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铜陵碧云物业博客
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杂谈

 物业管理行业的本质是通过对物的管理实现对人的服务的目的。

    常言道:“干什么吆喝什么”,到了物业公司就研究物业公司的工作。近日看了些有关物业管理的法律法规条例和有关的书籍刊物,自制两张图表以加深理解物业管理工作。

   

    一是物业管理法律关系图解:

 

法律主体  物业管理行业的本质业主物业管理行业的本质  业委会  物业管理行业的本质  物业企业

        

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(2012-11-19 14:52)
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文化

管理学故事集


组织职能故事:
    有七个人曾经住在一起,每天分一大桶粥。要命的是,粥每天都是不够的。一开始,他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个。于是乎每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败,大家开始挖空心思去讨好他,贿赂他,搞得整个小团体乌烟障气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会,但他们常常互相攻击,扯皮下来,粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法:轮流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的,每人都尽量分得平均,就算不平,也只能认了。大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好。

 

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文化

    2012年9月15日,在公司领导方总的带领下,我们有幸参加了康华兰老师的第1016场《责任大于能力》培训会。整个培训现场座无虚席,康老师诙谐幽默,现场气氛活跃,精彩场面不断呈现。通过一整天的互动学习,每个人都有自己不同的感悟,受益颇多。现将我个人的学习心得总结如下:

    在现代职场中有一个“铁律”:强者制定规则,弱者遵守规则。其中企业老板是强者,他的责任是制定利于公司长远发展的规则;而员工在这个关系中必须遵守规则,这是我们的责任。一个人的能力可以通过培训学习提高,而责任心却是一种素质,一个人发自内心的修养和习惯,不是一朝一夕就能具有的。责任感反映了一个人的思想品质。

    在培训中,康老师帮我们解析为什么职场中很多人感到不顺心?是因为我们总喜欢拿自己的能力去换取比自己能力大的回报,或者是还没有看清楚自己的脚站在什么地方,眼睛就已经盯着远方。但是静下心来想一想,我们真的有能力做到吗?事实

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文化







    9月,公司组织员工去桐城游玩。桐城是个文化底蕴深厚的城市。桐城市矿产丰富,有
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责任大于能力

文化

杂谈



    2012年9月,铜陵市碧云物业管理有限责任公司组织公司员工来合肥参加康华兰老师的“责任胜于能力”为主题的培训讲座。

    责任大于能力的培训课,听过之后,感触很深,整整一天的培训课程阐明了一个道理,就是说,一个人无论能力大小,主要看你对工作、对事情,有没有责任心,敢不敢负责任,如果你的能力再大,很能办事,但由于你骄傲自满,不负责任,很容易办的事情,也会办不好,这就说明,一个缺乏责任感的人,或者一个不负责任的人,首先失去了社会对自己的基本认可,其次失去了别人对自己的信任与尊重,所以讲,这责任是一种具有至高无上的价值,是人生的一种追求,责任就是对自己所负使命的忠诚和守信,责任就是对自己工作的出色完成。

   在企业里,每个职工都有不同的工作岗位,但也担负着不同的责任,如果你是一名

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(2008-08-08 18:50)
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杂谈


物业人的困惑

“我们的地下车库屋顶漏水还没修好等修好了才缴。”针对物业管理收费,业主们如此称。

虽说现在有些市民都能理性对待物业缴费问题特别是大城市,但在很多中小城市的小区里,还是存在着比较严重的物业管理费难收的现象,一些业主们总是以各种理由拒绝付费,久而久之导致物业公司服务跟不上。

    例如某物业小区物业服务的收费标准是10元/户/月,其中4元是公共部位的电费,剩下6元是绿化维护、卫生保洁费用。但该小区的一些业主称家里房屋漏水,要求物业公司给予修缮;另一些业主称墙面破损,下水道不通,自行车被盗;等等超出服务合同范围的问题,以物业公司不予以解决为由,拒绝缴费。总之,尽管物业公司积极按照服务合同约定进行服务,但到收费的时候,一些业主总能找出类似的一篮子理由。

    “这些少数业主少交或不交物业费的行为,严重侵害了大多数正常交费业主的利益,同时也侵犯了物业公司的合法权

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杂谈

 

 

    铜陵市碧云物业管理有限责任公司,2004年8月12日注册成立,是一家从事物业服务及相关业务的专业化公司。公司拥有国家二级物业管理服务资质,注册资本300万元人民币。
  公司已扩大到近300人的从业人员队伍,其中取得物业管理专业证书的管理人员达31人,具有中级以上专业职称的技术人员达20余人,公司管理层全部具有大专及其以上学历。上岗人员均经过专业培训,建立健全劳动用工关系及档案。现有物业管理面积168万平方米。
  企业自创建以来,按制定的发展规划及目标,积极参与市场竞争,以取得最佳经济效益、社会效益和环境效益的综合统一为目标:围绕着“服务至诚、精益求精、热情奉献、温暖万家”的质量方针,以满足客户的最大需求为中心,在“缔造经典品牌、拓展服务空间、超越客户期望、追求持续发展”的企业宗旨指引下,积极造就品牌优势,最终实现成为一流的物业管理企业。
  公司依靠铜陵市住房城建委、铜官山区及相关主管部门的政策引导和大力支持,突出以小区住宅、办公楼宇、医院、城市道路、农贸市场为重点的物业管理服务项目,积极拓展商业、学校、厂矿单位
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杂谈


物业管理小常识
 
  1、什么是物业管理?

物业管理是指通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修,养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

2、什么是业主?

房屋的所有权人为业主。

3、业主的权利、义务有哪些?

(一)遵守业主公约、业主大会议事规则。

(二)遵守物业管理区域内共用部位和共用设施设备的使用,公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。

(三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定。
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杂谈

致市委书记的一封信

尊敬的沈书记:

您好!

很冒昧,给您写这封信,但为了响应市委、市政府的号召,加快文明城市的建设步伐,还是给您添麻烦了!

至您任市委书记以来,我市政治和谐,社会稳定,经济繁荣;城市的环境治理有了很大的改观;文明创建工作取得了辉煌的成就;城市基础设施建设有了质的飞跃,特别是过境大道工程是国内少有,省内罕见。全市上下竞相引资,到处呈现出勃勃生机!这些充分展示了我市人民的勤劳和智慧;也更能显示出您的气魄和功绩!

人们经历了城市的发展和变化,感受着由脏、乱、差,变为整洁、舒适、温馨的环境。市容、市貌的改变,使我市提高了知名度,引来了许多有识之士前来竞相投资。这些都是有目共睹,我市人民永远都不会忘记的!

但是,在这环境幽雅、物质生活丰富的大好形式下,还有一些默默为这座城市美容的人们,其工资待遇却非常底微。他们披星戴月、战酷暑、斗严寒,晴天一身灰;雨天一身泥,一年只有一天假,而月工资平均不足400元,其原因何在?

一:人们物质生活的提高,但思想意识却没有跟上,只追求服务质量,而不愿

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(2008-02-20 15:21)
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杂谈

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