淘宝网09网络创业先锋的博客

 【曼访谈】王小帮 从偏僻山村走向CCTV的网络创业先锋

央视2台经济频道：财富故事会“货郎王小帮”播出时间
首播： CCTV-2 06月08日 12:30
重播： CCTV-2 06月08日 15:25 CCTV-2 06月09日 01:05

曼曼跟王小帮同为山西人，所不同的是曼曼从小生长在省城太原，而小帮生长在临县落后的农村。山西是全国最贫穷的省份之一（大家不要把山西人都想成煤老板哈，煤老板只是极个别滴）临县是山西最贫穷的人口大县。由于土地贫瘠、常年干旱，临县的黄土地上能种植的农作物非常有限，无法种植高收益的经济作物。而且由于自然条件差，有专家称“临县是最不适宜人类居住的地方”，甚至精确算出临县的土地每平方公里最多只能养活8个人，而事实是：临县每平方公里土地养活着几百人。临县人穷似乎是上天注定的。

为了谋生，临县人四处漂泊，主要从事修路、建筑、卖菜、卖饼子、木匠、小工等最辛苦、最底层的工作。电脑、网络、创业当老板，似乎与临县人完全不搭边。但就是在这样的背景下，只有初中学历的小帮靠着自己的勤奋、努力，走上了网络创业的道路，不到半年时间就成为了3钻卖家，并拥有一大批粉丝，成为了当之无愧的“创业先锋”和淘宝红人。多家报纸、电视台也对小帮进行了采访、报道，红了后的小帮近况如何？他对未来有什么规划？对广大创业者有什么建议？现在，就让我们一起走近王小帮——

采访记者：青岛曼
采访对象：王小帮
信用级别：三钻
采访时间：2009年6月5日

青岛曼：小帮，你好！首先恭喜你成为第一届“网络创业先锋”！看了你创业故事，非常感动，也为咱山西有这样的好小伙儿感到开心！
王小帮:呵呵，没什么，我只是站大街上、人堆里很不打眼的那类普通人。

青岛曼:对了，前段时间听说你病了很长时间，现在身体好了吗？
王小帮:现在好了，在节食，加锻炼。

青岛曼:一定要好好保护好革命的本钱哦！那么多淘友都关心你呢
王小帮:嗯 很感谢大家对我的关心

青岛曼:问你几个淘友关心的问题哈，你人生中的第一次创业是什么时候开始的？那时是做什么的？
王小帮:第一次创业是我初中毕业的第二年，我看电视广告，搞特种养殖赚钱，于是我就照着电视上的地址去外地，买回来北极狐和白玉蜗牛，做起了特种养殖。后来养殖失败以后，先在村里给砖厂、装卸拉砖车，再后来跟我父亲学了开车。

青岛曼:技多不压人，人生体验很丰富哦~~那你是从什么时候开始接触淘宝的？
王小帮:2005年，北京买到了《网上创业手册》一书，才知道利用电脑淘宝可以买卖东西。一直看书，知道了网上开店的方法和步骤，有了网上尝试开店的想法，2007年注册了淘宝，只是迫于生计，一直到2008年奥运期间才正式开始大理淘宝店。

青岛曼:开店之初一定有很多困难吧，你是如何克服的？
王小帮:刚开始有很多不懂的地方，找卖家们请教，可能人家忙吧，谁都不愿意理我。现在我是深有体会，同时现在找我帮助的新手卖家也很多，真是忙起来顾不上。最后我一直在“淘宝社区”、“淘宝大学”天天看别人的帖子，慢慢自己再琢磨，比如店铺装修设计方面。
刚开始把老婆怀孕期间储备的零食、红枣、核桃之类的给顾客邮寄，把我妈留的地里的种子我也搜刮的卖了。
因为咱这没有快递嘛，只有一个邮局。ENS费用高，没人能接受，我发平邮，所以到货时间长，资金回笼慢，家里的人就对我做的这些事怀疑，说我又给骗了，大家都不支持。

青岛曼:你现在出名了，那么多媒体都报道了你，邮局是否帮你解决一些实际困难呢？比如EMS给你打打折什么的？
王小帮:上次央视记者和我一起去了邮局找领导谈话，最后谈到的EMS价格给我优惠30%
青岛曼:太好了，恭喜你哦
王小帮:可我和各地顾客做了个调查，还是贵，能接受的人少。

青岛曼:你将来生意越作越大，地处偏僻农村、物流不畅是个大问题，有没有想过迁到城市发展呢？
王小帮:想了。就是想先买个小面包车，然后在省城租个房子，把咱这边的特产定期的拉些过去。

青岛曼:那你现在忙于网店生意，还种地么？网店收入是否成为你的主要经济来源了呢？
王小帮:地里有我父母，当然我在开春播种、秋收的时候也会帮忙，从年前到现在我的经济来源就是以网店为主。

青岛曼:网店发展过程中一定遇到过很多挫折、难关，能否跟大家讲述一下你们所遇到过的最大的一次挫折是什么，最终是如何解决的？
王小帮:挫折倒是没什么，只是平邮时间长，顾客老有发货3五天就找来问的，等不急要求退款的，还有每天发货我的资金回笼慢，常常是和邻里邻居今天五十明天一百的借来周转的。

青岛曼:临县政府对你这样的创业者有没有什么政策扶持或给予一些实际的帮助？
王小帮:我没去找政府，听网友说有一笔青年创业扶持基金了，最近我老想这事，我想申请这笔钱来运作我的网店，还有想着赶紧注册自己的牌子出来。
青岛曼:打算注册个什么牌子呢？
王小帮:王小帮山货系列

青岛曼:有志气！自创品牌！怎么样，现在家人应该很支持你吧。除了家里人现在还有别人帮你吗？
王小帮:除了家里的没有别人帮 只是邻居们看我家忙了偶尔来帮忙一下

青岛曼:有没有碰到过极其挑剔的顾客？你是如何应对的呢？

王小帮:有。有一次，一个顾客就买一斤红枣，问了我三个小时。把该问的、不该问的都问了。问我什么叫滩枣，我说我们黄河沿岸种植的枣树就叫黄河滩枣；问我骏枣为什么叫骏枣，问我红枣个头大小、口感，我说甜略带酸，她说“酸到什么程度”。3个小时了，好多问的，其中我成交了3笔生意。但我还是站在买家的立场来回答这顾客，没焦没燥。可是最后她说“再考虑考虑”。到了晚上又来找我，又问了很多问过的话题，最后她拍下了1斤红枣并付款，夸奖我说“你真好”。我给她细心挑拣、认真打包，最后她收到货还先和我打招呼，说红枣和她想象的不一样，让我赔她十块钱。我说“你退回来吧，我全额退款”。她说嫌去邮局麻烦，死活央求我退他十块钱。
还说，她是大美女，吃我枣子的人是大美女我该荣幸。最后我实在是麻烦的不行给她退了十块钱，那才好评了。

青岛曼：你感觉09年的经济危机对你、对你们村有影响么？
王小帮:有很大影响。我们村子里今年闲人多了，都找不到工作了。每年过完年十五以后，就都出门打工的都出门、做生意的做生意，各自都能有各自的门路。今年愣是闲在村里逛游的人多了，不好找工作，做生意的没钱赚。

青岛曼：有没有人学你开网店的呢？
王小帮：有想学的，找过我来我家看操作电脑的人也不少，但他们只是说说，正真行动的没有。
青岛曼：是呀，想想容易，做起来可难了
王小帮：前段时间我家来了几个从网上认识我的老乡，说是要开个“王小帮第二分店”。我说你开像我这样卖咱老家特产的店，我愿意帮助你，把我学到的知道的都告诉你 但是不可能我答应你是我的第二分店，这里有个信誉的问题。

青岛曼：你的发展目标及未来规划是怎样的？
王小帮：我想尽快注册自己的牌子，做好的包装，这样我的货可以进实体超市做批发。只是想想，我觉得难度太大，资金就是个问题。

青岛曼：最后，说一句你最想对农村创业者说的话

王小帮：无论做什么事，只要真正用心去做，去努力了，会有回报。我就是农村人，我能做到的，大家都行，尽管我现在也是刚刚起步。

附：王小帮创业史

2000年带着新媳妇怀揣着3000块钱，到北京打工。在京六年，做过农贸市场起早摸黑卖菜的小贩，当过土建钢筋混凝土小工，系过保险悬高空作业，中关村给白领送过盒饭，站排拎着矿泉水叫卖，和城官打过游击战。发单小广告饱尝过戴盖帽的脚加拳击。跑过业务推销，凭着农村人与生俱有的憨劲，死磨硬缠的掘劲，拿下过数家连锁大店的合作业绩。辉煌的领过北京地区行业业务代表的第一。开过首都文明的出租，遭遇过车匪执刀横脖子的抢劫。吃过老板拖欠工资，一夜起来不知去向的大亏。身无分文时，偷偷捡洗菜池边的残叶熬稀饭汤喝。

2006年，回临县老家借钱贷款买了个二手货车，给县里煤矿拉煤赚运费。06年到08年没日没夜的开车运煤，两年时间刚把买车钱给赚回来。

2007年11月14日注册淘宝网店，2008奥运期间正式营业，不到半年时间就做到了3钻信誉，成为当之无愧的网络创业先锋。
身处贫困落后的山区，不怨天不怨地，自己闯出一片天地，王小帮不仅仅是淘宝创业的先锋，更是电子商务时代农村创业者的楷模。让我们一起祝福小帮和所有像小帮一样有梦想的人，创业路上越走越宽、越做越强！

淘宝ID：简约时尚510

性别：女

学历：大专

网店名称：简约时尚510

经营种类：diy个性T恤、口罩、鼠标垫

卖家级别：四钻

买家级别：一钻

我雷，我一直不看我的支付宝有多少钱，我也从没有看过自己一个月能销多少，因为我想着我卖口罩，卖不了多钱，刚查了一下，自己吓了一跳，不过先申明，这个销售金额是批发居多，而且是毛利不是纯利哈，嘻嘻，不过这样我也很开心了，月销额到一万七了，没有白辛苦

参加过创业先锋一，入围了，但是得没得奖我不知道，不在意这些，也不知道怎么看，嘻嘻，当时参加先锋一的时候就是在活动快结束，今天也是无意中看到参加过的还可以再参加，想写这个是因为我改行了，从卖T恤到卖口罩

我做diy T恤的，去年冬天T恤就是淡季了，一个月也就几百块的收入，但是我不想压货，所以就还是选diy相关的口罩，当时一个是卖15元，因为卖便宜了，我亏本，diy和工厂成批的不一样，一个版是六个，如果一天只有一个人买口罩，我也得出图印制，低于15元就是亏本，今年五月猪流感，口罩生意好了，每天可以卖好多，我算了一下成本，一个卖六元就可以，所以将店内的口罩全部下调到六元一个，当时记的挺清楚，五月份拿了五千个口罩，九月卖完再进却发现进回来的货有问题，马上另找工厂重新加工三千个，十月九号我手里还1800个口罩，当时想进货，老妈说你再等等吧，家里货没地方放了，因为我还进了一些别的产品，一看样就是几百个或几千个，看样都是要量的，结果一等导致我断货五天，真的没想到，就一周的时间卖掉了二千个，因为没货，买家全是把钱给我，然后都等，主要我还做的批发，零售有的时候一个人要几十个，买家老说我拿多少个，你再给我便宜些，但是成本在这里放着，我一忙起来没时间还价，所以价格就标到最低，但我肯定也能赚些，就是少而已，工厂说棉花涨价了，不断的再给我涨价，我不敢涨价，因为一涨要解释半天，好累，一看到买家还价我就有些怕，解释来解释去，嘿嘿

生意好的时候，天天都是八点起，晚上一点或直到三点才能睡，我一早上还不在电脑前，有的时候是下午才能坐在电脑前，因为我要印口罩，每当生意好的时候我都想请人，但是一忙完，想想一个口罩批发才几毛利，我请人怕包不住，再者现在请人想找个可靠的也难，我在家里干活，老姐说请人到家里干活不安全。

印口罩和衣服工序一样，但是很繁索，印完二百个，我腰都直不起来，买家经常嫌我不在线，后来就作了自助购物的页面，淘宝的购物车真的省了我很多事，不用一个个改邮费了。

有一天快递来收货，说西安有一家卖干货的，好象搞活动，连着三天，每天三百件货，我听完真的要晕了，我一天二十多个包，都可以把我整死，人家三百件，好惊人呀，快递说那卖家二天没睡，不停的包货，真的感觉他好牛

后来某天晚上，应该说是凌晨了，和一批发我口罩的买家聊，我问他怎么还不睡，他说在整货，我才知道原来累的不是我一个人，淘宝上大部分的卖家都是早起晚睡。

今天看贴说一女孩找工作，好象没找到工作，最后直接说不要钱，只要管饭，她二天没吃东西了，看完说不出的感觉，淘宝应该成就了我这个懒虫吧，我不喜欢找工作，其实开网店比上班要累很多，我好几个朋友开始听我开网店，都说我在家把钱赚了很舒服，有的时候在网上问我干嘛，我说吃饭，问我吃什么饭，因为是下午三点多了，我说早饭和中饭，都以为我夸大，其实买家买东西都急，我也急，都想着人家一拍下我就发货，但是我的货是半成品我要加工，所以需要时间，呵，我写这个纯属随意，因为淘宝才有我的小店，因为无意我的个性口罩热卖，真是苦与乐一起享受着，放几张买家的图

这是周一发的批发加零售单，二大包是批发，别的是零售，还好老妈周六周日下班可以帮我，要不我一个人，真的要挂掉了，一般印完图到中午，吃个饭就开始包，不知道为什么，不管我起多早，每天都是要弄到晚上六点才能包完，很是郁闷

可能是因为太累了，再加上我说话比较直，买家再不停的还价，很容易得罪买家，我一个批发买家对我说，你要想着你赚的是钱，你的头就能低下来了，真的想笑，是苦笑，做什么事情都不能一帆风顺的，有个买家给我十五个中评，翻开聊天记录，是因为她买东西的时候我不还价，我当时给她说，不议价，因为小本生意，这个买卖是自由的，我不强迫她，她买了，换购的赠品也给我的是中评，真的觉得无奈，打电话过去她没说什么，态度很冷，突然想到网上经常说中差评职业评价，我就再没说话，电话挂了，本来赚的钱就少，我不可能拿辛苦赚来的钱去换中评的，如果真的这样做了，还不知道有多少个职业中差评来找上我；今天有个买家收到非说口罩大，硬要退货，我宝贝介绍尺码写的很清楚，还有实物照片，她就是不看，也不听我解释，就是一个劲要退，还说不为难我，我真不知道她要为难我是什么样，我说了口罩是带嘴上的物品，她退了我没法销售，她直是一个劲说你给我退了，而且用的小号拍的，我感觉是来找事的，那个时候挺忙的，遇到这事我真的感觉很烦，感觉她有些不讲理，她却说我不通情理，不停的说，说的我头疼，后来决定还是退了，但是货物我会扔掉，因为她带过的，我不可能再销售给其他人，那样太没公德心了，我自己也会感觉心理不舒服；十四号的单，现在买家都没收到，天天打电话问快递，后来决定再给买家补发一份，有一份是零售的，二十来个还好说，有一个是批发，真的要死了，一不顺我就想放弃，但是这个店我开了三年了，也是因为这个店，我觉得我变的不象以前有困难就绕路，淘宝店除非你不开，要不没有绕路的一说，其实写这个贴也是鼓励自己吧，再怎么样也要坚持下去，加油！！！

 谢谢大家的支持，看了有些回说怕不防流感，其实这个口罩就是一般的纯棉口罩，不防流感的，口罩的面料和耳带都是全精梳棉纱做的，布料的本身是用环保染料染色，耳带是高弹性棉，一般脸型都可以配带，其实我宝贝介绍里有写不防流感，因为我卖的就是个性口罩，不想误导消费者，嘻嘻，可能是有些看贴的没看我的宝贝介绍，所以在这里再更正一下哈，再次感谢大家对我的支持

看完如果感觉小女子写的对您有用，麻烦帮小女子投个票

http://forum.taobao.com/forum-580/show_thread----27076978-0-.htm?r=1　　我是17号，嘿嘿

月销一万七不是我月赚一万七，请“有心人士”看清楚，一个口罩邮费也是十元的，一万七还包含几千块的邮费，一个口罩我利润不大，我空白口罩选的是全精梳棉纱做的，布料的本身是用环保染料染色，耳带是高弹性棉，进价成本高，烫画原料也是最好的，不停议价的朋友请不要再说我脾气大不回复，我已经回答了不议价，您不停的问能少不，没法回复

贴子升精后，咨询的人多，宝贝介绍页面里有宝贝详细的说明，看完不明白的地方可以咨询我，网购看不到实物，我已经在宝贝介绍里放了大量的实物照片，不明白的地方可以问我，请不要加自己的想象在里头哈，要不收到的物品和您想象的不一样有极大的可能，买东西前问好，收到后会减少不必要的麻烦，不过有的时候忙回复不过来请大家见谅

淘宝ID：christcxy

年龄：24

学历：大学本科

所在地区：深圳

网店名称：【猪猪牛牛】品牌女鞋&时尚女装折扣店

经营种类：品牌女鞋、时尚女装

卖家信用级别：1钻

我出生在一个很平常的家庭,爸爸是个普通职员,妈咪就做点小生意.虽然不至于面朝黄土忧饥寒,但也没有足以炫耀的显赫家世。爸爸辛苦了大半辈子，供我和弟弟完成学业。大学毕业时，爸爸说，我就把你们姐弟俩带到这里（读完大学）,以后的路就要靠自己努力走下去。我看着他头上的白发说我懂。

     就业的压力，让我有了考研的动力。不幸运的是，差那么几分，我和本校的公费读研失之交臂。想着今后三年的研究生生涯，每年要交那么多的学费，看着爸妈日渐苍老的面颊，我动摇了，选择了放弃。直至今日，父母仍在为这事耿耿于怀。不过我依然不后悔当初的选择，我现在的做淘宝，以后一样可以赚大钱。毕业后，爸妈都希望我能够回常德，找份稳定的工作。留在常德，工资不高，我又怎么能够让辛苦了多年的爸妈以后能够享享清福呢。于是毅然决定只身一人前往广东。看到每天聚集在智通人才市场门口的大堆人流，我才意识到原来中国的失业大军以及待业预备役阵容如此强大。

                         毕业那天

                大学图书馆前喷水池 很纯很灿烂的笑容
   第一份工作是在东莞的一家外资工厂。总算是个开始，爸爸打电话给我说要认真对待工作，我努力争取比别人做得勤快。过了试用期，新鲜感减退，每天过着早八晚十的重复生活，更要命的的是工资并不高。我发现这并不是我想要的工作，在这家工厂呆了一年之后，我毅然辞掉工作，和BF一起来到深圳这座年轻而且充满机遇的城市，选择了一家外贸公司做起了外贸。初来深圳，我是充满了激情和斗志的，努力的工作着。给别人打工始终是不可能赚到钱的，纵使你帮老板赚的在多，属于自己的那份依然是很少的。而且自己当初来深圳的目的也是为了创造一番自己的事业，何不自己也试试自己创业呢？我才只有二十多岁,实在不甘心就蜗居在这块小小的天空下面。因此在为这个公司工作了一年半后，我又一次辞职了。

                外贸时，外出玩照片

我们的创业从摆地摊开始的，我们都不是富贵子弟，没有那么多钱拿来做生意，我们就决定先从地摊生意做起。因为我外贸工作从事的是服装进出口，对女装多少有点了解，所以我们决定先拿些女装回来摆摆地摊。说干就干，那几天，我们跑东门、华强北服装城，选衣服，忙的不亦乐乎。最后挑选了一些我觉得比较有市场的女装回来。每天下午三点多钟，我和BF顶在外面火辣辣的太阳出门，只为抢一个有利地势，我们的地摊生意基本上是在和城管玩猫和老鼠的游戏中进行的。“敌进我退”一看到城管的车车，我们就打包走人，等车子走远，我们又会把衣服都拿出来。最多的一次，在一个小时内，我们收拾了5次衣衣。虽然如此，每天下午三点多，我们还是会准时出门，因为我们觉得为自己工作，在苦再累也值得。

  淘宝开店，要追溯到今年九月份，跟朋友聊到他的一个朋友,不过才在08年开了网店,现在居然年入10万。那时大大的惊讶羡慕了一把，虽然书上电视上没少看过那些白手起家日进斗金的名人，但感觉距离自己都非常的遥远。脑海里只是简单的将之处理成传奇故事，没想到现在身边居然也出现这种人!我感觉心脏好像被击打了一下:理想与现实有时候也不会相隔很远。然后就上网搜索淘宝相关新闻，不经意链接到了网上开店。突然灵光一闪：好像模糊中摸索到了前进的方向。说起淘宝,其实我上大学就认识，也注册了帐号，那时注册只为偶尔买下东西。并没有多少经济意识在里面。有时也还会去看看，淘些喜欢的小东东，但就是没有往那方面想。

     男朋友说过，我们两个都是念过大学的，不可能一辈子只摆个地摊生意的。
  我们决定做网店，我们为这个决定衡量计划了许久。虽然知道现在淘宝上的卖家多如牛毛，竞争激烈，但还是抵御不住内心抑制已久的激情:我要大展拳脚打出自己一片天!
  但是选什么产品呢?我大感踌躇，网上的商品几乎可以说应有尽有。我考虑的不是要卖什么才是最赚钱：谁都知道房地产最赚钱，但力不能及与卿无干。我想的是什么才最适合我现在这种情况能卖的。继续卖衣服吧：一来自己进货太少，二来没有数码相机拍照。而且以前从来没有做过淘宝，具体怎么操作还不清楚，不敢冒太大的风险一下子拿那么多服装回来库存。思量再三，还是决定先从代理做起，泡在网上研究了三天，翻遍了中国代销网以及阿里巴巴官网，在和众多代销商交流沟通之后，终于选定了一家服装公司作为他们的代理。在交了100元代理费之后，正式成为该网站的代理商。
   【猪猪牛牛】是我和男朋友的爱称，男朋友属猪，我属牛。之所以这样取名，就是希望我们两个能够共同经营好这间淘宝店。取好店名接下来就是装修店面和上货了。说实在的，对于这种事我是相当感兴趣。以前做外贸的时候最喜欢的也是PS图片了。在把厂商的数据包上传到网店之后，我就开始兴致勃勃的做店铺装修了。为了更好的推广，我加入了旺铺。在经过一整晚的辛苦忙碌，终于把我的小店装修完毕。剩下的事就是需要推广了，开店之初，我也是个菜鸟，什么都不懂的。也不知道怎么才是有效的推广方式，我每天心急如焚，但是无从下手，不知道该怎么办。有时候晚上做梦都会梦见有人来我店铺买衣服。那段日子是我开店以来最难熬的时光，每天呆坐在电脑面前，冥思苦想。看着自己每天头发大把大把的掉，男朋友也会很心疼的说，不行就放弃吧，我们在试试别的路。不，我坚定的回答到，既然决定了，就一定要坚持到底。我依旧每天去淘宝社区学习别人的经验，看看帖子，回回帖。最喜欢的还是来“创业先锋”看那些成功人士的成功帖。从他们的身上，我看到了淘宝的希望，也给了自己继续坚持的勇气。在这里，我认识了一大批和我一样，怀有创业激情，辞职专职淘宝的朋友们，我们相互鼓励，共同在为着自己的淘宝未来努力着。在做生意的同时，也收获了一批志同道合的朋友，这也是我做淘宝的一大收获吧

随着进社区次数的增加，不断读帖，回帖，终于我也开始自己写写帖子，我从最初的只会在社区发带自己店铺链接的广告帖，到现在也会经常写写自己开店的一些心得体会，这样忙忙碌碌直到10月中旬，小店终于开张。随着我的帖子的增多，我的生意也开始慢慢好起来。但是随着客人的增多，我渐渐发现几个问题—也可以说是做代理的弊端吧：

1、实物问题。

代理毕竟货物的实物自己无法亲自看到，因为是从厂家直接发货，自己根本无法亲自验货，即使有什么质量问题都无法看到。
     还有一个方面，当别人问我关于衣服的一些细节的时候，我根本无法详细具体的描述给她听，就只得去问我的代理客服，而等到我的客服回复你的时候，可能有些客人早已不在原地等我。

2、发货问题。
  因为没可能只有你一家在代理你的批发公司，现在网上代理纵横，多得不得了。这样，当你下单的时候，同时也有很多订单在下，你能否保证厂家能第一时间发出货物吗？想想，要是当自己有货在手的时候，就能马上的把货物发出，而不用被动的等待厂家发货，安抚焦急的客户。
  再者，发货时厂家是否能做到百分之一百的正确率呢？？这个我想你自己也无法肯定的回答吧？我想也有人下订单的时候明明要发快递，结果厂家发了平邮；要发的货物有3件，结果厂家发了2件...等等，这些并不是我们卖家的失误，往往承担这失误的又是我们自己，和买家赔罪的也还是我们自己。

3、夹在买家和厂家之间的矛盾。
     其实，选择了代理，就知道自己势必会夹杂在这两者之间，协调这两者之间的关系。但我发现渐渐的自己变得很被动，这样的状态就像是在一家公司里面的销售人员，忍耐客户的抱怨和要求，向上级报告寻求答复，还是在打工啊！我觉得这样就失去了当初开店的意义了。

    带着上面的三个问题，我又开始思考，想办法补救了。可想来想去，唯一的解救方法就只有自己进货了。我和男朋友考虑再三，终于决定自己进些货在家，“舍不得孩子套不住狼”，即使有风险，我们也要冒险试一试。毕竟自己有货在手，还是觉得心里踏实些！再者快递费成本也好控制些。如今，我们已经从代理厂家那里拿了一大批客人问的比较多的衣服回来，小店也在磕磕碰碰中冲上一钻了。对于未来，我们都充满着期待。

回顾我们的创业路，从替人打工到地摊，到现在的淘宝开店，无不留下过我们辛勤的汗水。我们已经度过了最初的那段最难熬黑暗时光了，小店的生意也渐渐走上正轨。我知道，这个才是一个开始，我从理想的国度里面一步步走出,便是为了迎来这新的开始。虽然离成功还很遥远，但是我们都充满信心。还有一个月就是元旦了，期待着自己能够抓住元旦的好机会，让生意更上一层楼！我现在赚的每一分钱，都是证明我是老板，在为自己挣将来。打工无出头，唯有创业才能改变出路。

                 现在的我 依旧笑颜如昔

只要是自己觉得有意义的事情，那就一如既往的坚持下去，一定会有所收获！

三、最初的梦想

 是否有一首歌，鼓舞着你一直前进呢？我有，那就是范玮琪的《最初的梦想》。每当自己跌倒时、沮丧时、想放弃时，我总会推掉所有的事情，反复听这首歌。最初的梦想紧握在手上，最想要去的地方，怎么能在半路就返航，实现了真的渴望，才能够算到过了天堂。

 而我的梦想，或许和我成长中的大部分女孩子不同。高中立志要考入军校，无奈先天个子不高，加之视力不行，所以这个梦破灭了。军校不行，那我就进体校吧，考入体育学院，做一名运动员也成了我的目标。怎知体育老师不建议我报体校，说我没有很好的特长，以后读出来了也做不了运动员。最后进入师范大学，专业是小学老师。然而教师这个行业并不是我的理想行业，我总是在想着转行。

曾经的阿甘

野营露宿

爱好体育的我总是 一头短发

 我是从中部省份到浙江上学的，这让我见识了浙江经济的发达。确实是这样的，在我们学校的外省同学，在经济方面与浙江的同学有很大的差距，这刺激了我发展经济的想法。是的，我的梦想就是有一天能够成立自己的企业，发展自己的品牌，当上董事长，呵呵。所以，毕业后我没有去做一名光荣的小学老师，而是来到北京，开始了北漂的生涯。

  今日的淘宝，已经造就了很多百万富翁，这些前辈们，或许曾经也和我一样，一无所有，但是有着那个最初的梦想。有梦想，努力干，终会成功。

    阿甘、淘宝、最初的梦想。这原本是三个与我没有相干的词汇，却同时发生在我的身上。把这三个词联系起来就是：阿甘要在淘宝上实现当年许下的最初的梦想。

四、一些经验的分享

做淘宝从兼职到全职也有半年多的时间。因为脑子比较简单，所以我一直没有什么标新立异的方法来经营我的店铺，但我一直把它当做一个在成长的孩子，用尽自己全部的力量去照顾她，呵护她。做网店也有半年多了，从一个新手一步一步走向成熟。论坛里有很多经验，新手们务必多去学习一下。在这里我想说下直通车和橱窗推荐，还有如何面对中差评。希望对比我还新的新手有所作用。

1．直通车

我上一钻以后就开始用直通车推广，刚开始糊里糊涂，把自己认为好看的推上去了，而且同一类目推了好几件，当时夏天连衣裙我推了3款，现在想来好笑。后来店里有一款裙子，我没有推荐，反而很好卖，每天都有几条成交。其实宝贝一旦有第一个吃螃蟹的，就会有第二个，第三个，之后就会越来越好卖。相反，有些宝贝即使款式和质量都很好，但就是卖不出去，这就要找原因了，图片不好看？没有突出款式特色？还是没有介绍清楚？所以我每天有空闲的时候都会去浏览一些皇冠卖家的店，看他们是如何做的，从模仿开始，再进行创新。

 直通车的关键是“关键词”，我去听了直通车从基础课程到全面课程，课堂上还认真的做了笔记，和学生时代一样，是一个好学生，呵呵。到实际操作的时候，我先是把店铺美化了一番，把要推广的宝贝，图片和宝贝描述都弄的比较好。把买家对宝贝的评价展示在宝贝描述里，这样，买家看到评价还不错，有些连咨询都不省了，直接拍。当然，关键词如何设置，很重要，现在直通车2.0系统比之前的先进了许多，更方便了。我加入了直通车帮派，每隔2天帮派里都有最新的高流量和高精准量的关键词出炉，有需要的卖家可以加入这个帮派。还有淘宝首页里找关键词也是超级有效的，因为买家的搜索习惯就是在首页里体现的哦。虽然我在直通车上取得了一点点小小的经验，但是还有很多不足的地方，也很希望和各位卖家们一起交流学习。

上2张加入直通车后，店铺的销售截图，从9月份开始。

离11月结束，还有几天时间。

2.橱窗推荐

或许您会说，橱窗推荐谁都会，有什么可说的呢。主要是我想给大家推荐一个软件，对于宝贝比较多的店铺是很有作用的。这个软件可以自动为您的宝贝进行橱窗推荐。我店里宝贝比较多，每隔几分钟就有宝贝下架。大家都知道橱窗推荐是推荐那些马上要到周期的宝贝，如果宝贝很多，那就要不停的设置，那根本就是不可能的事情。有段时间，我就固定设置了那些卖得好的宝贝。后来看到有这么一个软件，就下载了，很好用，快到期的宝贝很多都有顾客来咨询。这个软件会自动为您下架的宝贝重新上架，给快要到期的宝贝进行橱窗推荐，还可以设置自动评价。3个功能，我最喜欢的就是橱窗推荐，呵呵，因为我店里宝贝确实比较多。这个软件叫轻松上舰，第一个月免费，从第二个月开始1元/月，如果介绍给其他卖家，您又可以继续免费使用。需要的朋友可以向我来要，我不是给这个软件打广告，我也不认识他们，我就觉得很有帮助。

3.中差评的解决方法

在我还是兼职卖家的时候，有个信誉为0的顾客再收到的宝贝后说有色差，就给了中评。当时想着中评就中评吧，没有什么影响，就没有去联系这个买家。过了2天，中评生效了，100%的好评从此一去不复返，我那个悔啊，而且还不知道可以修改评价一事，后来打电话给那个顾客，电话一直无人接听。这个事给了我很大教训，以后不能再有这种事发生。

所以，在顾客朋友拍下之前咨询的时候，我都会很热情的回答他们的提问，把宝贝的真实情况都说清楚。而且告诉顾客，我们店铺已经加入消费者保障计划，七天无理由退换货。顾客收到货后有任何问题都可以和我们联系。这无形之中给顾客打了镇定剂，也给自己店铺减少中差评奠定了基础。买家有问题，沟通！买家要退货，可以！买家要换货，可以!我们就是要让买家满意为止。

对于一些已经给出中差评的买家朋友，我会及时给他们打电话，首先问他们是什么问题，诚恳的说出我们店铺是消保店铺，可退可换。前段时间，2天内收到2个差评，2个中评，当时我就放下所有生意，和买家进行沟通，成功愉快的解决，买家还说还会来我店里买衣服。说真的，大部分的中差评都是由于没有沟通好导致的。所以，沟通技巧，新手卖家不妨也多学习一下哦，呵呵。

我在店里设置了一个针对评价的优惠抵金券制度。凡是买家朋友在给好评的时候，给与真是充分的评级，我们都会给与5元抵金券，下次购物使用，这样当新顾客光临时，看到很多很真实充分的评价，对我的店铺信任度又高了一个台阶。

     我的店铺马上将迎来三钻。一路走来，说难也难，因为和我同时期开网店的熟人和朋友，以及在帮派认识的朋友，很多都倒下了，所剩无几。但是店铺一旦走上正轨，这条路就越来越好走，越来越宽。

   这个月底，老公将结束他的打工生涯，和我一起并肩作战，呵呵，说的有点像上战场了。而我们再也不用吹着电风扇用电脑了。因为我们家已经有两台新电脑了。而且，我们的目标很明确，带着4钻店铺高高兴兴回家过年，来年冲皇冠。

淘宝ID：梅甘肖

性别：女

年龄：1986年出生

学历：大学本科

前职：房地产

所在地区：北京 

网店名称：阿甘小店日韩女装OL职业装唐装消保卖家诚信经营

经营种类：女装

卖家信用：2钻  马上3钻

买家信用：3心

一、阿甘

我叫阿甘。名字最初的缘由并不是那部老少皆知的电影，而是我的真名。我名字就是我的旺旺名倒过来念。因为我在在南方长大，我们那里习惯用“阿”字来称呼别人小名。因为我嫌阿梅太土，就让别人叫我阿甘，当时那部电影应该还没有开拍，我也对那部电影全然无知，呵呵。直至上高中时，在和同学做自我介绍时，我说大家叫我阿甘就行了，大家哄堂而笑，我才知道自己的这个名字竟然和《阿甘正传》联系在了一起。事后，我找来这部电影看，原来片中男主角阿甘是这么一个坚持不懈，不断超越的奋斗人物，能够和他齐名，我感到无比的自豪。从此，每当作自我介绍时，我都先说我叫阿甘。这个做法不仅仅是想和其他人更快的认识，也希望再内心里鞭策自己：我是阿甘，要有不断超越的奋斗精神。

正是这个简单而又深刻的名字，在多次思考和决策后，我把自己的店名最后敲定在：阿甘。对，我是阿甘，我的店铺也是阿甘。

                      我是阿甘

本店男主人公

二、淘宝

     与淘宝邂逅，是在07年一个阳光明媚的下午，宿舍同学抱回来一个盒子，是一双很漂亮的达芙妮鞋子。原来她是本地专卖店试好以后，在淘宝上买的，比专卖店便宜了好多。后来我也陆续在淘宝上买过护肤品、衣服鞋子。当时以为能够在淘宝上开店的必定是很厉害的人物，呵呵。只是后来开通网银的那张银行卡丢了，就没有再网购过。

      08年的金融危机，让刚毕业的我吃尽了苦头，而选择以快递员作为事业起点的男朋友却能够把自己养活的情况下，把我养活，另有结余。一起找工作的时候，我说我要做白领工作，而男朋友想创业，但苦于没有资金，想尽快积累资金，所以去了他朋友的快递公司做起了快递员。半年时间，我还是拿着小白领连自己都养不活的工资，而男朋友却能够存下一笔钱。悬殊的差距，让我对他的工作感兴趣起来。他有几个开淘宝店铺的客户，每天都有好多包裹要发，慢慢的我对这些开网店的客户感兴趣了。上网看了他们的店铺，都是几皇冠，而开店也才两三年时间。这激起了我开店的想法。

09年后，我继续过着上班族们挤1小时公交车去上班的生活，乏。男朋友和他的客户说通了，允许我开店卖他们家的化妆品，卖出去了，男朋友取货的时候帮我拿回来，我再发货。从此，我的生活开始惊起了涟漪。就这样，从3月份开网店开始，我兼职开着网店，挤公交车的时间也在思考着网店的事宜。8月底，网店5心，我觉得时机成熟了，可以自己全职做网店了，于是我炒了公司鱿鱼，从此过着自由的日子。

刚全职的时候，其实我对经营网店还没有很深的概念，之前卖的化妆品，从拍摄到编辑，都是那家皇冠卖家弄好的，而我只需要复制粘贴就可以。全职的时候，我去那家皇冠店，向他们道了谢，转身，我就投入了我的女装方向来了。从拍照起步，到美化店铺，从售前到售后服务。花了一个月，我大体掌握了规律，人也瘦了，从118斤瘦到105斤，很减肥，但同时，脸色很黄，因为睡眠不足，整天对着电脑。而我那时候的家当就是从中关村买来的内存只有30G的一台很厚的笔记本电脑，因为散热不行，又要有一台电风扇在旁边伺候着电脑，使其散热。所以，我就在轰隆隆的电脑声和吱吱作响的电扇声中度过了淘宝最艰难的时候，9月底，店铺成功上钻。

上一张我的功臣图片，拍的有点歪。

 店铺上钻以后，路宽了好多，生意也越来越好。是的，女装就是这样，有第一个吃螃蟹的人就会有第二个，第三个，买家朋友的评价好，衣服就会越好卖。我在这种情况下，加入了直通车，店铺流量增加了。初秋的时候一款针织小开衫得到了系统推荐，买的人络绎不绝。在经历了国庆10天假期冷淡的生意后，店铺终于上了2钻，只是三钻的到来要比2钻要慢一些，不过马上又要迎来我的第三颗钻石了。而我也再也不用吹电扇吹的头痛来上网了，国庆的时候买下了崭新的电脑，这台电脑让我网店越来越顺，马上我们又将添置一台新电脑，因为我的男朋友，将与我并肩作战，奋斗淘宝。之前的那台厚重的笔记本，我们也会一直保留，将来有公司了，会把它陈列起来，作为功臣。

天道一定酬勤，第一个订单终于来了！

我到现在还记得很清楚，我们的第一个顾客是一个学生，定制忆路集，送给她过生日的男朋友，真的就像我预想的那样，他把这件礼物看的那么重那么重，搜罗了两个人所有的照片，一边回忆，一边甜蜜的讲述，我当时就想，这第一本忆路集做出来，第一个故事写出来，我们一定要顾客感动到哭……

我们如愿以偿，真心的记录，专业的设计，当那个小女生拿到成品时，虽然没有夸张到哭，但是从她连连道谢看的出来，他很满意，而且之后我们还成了朋友，她还到处帮我们积极宣传，我到现在还记得她那本忆路集的名字“一米阳光”，好浪漫的！

好事总是多磨，一段时间之后发现，虽然数个跑外人员穿梭在各个咖啡厅，学校，发传单，做样册，但是收获甚小。

公司的规模太小，而产品本身又是纯感性诉求，广告受众范围过小因此那几个月，公司一直在亏损。

随后，积极寻找出路的我们做打起了网络销售的主意，聘请了数个有激情的网络推广员，撤销了跑外这个部门，一门心思的进行网络推广，建立了网站，随后，我们进军了淘宝。

做淘宝

淘宝账号是早就注册了的，公司成立初期，就曾有过一段迷茫时期，那时候什么都想做，所以申请了淘宝号，却一直没真正使用过。

那大概是3-4月份了，淘宝的账号才开始使用。

当时因为跑外带来的订单并不多，几个月下来，之前准备的资金已经用的七七八八，眼看着每个月刚刚突破两位数的订单，我们欲哭无泪。

这个时候，一起创业的老友想到了依托网络这个平台，于是我们选择了淘宝。

事实证明，选择淘宝是没错的，成本低，在这个时候显然网络更适合已经没有多少资金的我们了。

不过由于之前并没有多少经验，一时间订单却也没那么多，却让我看到了希望，之前四五个跑外销售人员，跑一个月也差不多是这个数量的订单，而依托淘宝和公司主站进行的网络推广，短短半月订单就赶上了以往一个月的量，虽然当月扣除了水电房屋租金，依旧在亏本，但是我却看到了希望的曙光。

我们的团队很团结，在那个时候，我们精诚合作，迅速熟悉了网络营销的基本知识，很快带来了订单。

不得不提的是，淘宝上来的订单确实比实体的推广快多了，覆盖范围的广大，让更多的人更容易看到了我们的广告，了解了我们的理念。

淘宝上的第一笔单是当时的推广小边接待的，是一对情侣，做一本结婚纪念日的忆路集，在这本忆路集中，我们的设计师不仅仅帮他们记录了甜蜜的爱情，更多的是展现了真实的生活，生活中也会有争吵，有不合，但是两个人在一起三年，依然相爱，他们要用忆路集的方式，记录自己的爱情和生活。我也记住了那本集子的名字，“爱的是你，暖的是我！”……

那是第一个单子，从那以后，单子一个一个的来，那些懂感情，重感情的人就是我们的顾客，渐渐的，宝宝、旅游、亲情……都成了我们记录的方向。

那段日子我们每天都盯着电脑屏幕看，希望多一个单子，更多一个单子。那段时候虽然在亏本，但是我们却从每个月都会多一点的订单里看到了曙光。

不过由于我们的产品制作精美，每一本都是专业设计师为每个客户量身定做，用客户自己的故事制作出的最有纪念意义的忆路集，所以好评如潮。

有了好评，我们看着信用度一点点的在上升，两颗心，三颗心，两颗钻，三颗钻。

马云说，明天是残酷的，后天是美好的，我很庆幸，自己没有死在明天，而是坚持到了后天。

渐渐的，收支开始平衡，随后我们开始盈利，从一个月2万，到一个月3万，再到4万，我们的订单，从一开始的16个，到现在每月100多个。

我的公司没有传奇，没有一夜暴富的奇迹，但是有我们每天一步一个脚印的稳健步伐，公司每天都会成长，每天都在壮大。

忆路人

没有我们这个团队的精诚合作，就不会有忆路现在的起步，和明天的发展，所以，必须把幕后英雄放上来展示一下，我们自己是做设计的，所以每个人的图片都处理了一下，看着比较有创意

顺便附上一些淘宝里好评的截图。。。。。。

下图是部分员工。。。。。

客服李威。。。。。。。。

客服组长，出身荆湘之地，生于荆楚的他有着一份南方人的沉稳与精细，也有着荆楚特有的才气，唯楚有才这点在他身上体现的具体。为人细心周到，谦和有礼。

李威：“在接待客户的时候，我一直都用心体会那些客户的心思，每一个来公司的客户都很重感情，他们把故事与心交给了我们，我们要做的只有用心呵护那份思念，并让他溶于我们的产品里去！”

平面设计师马超。。。。。

高级平面设计师，外型不俗的他从小有着自己的梦想。长大后毅然选择了设计师之路。

马超：“用心的设计者每一个作品，在付出心的同时，也在收获感动！”

首席平面设计师，龙丽丽。

出生于南方，从小喜欢画画，长大后如愿进入艺术高校进修，毕业一年后加入忆路至今，

丽丽：“在设计上，从顾客的故事背景溶入感觉，用心去倾听他们的故事，用氛围来表现他们的感情！”

首席文案设计师，王清

因为心底的那一份对文字的追逐，走进了忆路。学新闻出身，仿佛天生具有一种对新鲜事物的敏感于好奇。

“忆路最吸引我的，正是因为新鲜，因为好奇，忆路留下我的，却是因为写作过程中收获的感动！”

最后出场的是我们可爱的推广兼客服组长瑞瑞同学！ 

淘宝ID：忆路yilu
性别：男
年龄：27岁
学历：大学本科
前职：市场规划以及策划推广
所在地区：武汉
经营种类：创意定制产品
卖家信用级别：三钻

我叫李岩，曾经是深圳华为公司的一名工程师。06年我从象牙塔出来，一头扎进沉沉闷闷的工作，但是却发现工作并没有像我预想的那般美好，硕大的公司里，找不到成就感，找不到归属感，浑浑噩噩，人云亦云，差点把我的激情消磨殆尽。

然后，我选择了创业，几经周转，来到了淘宝这个地方。

马云在做淘宝初期，也找不到赚钱的途径，不得不说我们是幸运的，因为马云已经用他的经验与成果为我们创业者铺就好了一条捷径。

而说到我们的创业，最值得一提的应该是我们的项目了，淘宝是个大平台，给了各种各样项目绽放的地方，而我们——忆路，是一家“贩卖感情”的公司。

忆当年！

还是先从毕业之后说起吧。工作一段时间之后，从踌躇满志，想要用自己的能力创出一片天地，到处处掣肘，让我慢慢失去了感觉，日子一天天的过，似乎已经没有了目标。

随着时间的慢慢流逝，我感觉自己和社会越来越远，日常生活平淡无奇，工作上浑浑噩噩，不是不愿步步高升，而是各种部门利益的牵扯下，是在无法有大的作为。渐渐的，我看到了公司的其他“老员工”，他们拿着一份干股，朝九晚五，默默无闻，完成着自己手上的工作，然后回家，然后睡觉，再上班。我突然问自己，这是我想要的生活吗？我是不是也要像他们这样？

遇到了几个高中的挚友，本来也就随口聊了聊创业的话题，哪知道居然一发不可收拾。

我在认真的思考一个问题：我在这个行业工作快乐吗？

不断的思考这个问题，让我怀疑如果沿着上班这条路一直走下去，我的人生会不会太灰暗了？我需要选择自己的生活，尽管这个想法不止一次的冒出来，担每次都不知不觉的消失，好在这一次，我没有再让它消失。

选择什么行业，我思考了很久，起码要具备以下两点。

1工作快乐，有归属感，有成就感。

2自己的发展掌控在自己的手里！

条件列出来，我清醒的明白找工作是不可能实现的，于是，创业成了我们几个人的最终选择。

好创意！

  08年事金融危机的肆虐的一年，却也是我们小小的公司成立的一年。

 创业之始，我们深思熟虑过，到底做什么样的产品

  第一，  是我们真正兴趣爱好所在，能获得乐趣

  第二，  大家真正需要，并且非完全竞争

 前思后想，想到了毕业之前发生在自己身上的那个小故事

   她，是我生命中最重要的人，一周后，是她的生日！

    感情至上的她，希望收到一份特别的礼物！感情至上的我，希望送出一份深情的礼物！

走在路上，我冥思苦想，冒着撞到电线杆的危险！睡在床上，我辗转反侧，冒着彻夜不能眠的危险！

    刹那间的灵光闪现：我要送她一个用回忆编织的故事！

    挑选着承载两个人温情的照片，光影凝结了我们太多幸福的瞬间！

    我用文字写下多年前那些与你的第一次，第一次谋面、第一次牵手、第一次相依相伴……

一本用文字和照片编织而成的回忆故事，集结成册，创意不新鲜，意味却深远……

我给这本写满回忆的册子，起好了一个精致无比的姓名——忆路集！

礼物送出的那一刻，我和她都在收获，我和她都被感动！

  对!我们就选择情感这个方向，公司就叫忆路，产品就叫忆路集！与其说是在卖产品，不如说是在卖情感，每个人都会有一些故事发生在自己身上，会有很多回忆值得记忆，亲情，友情，爱情，还有各种各样的经历这些东西绝对是每个人身上最珍贵，最独一无二的。然而现在的人更多的迷失在物质的世界中，漂亮的衣服，精致的收拾，一切都指向身外，而却很少照顾自己的内心了，一本忆路集，写下了生活中的亲情、友情、爱情，记录了多少感动岁月的默默温情！

我们要做的并不是卖产品，而是帮助每客户把那些最珍贵的东西记录下来，最真挚的感情表达出来……

这就是我们——忆路“大”事业的开始！

话创业

永远无法忘记我们的第一笔单子，那时候忆路只有我们老友三人。

下面是我们的照片。呵呵！

这是我！

胡皓

张晟

我们没有任何关系，没有任何经验，凭着我与老友的一份执着，勇气与自信，开始了人生“第一枚硬币”的挖掘。

开始的时候三个人都没有一个像样的成品样册，甚至连打印机都不会选择，然后是选机器，找原材料，四处找快印店学习制作工艺……尽管困难重重，但每天忙碌而充实。

那时候没有任何经验的我们，理所当然选择了最原始的“野广告”形式，试图通过发传单和贴广告带来订单。

重没想过，第一份订单会来的如此艰难，我们几个跑在外面，发传单，贴补丁，在这个火炉般的城市挥洒着汗水，却每每发现刚刚贴好的海报，片刻就成了高校保安手中的一对废纸。

那时候我们想的是，哪怕海报存在一分钟，也会是一种希望，于是我们请了人帮忙，一起贴海报，发传单。

淘宝ID：Lisaqjj

性  别：女
年  龄：25
学  历：高中

现  职：公司职员兼职淘宝卖家

所在地区：深圳
网店名称：爱美包铺

经营种类：职业包、休闲包、水晶包、零钱包、时尚女包等
卖家信用级别：两星

   前几天工作忙没有时间写贴，今天闲来无事终于可以写写自己摆地摊的经历了。为啥想到摆地摊呢？首先小女子是淘宝网店的兼职卖家，专卖时尚女包，平时因为工作忙没时间写贴及打广告宣传，生意一般。自己去深圳白马批发市场进了三次货，货款合计差不多1500元，上月算了一下，从正式开网店到现在三个月时间没赚到什么钱，几乎是收支平衡吧，为了想尽快回笼资金，我决定平时兼职淘宝，周末摆地摊！

      2009年11月22日   周日   天气晴好

这天中午吃完饭，我把家里剩下的20多个女士包包全部装进大的环保袋，带一张布、一个小凳子（摆地摊用的工具），和一个朋友相约一起去公园门口摆地摊，她是卖蜂蜜，农家自产的成熟蜜蜂哦，也在淘宝开店。

下午两点我们走到公园门口，好多人啊，很热闹，摆摊的人都找准了一个最佳位置开始摆放自己的产品，我们也在四周环视，终于在公园的入口处占了一个好位置，在我左边是卖新奇拖把，右边是我朋友卖蜂蜜，再右边卖多功能电饭锅，对面有卖羊毛衫和暖手袋，斜对面是卖小孩子衣服很多家一字形排过去……总之，种类挺多的，不亚于一个小集市啊，呵呵！再仔细瞧瞧，还没有一个跟我一样是卖包包的哦，不错，应该有机会哩！这个公园很热闹，周末来锻炼身体的，散步的，带小孩玩耍，溜狗的很多人，摆摊就是要人气旺嘛！因为朋友到这里摆过一次，她说周末基本上不会有城管来的，来了就给个2元钱或者说说好话，女生嘛，嘴巴甜一点，城管也不会为难你的。

   我刚摆好自己的包包，迎来第一个询问包包的客户，是个中年阿姨，她看上一个大手提包，问我多少钱，我说50元，头也不回的走了，紧接着第二个看中一个机器猫休闲包，讨价还价不成，也走了，来6个人不是价格问题就是颜色及款式问题，没有成交，半小时过去了，想想得换个思路，来买地摊货的人都冲着价格便宜来才买，仔细再看看来来往往的人群，其实都是30岁以上的女人和中老年人占大半，而我的包包走的年轻路线，15岁到35岁之间的女生喜欢的类型，看来为了回笼资金，只能降低价格了，过会又来一个25岁左右的MM看中休闲斜挎包，她很喜欢，试背了几次，又挑选了颜色，我说30元就给你拿去吧，清货价！结果她说25元，唉！我的个妈呀，进货要25元啊，最后也没有成交。看来在淘宝卖东西和摆地摊卖东西是不同的，好的东西到地摊身价就降了，里面的学问很多，以后慢慢研究吧，这次就当练练手，学习摆摊经验吧。又半小时过去了，这会无人问津，看来人都是一拨一拨，要么全过来看，你招呼不过来，要么一个人都不来看，中国人就喜欢扎堆，我不会什么叫卖词儿，别人基本是看着漂亮包包而过来的，这不，我左边卖拖把的又开始叫卖了，是个30岁左右的男生，一听他的叫卖词就知道是“老江湖”，他的叫卖词很顺口又押韵，就是弄个喇叭太吵了。我耳朵受罪啊！他的叫卖声吸引很多人过来观看，眼看就卖出6个拖把，25元一只拖把，找钱都找不过来，真羡慕。咦？他的叫卖声给我带来人气哦，人们往这边走过来，会看看我的包包，嘻嘻！心中窃喜！这下不会闲他太吵啦！呵呵！迎面过来一个25左右岁的MM和她婆婆过来看中一个职业包，可斜挎和手提，女生很喜欢的，在粉色和白色中间选啊选，拿不定注意，最后我告诉她粉色比较适合，考虑再三决定买了，价格就都说好了30元一个，可她婆婆说20元，狂晕！我进货都拿不到，最后MM默默的走了（看得出她很喜欢）。其实我是很乐于客人和我讨价还价的，但是别人还价比我进价还低，只能说这个人不懂乱砍价，我真不知该再如何说服客户。经验不足….无奈…..又让一个客户溜掉了。过会儿来了一个35岁左右大姐姐，她看中也是那个职业包包，不过是白色的，很爽快，讨价还价之后30元成交！我摆地摊的第一个客户就这样成交了，当三张10元递到我手中，不敢相信这事实，两小时卖出一个包包，终于卖出了第一个。似乎停顿了一秒才反应过来（呵呵，一看我就是个新手）。没过多久，刚刚看中粉色职业包的女生过来了，再仔细看一遍，最后30元成交了。她婆婆在旁边也没说话。肚子抗议咕咕叫了，看时间，都5点多了，我们也不想摆太长时间，等会天色暗了不好卖，我们又没有灯，算了收摊回家吧。

   回家的路上，我在手臂上挎了5个休闲包，提一个袋子，迎面过来一位穿着帅气的男生（25岁左右），问我是不是卖包，他选了一个女式休闲包，还是讨价还价，反正收摊了22元卖给他，他给一百，我提太多东西没法找钱，最后他把零钱全数出来只有21元，呵呵！算了，最后以21元成交。没想到走在路上还卖掉一个包包，真是不可思议。

 摆摊三小时，共卖掉三个包包，进帐81元，只赚5元，汗！安慰一下自己，就当是去学摆地摊经验啦，从中收获不小哦，为了回笼资金，把本赚回来就行了。

其实，在淘宝开店三个月，自己也在社区学到不少东西，现在淘宝竞争激烈，不做宣传不会有人发现你的店铺，就像张艺谋新片《三枪拍案惊奇》，还没有上影，为什么很多人就知道了，宣传！再宣传！在电影频道宣传做首影，各大网站宣传，他不宣传别人怎么知道？更不会第一时间去电影院观看了。在淘宝我只是大海里的一叶小舟，平时因为工作忙，抽空我会在宣传这块下点功夫，渐渐才发现自己进货的确是有些贵了，下次会在进货方面多找几家考查考查。

淘宝ID：瓒瓒纸箱 

网店名称：宅妈杂货铺

所在地区：杭州

店铺信用：2钻（冲3钻中）

主要经营：纸箱，气泡膜，胶带等包装材料

开店时间：2009/09/15，

                     我和我的心肝肉

带宝宝做淘宝：我忙碌， 我快乐， 我知足， 我幸福。

怎么会走上淘宝的这条路：

我是个很感性的70后妈妈， 30出头了，看到韩剧还会抹眼泪， 时不时的还要和老公闹小别扭，家人都说我： 做妈妈的人了， 怎么还这样？

换句话说， 我就是很感情用事的人， 08年有了奥运宝宝后， 为了不让她成为留守儿童，我放弃了做了１０年的外贸工作（已经是业务主管了），开始全身心的带女儿，每天就淹没在宝宝的奶粉，尿布，哭声和笑声当中，但我还是乐此不疲，看到女儿花一样的笑脸，我觉得只要能和她在一起，啥都值得的。那段时间，我几乎和外间没啥联系了，每天家里，菜场和公园3点一线，简单也很快乐。

但很多时候事情的变化总是在一瞬间的，在女儿１周岁时，碰到前同事，聊天中，才发现自己好像和他们脱节了，除了女儿，其他的话题根本接不上。想起以前那个在公司里忙碌而快乐的自己，突然有种强烈的失落感，深深的刺痛着我的神经。记得以前看过一本书说：很多女人为了让老公安心的工作，宁可退到幕后做全职太太，但到头来老公却要和她离婚，男人说的理由很简单：我谢谢她，但我们没有共同的语言了，只好离婚，因为我在进步，她却在原地踏步甚至退步，这时我觉得很害怕，自己每天除了孩子，就是盼着老公回来。看着同事谈笑风生，我沉默了，一种危机感油然而生，必须重新找回那个自强，自立， 自信的我。

8-9月份刚好在报道杭州为了奖励大学生自己创业， 给在家做淘宝的发补助金好像是每月200元。于是我也想试试看，我外贸业务也做了近10年了哦，经验还是有的哦。因为之前做外贸是经常去工厂定做纸箱， 对这个行业还是比较熟悉的。于是马上和附件的工厂联系，可惜他们都没有兴趣，不是嫌价格太低就是说发货的方式不能接受，而且他们都是以作外贸箱为主，内销的根本没兴趣。何况我能给他们的也是空头支票， 根本没有实际销售过，没有销售量而言的。从杭州联系到宁波，从浙江联系到上海，后来总算有家工厂愿意代我发货，条件是必须价格必须提高，而这个价格就已经是淘宝上卖家销售的价格了。没办法， 我也只好答应，同时原价在淘宝上卖 ， 很多人肯定不愿意， 但我还是这么做了，理由很简单：赚人气， 先打开销路再说。事实也证明我做到了这点了。

 带孩子如何做淘宝的：

1. 不管做什么，准备工作一定要做好，

9月15日是以后我的店庆日， 那天正式加盟淘宝，淘宝虽说门槛较低， 但我觉得它也是我的另一个大学， 需要学的太多了，在注册前，我是做了差不多一个月的准备工作，熟悉整个淘宝的流程，包括做图片， 描述等。那段时间，因为盯的电脑太多了， 眼睛都红肿了。

2. 一定要有老黄牛的精神： 吃苦耐劳， （描述下我是如何度过淘宝上的每一天的，可以供更多的淘宝妈妈们参考下哦） 

开店了后，我一般只睡6个小时，白天照样还要带女儿。

早上6-8点， 全家起床，我开电脑上旺旺。 同时做早饭，中间洗衣服。老公负责女儿穿衣服，　打扫个人卫生，　喂奶粉等等，然后下楼买菜顺便溜女儿。因为考虑到我没时间，他会把一天的菜都买来给我放着。

早上８点-９：３０点，孩他爸上班去了，　这段时间我要完成的任务：陪女儿在家玩，喂点稀饭给她吃，同时兼顾旺旺里面的查单和催货及问题。还好这时人还不多。

早上１０点到１１点，我女儿在睡梦中（　注意各位淘宝妈妈们，孩子每天一定要保证白天有４小时的睡觉时间才能长高哦，　上午２小时，下午２小时是最好的）。这时是淘宝的黄金时间，　一定要全身心的投入，　我主要以查单和接单为主。　

中午１１点到１３点，１１点开始我准备做饭和菜，　同时兼顾旺旺。这时是最忙的时候了，　我必须注意力高度集中，　旺旺随时会响，　宝宝随时会醒，还要看厨房。这时刻真恨不得穿酒店里的溜冰鞋，哪里有动静，就马山出现在哪里。有时买家催的急了，　我就索性把炒到一半的菜关了，　回复好了再炒，　所以中午我的菜做出来的都是不好吃的，还好女儿还不会说话，　呵呵呵。

１３点到２点，我会带女儿到楼下走走，　顺便把她放小车车里喂饭，注意再忙，也要抽时间带宝宝去外面走走，晒晒太阳的哦。

１４点-１５点开始，淘宝上的有一个黄金时间到了，　我就把女儿放在脚边玩，把所有的玩具也堆到这里让她玩。１５点开始，宝宝开始睡觉了。

１５点-１７点，我以发货为主，　还好我的工厂比较好，可以帮我代发货，这样我节省了很多时间的。

１７点到１９点，买家开始少了，我也开始做饭，　给宝宝喂饭等等了。１９：３０，孩他爸回来了开始接手了，　他负责跟宝宝玩和洗澡等等。

１９点到２３点，这些时间里是我最最有效率的时候，因为没有人可以打扰我了，我主要以和买家沟通为主，　我的潜在客户基本上都是这个时候争取来的哦

３．做淘宝，一定要说服家人特别是自己的另一半的支持。

孩他爸是非常支持我的，所以他是发自内心的心痛我，　每天的碗我都是积下来他晚上统一来洗的，家里的卫生和宝宝的洗澡等全是他包去的。这样我可以全身心的投入淘宝，没有后顾之忧了。这是我２月拿２钻的最坚实的基础。

４.做淘宝，心态要好，心要平，　

很多人看到皇冠卖家一月几万的收入，　感叹自己怎么没有啊， 其实他们也是从心开始的， 也是一步步做出来的，日积月累才有那么多的客户，人气，才有最后的成功。只要自己努力，也会有的， 我都是给自己这样加油的。 

５.　对自己宝贝的价格，要有很好的定位

我的宝贝是属于包装类，易耗品，所以我定位很低，走薄利多销的线路，价格上我也不和皇冠卖家比，只要自己觉得可以就行了，赚钱辛苦钱就好了。这也是我升钻的一个重要因素。

６.要上直通车，为自己的产品做宣传。

９月底的时候，我也在犹豫是否要上，我的产品价格这么低了，再上直通车，会亏本吗？但是酒香也怕巷子深啊，单靠老买家，肯定达不到薄利多销的目标。所以我咬咬牙，上车了。　没有让我失望，７.和买家，哪怕是路过的买家，都要用心耐心的沟通和交流，

只要有时间，我不放过任何和买家交流的机会，说的话题有：　产品，　孩子，做淘宝的心得等等。为此有很多的买家和我都成了好朋友，有一个金华的买家，已经是我的弟弟了，他也给我介绍了很多的买家，我觉得这是我做淘宝最成功和自豪的事情。从他们身上你也可以学到很多的东西的。换句话说，他们就是你的潜力股。

８.和气生财，这是一个亘古不变的经商之道

来淘宝的，谁不想买个便宜，买个舒心啊，　如果你言语不好，买家也能感觉出来的，淘宝上卖家多的是，我何必单恋你这家呢？　所以作为卖家态度要好，　这样才有更多的回头客。

９.对于老客户，一定要给予优惠哦，

哪怕是小小的礼物，那也能代表你的心意的，从而牢牢抓住老买家。　我就是推出了这个活动，从而带动了我店里其他宝贝的销售。

１０.对于自己的宝贝的图片，一定要做的醒目，

用网上流行的话就是：雷人．只有这样才能脱颖而出，吸引买家的眼球，　你们可以看到，　我的图片都是色彩很鲜艳的。

11.售后服务要跟上，并真诚的和买家沟通任何问题

我的包装材料特别是纸箱， 是胖货，运输途中难免有破损或被淋湿的现象， 而且来买的人大部分也是卖家都很忙的，如果不是有问题，谁有时间来找你啊， 所以当他们提出来时， 我都会很认真的跟他们解释，并下次给他们补上的。其实真正来找茬的买家是很少的， 还是好人多啊。

四、柳暗花明又一村

这是我们第一次卖兵人时拍的照片，背景还很凌乱，不过由此打开了我们崭新的淘宝之路。

如果有什么事的话，一般打电话或是QQ上跟老公联系。办公室人多，如果用不了电脑，我跟老公就用暗语联系。比如，平邮就用平代替，申通用申代替。如果客人买哪套玩具，我们就说这套玩具的第一个字。好象地下党接头一样，哈哈哈！

淘宝是一个能让自己做主的地方，好与坏都由自己承担。我的小店从宝贝拍照到上架，从店铺设计到广告推广，一切都由我独自完成。其中经历了太多的酸甜苦辣，一言难尽。虽然很累，但是我们很开心。我不靠给领导溜须拍马，照样混得不错。只是这种骄傲埋在心里。

五、莫道桑榆晚，为霞尚满天

我妈妈今年已经79岁了，16岁参军，参加过解放战争、抗美援朝，经历过文化大革命，在文革期间受过迫害，扫了三年厕所，文革后拨乱反正，不幸的是厂子又倒闭，成为本市第一家破产企业，工资仅有300元。干过养殖业，被人骗得一干二净，后来工资有了些增长，拿出点积蓄去炒股，挣了钱没卖，赔了钱又舍不得割肉，今年比去年有点起色，也不是太好。但是我妈妈天生就不认输，在她苦闷的同时，不断地寻找着致富路。

 六、夫妻一条心，泥土变黄金

老公一开始时是最反对我从事淘宝的。最让我伤心的是，在我们结婚12年，感情一直不错，为了淘宝我们第一次大打出手，还当着儿子的面。事情起因是因为我出差回来，忙着卖货，他不但不支持我，还在一边冷嘲热讽，甚至把发货的东西摔在地上。我的这些玩具都是很容易损坏的，当时我就急了，跟他动起手来。这件事曾一度让我想放弃淘宝。

我是老板，老公负责销售，妈妈负责发货，爸爸负责后勤保障。就连儿子也来帮忙。每当看到新的玩具，他都要向我汇报，是个侦察员。我们现在虽然忙点，但是家里人团结一致，互相帮助，互不计较，同心协力，是个充满活力战斗力的集体。我想，如果公司或是学校都象我们家里人一样团结友爱，那真是无坚不摧啊！

我觉得最对不起的人就是我儿子，整天忙着卖货，儿子学习也一般。我是这样想的，我把店开大开好，以后留给儿子，这也是一笔财产啊。儿子很懂事，但是学习一般。以后如果没有工作，我的店也能够他吃饭了。所以我现在不只是为了自己开店，最主要的是给儿子留一条出路。

七、三分天注定，七分靠打拼

在我遇到挫折时，淘宝给了我自信、勇气，让我觉得自己能行。

在淘宝，我觉得赚钱并不是最重要的。我再忙，也不会影响到自己的教学工作，否则就是失职。我之所以坚持淘宝，最重要的是我找到了在学校被打击成了负数的自信。 

八、附上几张我们工作的照片：

家里地方小，货堆不下，除了地下室以外，家里里里外外都堆满了货。 

我们的兵人都是易碎品，每天发货包装很重要。为了包好货，我想了很多办法。从超市里买纸箱，去建材市场买泡膜和胶带等，家里看的报纸都利用起来充当填充物。