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李良德营业厅讲师
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李明军讲师简介
浙江大学管理学院硕士,资深培训讲师、国际演讲组织TMC资深会员。自02年起,在培训战线奋斗八年有余,每年授课量均超过600小时(100天)。
李老师的培训得到了学员和客户的高度认可。如2010年共137天授课的平均满意率为99%(部分培训无数据,未,下同),非常满意率经常高达学员总数的85%,满意度分数平均为95.4(百分制。)


【金牌课程】

1《看电影学销售/沟通系列课程》

2. 《银行网点主任管理技能训练营》

3. 《通信运营商营业厅系列课程


【主打课程】

营业厅店长系列课程:《营业厅店长综合技能提升之一:管理技能篇》《营业厅店长综合技能提升之二:服务督导篇》《营业厅店长综合技能提升之三:主动营销督导篇》《营业厅店长综合技能提升之四:现场管理与营销展陈篇》《一线营业员系列课程》《营业厅服务理念与服务技巧训练营》《营业厅主动营销训练营》服务技巧案例分析与实战训练(27个一线案例)
博文

李良德老师  管理沟通专家

 

10年世界500强企业销售/管理/培训经验

9年年企业内部培训师经历

 

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课程名称: 《高效工作模式》

 

主讲:  李良德老师  6-12课时

 

课程简介:

课程通过对通信运营商企业案例的情景演绎和高效工作行为模式的分析,帮助学员完成从思维模式行为模式的转变,建立企业员工的高效工作行为模式,促进以客户为导向企业文化。

 

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课程名称: 《团队协作与沟通》

主讲:  李良德老师  12课时

 

课程特色:

 

1.

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课程名称: 《高效工作模式》

 

主讲:  李良德老师  6-12课时

 

课程简介:

课程通过对通信运营商企业案例的情景演绎和高效工作行为模式的分析,帮助学员完成从思维模式行为模式的转变,建立企业员工的高效工作行为模式,促进以客户为导向企业文化。

 

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课程名称: 《关键时刻(Moment of Truth)》

                         ——卓越客户服务技巧

主讲:  李良德老师  6-12课时

课程背景:

 

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课程名称: 《支局长/CEO情景式课程之团队管理》

主讲:  李良德老师  6-12课时

前言:

1、什么课程,真正“精耕细作”?

2、什么课程,真正是“实务课程“

 

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课程名称: 《基层团队长领导力修炼》

主讲:  李良德老师  6-12课时

课程简介:

课程内容是讲师二十年工作与管理经验的心得积累,围绕着做好工作,特别是做好一名管理者的三项自我修炼展开,即主动、用心和知常

讲师在整个授课过程中,灵活使用案例、游戏、视频等多种体验式教学手段,让学员在情景与体验中感悟和学习。

 

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 课程名称: 《看电影学管理

主讲:  李良德老师  6-12课时

课程简介:

看电影学管理课程,核心关键在于如何善用以左脑为基础的思维模式,透过电影剧情的演绎,让拥有创造力、想象力、直觉力和图像思考力的右脑,有系统的去捕捉管理的精髓,并适时

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课程名称: 《高效工作模式》 

主讲:  李良德老师  6-12课时

课程简介:

课程通过对通信运营商企业案例的情景演绎和高效工作行为模式的分析,帮助学员完成从思维模式行为模式的转变,建立企业员工的高效工作行为模式,促进以客户为导向企业文化。

课程对象:企业全员,尤其是新员工

 

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课程名称: 《中层管理者管理技能提升训练营(MTP

主讲:  李良德老师  12-18课时

 课程对象:企业中层管理者、后备干部

课程收益:

 

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课程名称: 看电影学沟通

 

主讲:  李良德老师  6课时

课程简介:

看电影学沟通

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