沟通能力:包括语言(英语,白话),沟通技巧,思维条理性,倾听他人,人标关系处理,个人精神状态;
演讲水平:中英文演讲水平和技巧,准备工作,上台勇气,应变能力,台上镇静;
领导能力:集思广议,个人魅力,影响力,对人不对事的心态,从尽可能的高度看问题,有错自己背,有功大家分;
计划能力:大事小事作计划,处事从大局着手,尽可能的参考组员的意见,将事情大的分小,小的分细,细的得到组员的承诺, 预测出可能的结果,并留下buffer处理非常事件,常review和update;
时间管理:记下要作的的每件事,设定优先级,每天早上看一遍,晚上再看并总结,每月/半年/年度再总结和改进;
处理事件/矛盾能力:双赢思维,先人后已,站在他人的角度看问题,为他人着想,遵守明/潜规则;
解决问题/潜在问题:DMAIC / MEDIC,IDOV;
作决定:调查,数据说话,集思广议,风险评估,备用方案;
日常工作能力=>信心:自己的工作