了五项基本任务。他写道，管理者应该：

1) 确定目标。管理者为团队制定目标，决定需要做哪些工作来实现目标。

2) 组织协调。管理者将工作分成可管理的各个活动，并选择人员来完成所需的任务。

3) 激励与沟通。