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杏林七贤
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杂谈

   为规范体检市场,促进体检全行业的水平提升,引导广东省的体检产业走在全国前列,为国家疾病防控、社区医疗建设、社会保险提供参考建议,为引导人民群众健康体检消费并提供健康指导,2011年9月2~4日在广州市召开了第二届中国健康管理科技发展论坛。杏林七贤受大会之邀出席了本次会议。

本次会议得到了全国各大医院、卫生行政部门、各级医疗单位、从事体检医学及相关专业的医务人员、广东省医学会体检医学分会及健康管理学分会全体委员的积极响应,大会还特邀了相关学科的国内外知名专家作专题演讲,促进全省各大医院体检机构间的交流与进步。

   本次会议的主题是为规范体检市场,促进体检全行业的水平提升,引导广东省的体检产业走在全国前列,为国家疾病防控、社区医疗建设、社会保险提供参考建议,为引导人民群众健康体检消费并提供健康指导. 中华医学会健康管理学分会侯任主任委员 武留信教授,中华医学会糖尿病学分会候任主任委员 翁建平教授,中华医学会健康管理学分会副主任委员曾强教授,广东省医学会体检医学分会主任委员 冉炜教授,广东省医学会健康管理学分会主任委员 李文源教授等出席了会议并作了相关演讲.

   会议第一天下午,杏林七贤销售经理袁超在会上做了《“杏林七贤”助于助力健康产业蓬勃发展》的主题发言,就中国健康产业发展的历程以及未来的发展趋势、杏林七贤的独特优势等相关内容与全国各地的与会代表、专家做了沟通交流,得到了各专家代表的一致好评及认可,会场氛浓烈,大会各位与会代表亲临我们的展位进行软件的亲身试用体验,并将目前体检中心遇到困难与我们参会经理一对一的进行沟通、交流;在会议期间我们收集了很多专家的宝贵的意见和建议,为我们在以后的升级过程中提供可靠的依据和素材

   广东作为健康管理发展的先驱者,近年来健康管理产业蓬勃发展,各级健康管理机构大放异彩,“杏林七贤”作为体检软件领导者,健康管理先行者,目前在广东有约300余家用户,全国约3000余家用户,用户就是资源,品牌就是力量,我们杏林七贤将在健康管理行业孜孜不倦,用心耕耘,为健康管理产业信息化做出我们强有力的贡献!

 

 


                 参会代表参观杏林七贤展位



杏林七贤全体参会人员



副总经理裴芳芳向曾强教授演示杏林七贤最新功能

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杂谈

分类: 杏林七贤

黑龙江中医药大学附属第一医院暨黑龙江中医药大学临床医学院(原名黑龙江中医学院附属医院),医院坐落于天鹅项下璀璨的明珠--哈尔滨市。占地面积10万平方米,建筑面积 8万平方米,1963年建院。是国家三级甲等中医院、全国示范中医院、全国爱婴医院、省级文明单位标兵、全国卫生系统先进集体、全国三八红旗集体、全省卫生系统思想政治工作先进单位、省直医疗单位行风建设先进集体、全省高校先进基层党组织(医院党委)、省级优秀临床教学基地、全国首家放心药房建设单位。

2011515,深圳天方达科技发展有限公司与黑龙江中医药大学附属第一医院成功签约,为医院的体检中心提供体检中心管理软件,并与医院的HISLISPACS系统实现数据共享。

2010624,深圳天方达科技发展有限公司自主筹办的第一届黑龙江全省全自动化健检与健康管理信息化建设论坛会议在哈尔滨市远达商务酒店胜利召开,来自近60余家医疗单位、合计80多位的医院代表莅临了此次论坛,其中黑龙江中医药大学附属第一医院体检中心的尹主任也参加了本次会议,并在会上对我们杏林妙手体检中心管理软件进行深入了解,给予了高度的评价及认可;由于业务发展的需要,院里于2010年底决定采购体检软件,院里的负责小组也先后联系了北京、东北、广东的体检软件供应商,并对各家公司的用户进行考察,包括软件的功能是否附合他们体检中心日常业务流程管理,售后服务的多方证实、以及从以往用户处考评,最终凭借天方达稳定成熟的软件功能、良好的用户口碑、以及优秀的售后服务赢得医院各级领导一致肯定,于今年的五月份达成协议。

天方达始终坚持“做精品、创名牌”的营销理念,自1996年成立以来,一直致力于医疗软件行业和健康产业领域为目前超过2000家的用户提供服务,并时刻准备着为更的医院服务,选择了天方达,您就选择了最好的“精品医院软件专家”!

 

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杂谈

     2011年8月5日至7日,由中华医师学会培训部组织的2011健康体检机构(360°)实用技能细化培训项目在大连白云山庄酒店胜利召开,杏林七贤体检软件受大会特别邀请,赞助并出席本次大会。

     本次会议得到了全国各级医疗单位的热烈支持和积极响应,来自全国各地共计140多位专家、学者、主管院长以及相关管理人员参与本次会议。

本次会议主题主要以体检中心管理及健康产业发展为主,就中国健康产业健康发展,为体检中心及管理者提供业内最完善最先进的管理理念、运营技巧以及最完善稳定的信息化健康管理解决方案做了深入探讨,聚焦体检中心运营中常见的共性问题,运用现货的案例分享,提供一流健康管理的解决方案和方法,共同探讨。本次会议邀请到了中华医学会健康管理分会委员,广东省医学会健康管理分会常委见秘书的南方医院健康管理科主任戴萌以及中国人民解放军总院第一附属医院体检中心主任田京发等健康管理方面的诸多权威专家和教授,作为本次会议的特邀嘉宾,出席本次会议,并做了精彩、内容丰富的主题演讲,赢得了与会代表的阵阵掌声。

  6日下午的会议上,杏林七贤健康管理软件营销总监张敬法做了《杏林七贤助力健康产业蓬勃发展》的主题发言,就中国健康产业发展的历程以及未来的发展趋势、杏林七贤的独特优势等相关内容与全国各地的与会代表、专家做了沟通交流,得到了各专家代表的一致好评及认可,演讲结束后各代表纷纷来到杏林七贤的展位前,对软件做了详细了解及沟通。

 

 

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健康

健康管理:快行道上有迷雾  发布: 2010-11-27 00:13  作者: 张业军刘腾  来源: 中国经营报 http://new.cb.com.cn/html/15/n-413715.html

闫荣伟  编者按   近年来,国内健康管理行业发展异常迅猛,目前国内已有近6000家专业的健康管理公司,其中有数家已经获得数千万美元巨额投资,而境内外资金预计有超过10亿美元进入国内的健康管理行业。有专家甚至预计,健康管理行业将成为国内继IT行业后又一个新的投资热点行业。健康管理行业的迅猛发展,引发了健康管理领域的创业潮,但同时也暴露出了一些先天性的短板和问题。本期创业圈邀请到国内专业从事健康管理的企业与专家,共同探讨应对健康管理行业瓶颈问题的解决之道。

 

困境一:行业标准缺位导致市场混乱
  问题:目前国内有大大小小3000多家从事健康管理的公司,但由于行业缺乏技术标准和行业规范,因此整个行业呈现出无序的、鱼龙混杂的竞争局面。
  支招:培养更多的健康管理师,坚持不卖药品,只提供第三方服务,和最权威最专业的医疗机构合作,确保对会员的服务质量
  戴明哲20098月,卫生部出台了《健康体检管理暂行规定》(以下简称《规定》),这是国内第一个针对体检机构出台的法律法规,它表明,至少在体检行业,现在是有法可依了。
  但是体检只是健康管理的一个环节,对于整个健康管理行业来说,法律还是不甚健全。要知道国内有上万家健康管理公司,有卖血压计、体重计的公司也称自己是健康管理公司。到底什么样的公司才能被称为健康管理公司?目前还没有一个明确的定义。
  韩小红:健康管理是一个非常大的概念,目前医疗机构和非医疗机构都在用这四个字。 其实在国内,有医疗背景的健康管理机构,多处于刚刚起步的阶段;而非医疗机构也就是第三方管理机构,又因为监管不够,发展比较混乱。整个行业由于缺乏统一的标准和规范,各种服务名目繁多,且呈现无序化的市场竞争状态,它甚至造成了一定程度的行业混乱,严重制约了健康管理服务行业的健康发展。
  另外,国家相关政策对这个行业的规范也不是很清晰。现在的《规定》虽然出台了,但标准过于呆板。比如说《规定》要求经营企业单个房间不得小于6平方米,对比日本我觉得这一条太可笑了。我在日本曾参观了有60年历史的体检机构,他们的体检大厅每个房间都小于6平方米,关键在于你服务的好坏,跟体检面积大小没有关系
  宋海峰国内医疗行业的长期以来的问题就是,一抓就死,一放就乱。这种人为管理也导致有限的医疗资源更加集中,急需医疗资源的广大地区得不到优质的医疗保障。而现行的医疗体制也制约了国内健康管理向国外发达国家学习的可能。
  我认为,在目前的市场状况下,健康管理行业的从业者要坚持不卖药品,只提供第三方服务,这样才可以确保公司的一切服务都是围绕如何使会员更健康这个基本点展开,以此取得会员信赖,赢得市场;同时,要和最权威最专业的医疗机构和专家合作,以确保给会员的服务都是经得起相关机构和会员检验的。
  杨艳春20067月卫生部启动了健康管理师培训,一年后诞生了我国第一批健康管理师。但是,市场太急需健康管理师这样的人才了,只有人员的技术提高了,我国的健康管理事业才能健康发展。否则,健康管理市场将会被像张悟本之类的伪劣专家占领。张悟本现象反映了我国卫生政策满足不了时代的发展,在供需比例失衡情况下,市面上鱼目混珠现象仍不可避免。


困境二:产业分散而未形成完整链条
  问题:现阶段以健康体检为主要形式的健康管理服务行业,缺乏成熟的产业链条,没有可借鉴的、成熟的商业模式;另外,体检中心、保险公司、健康产品厂商等上下游之间尚没有形成完整的产业链和运营体系。
  支招:发展完善产业链,引进投资,建立以体验中心为服务平台的上下游合作关系。
  耿庆山:当前,中国的健康管理模式主要分三种:一是医院的体检中心,优势在于能和医院的医疗服务进行对接,但弱点在于病例不完整,并不是一个整体的健康管理。
  其次是社会体检中心,像慈铭、爱康等都属于此类。这类公司的发展方兴未艾。但是,这些体检中心的体检结果,需要和大型综合医院的数据相对接,同时建立完整的社区居民的健康管理档案,才能使其健康管理逐步走向完整。
  此外还有一种基于社区的健康管理中心,比如:上海成立的中国社区健康管理企业联盟。但是这种社区健康管理相当多部分还没有落实到位,比如说社区健康档案的建立、追踪等都需要时间来建设。
  韩小红:在国内,医疗产业国有化程度比较高,医疗资源大都集中在国有企业手里。健康管理产业刚刚出现没多久,民营力量和国有医疗资源的力量严重不对等。如果没有实体作依托,没有一定数量的健康管理客户、没有自己积累的数据库,就没法和国有强势的医疗资源机构谈判,也就无法和这些资源对接。以慈铭为例,正是因为在全国有了几十家体检中心,有了可观的客户群,才和国内300多家大型医疗机构建立了合作关系。
  杨艳春:我国目前健康管理公司大大小小有近6000多家,他们都只负责健康管理的其中一个环节,如健康体检中心就负责体检,养生馆就负责中医保健按摩、拔罐等系列养生,健康管理公司只负责推广自己的健康管理软件,停留在健康数据收集保管层面。因而也出现了国内没有一家单位或公司把健康管理的每个环节都做全了的现象,我们现在好比处于只有专科医院,而没有综合医院阶段。
  要想改变现阶段的状况,现有的健康管理公司的实力仍难以胜任。因为单凭它们仅仅几百万、几千万元的投资规模,要把一个医学新领域做好简直是天方夜谭。医学新领域的成熟期一般需要8~10年,这几年里有可能只有投入,没有产出。所以,想改变我国健康管理不完善的现状,出路之一便是需要寻找到有长远投资能力的机构。
  戴明哲:体检机构没有实体依托,意味着它收集的各项体检各项数据资料都是二手的,只能有定性的结论,很难定量,也很难形成自己的数据库。
  目前来讲,一个完整的健康管理机构还需要做到对其上下游产业链的整合,以形成综合的竞争力。爱康网原来是一个关注健康管理的网站,没有医疗实体,属于轻公司,但是此后我们还是合并了上海的国宾体检公司,变成了一个有实体依托的健康管理公司,因此也获得了2500万美元的投资,这本身就很能说明问题。
  宋海峰:健康体检作为健康管理体系里的重要一环,在引导全国消费者提高健康意识的过程中,起到了很好的推广和宣传作用,但是,体检只能发现健康问题,而解决问题则需要私人医生的后续跟进和干预服务,只有给客户提供一揽子解决方案和服务,客户满意度才会提升。所以,健康体检行业作为私人医生服务平台体系里的供应商之一,只有在服务产业链里做好上下游的合作关系,才能推动健康管理行业的有序、良性发展。


困境三:管理与营销拖后腿
  问题:缺乏高效、实用的业务管理平台,也没有形成可操作性强的管理体系;进而导致缺乏低廉、有效的推广渠道,使产业无法迅速壮大,产品和服务难以进入千家万户。
  支招:目前一些大型体检中心已采用体检软件系统优化体检流程,取得了很好的效果。因此,数字健康管理的发展与推广势在必行。
  宋海峰:医疗资源在全球都是稀缺的资源,只有嫁接在基于CRM(客户关系管理)的多媒体信息化平台上,从客户体验角度出发,才能够几何倍数地扩大服务客户的广度和深度,这个推广甚至会超过媒体说教式的推广速度。颐年康盛公司高端的定位具有一定的探索意义,针对一部分有超前健康意识,愿意为自己和家人的健康支付更多费用的高端人士和意见领袖来提供高端私人医生服务,通过他们的体验和口碑,逐步去影响更多的人。
  唐明全:健康管理必须走信息数字化的道路,才能跟上时代的发展。数字健康管理,就是利用先进的现代计算机网络技术,将社会人群的健康信息进行最有效的收集、储存、整理,在数据库中建立起一份个人永久的综合健康电子档案,并将整个健康管理服务流程系统化、标准化,规范化,其优势是便捷、高效,可以节约大量的人力物力。
健康管理是一个长期的过程,需要长期记录大量的健康信息并存储为数据以便调用和分析,这些数据被称为健康档案。目前一些大型体检中心已采用体检软件系统优化体检流程,并取得了很好的效果。因此,数字健康管理的发展与推广势在必行,潜力无穷。
  耿庆山:今后中国的卫生体制改革,将致力于社区医疗的发展,目的就是要改变病患者和医生的诊病行为。临床医生能不能拿出一些帮助病患者戒烟,并调整其生活方式的方案呢?这些方面在我们提供的服务中,能不能得到体现?这是花钱少,见效快的东西,也是病患者非常需要的东西。
  另外,要建立IT平台,没有信息技术,健康管理就会遇到很大的障碍。因为我们很多病患者对疾病的管理是从疾病到预防,到健康教育等。从社区到企业,到家庭,没有信息技术支撑是完不成的。
何谓健康管理
  根据劳动和社会保障部在《健康管理师》中对健康管理所下的定义:健康管理是对个体或群体的健康进行全面监测、分析评估、提供健康咨询和指导以及对健康危险因素进行干预的全过程。从事健康管理行业的人士一般认为,除去医院治疗之外,对病以及亚健康状态的监测、治疗和调理,都是该行业最主要的内容。
保险业是
幕后推手
  在我国医疗体系中谁才是老大?不是患者,不是制药企业,而是医疗机构。最好的大夫都集中在直辖市或者省会的三甲医院里,最好的医疗设备也集中在这里,全国的病人都想去这些医院看病,难怪几百家三甲医院都挤得门口排上了长队。
  可在美国就不一样了,你可能想不到,保险公司才是这个世界老大。以美国最普遍的健康维护组织(HMO)为例,这种类型的保险公司在美国拥有1.5亿以上的客户,主宰着美国50%以上的市场。其运行模式也很简单,参加者每个月交低廉的费用入会,如果有病,就可以通过HMO获得治疗,不需要再付多少治疗费。
  在中国,医改正在进行,医疗体系正处于不断变化之中,中国是否会像美国一样,让保险公司成为医疗体系的霸主呢?
至少现在看起来不会。美国的医疗保险是以商业保险为主导,HMO就是一种商业保险。但是在中国,新医改方针确立了政府主导的社保体系是中国最主要的医疗保险体系,商业医疗保险只是补充。在这种体系下,无论是新型农村合作医疗制度,还是城镇职工基本医疗保险制度或者城镇居民基本医疗保险制度,都是由政府统筹,政府买单。
  可是,社保并不能满足中国所有人。像世界上任何一种政府提供的保险一样,社保讲究的是低水平、广覆盖,随着生活水平的提高,会有越来越多的人不满意社保,他们希望能获得一种更高质量的医疗服务,因此,在社保之外,他们会投保商业医疗险。
  从总数上来看,这样的人将不会是少数。在北京,如果只有10%的人做出这种选择的话,1800万人中就会有180万人选择商保,而全国就可能是数千万乃至上亿人。
  而这些人都是健康管理企业的目标客户。国内的健康管理企业,没有一家的目标客户是低端客户,它们的定位无一例外都是走高端路线。健康管理企业负责客户的健康解决方案,包括给客户做健康检测、提供日常健康咨询、推荐医院等等,他们的业务牵涉到医疗费用的发生。因此,像在美国商业保险组织控制着医疗机构和医生一样,国内的商业医疗保险机构也必然有控制大型健康管理企业的愿望,平安保险公司入股慈铭健康体检公司就是最明显的例子。
  然而受目前国内政策的限制,强势的医疗资源都处于政府管理之下,保险企业尚不被允许参股这些医院。因此,和健康管理行业的资本进行融合将成为未来不可避免的趋势,保险公司必将是这一行业未来最有力的整合者。而对于健康管理行业的佼佼者来说,如何发展和保险企业的合作关系,两者之间应建立一种什么样的合作模式,将是一个不得不考虑的问题。
  本版文章除署名外
  均由本报记者张业军  刘腾采写

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体检市场已成为暴利市场,净资产收益率达50%,各路资本蜂拥而至,争抢这座金矿。目前的体检市场主要四分天下,为医院、疗养院、门诊部和健康体检中心所占领。其中,医院由于场地条件限制,使参加体检的健康人与病人共用一套医疗资源,易产生交叉感染,加上医院的国营体制导致服务态度、质量差,致使医院附属的体检机构竞争力不强。民营资本如欲进入医疗行业,最适合进入低风险高暴利的体检行业。 
  【消费需求分析】 
  民营医院大多属于初创品牌,公信力不足。由于病人和健康人的心态完全不同,病人一定要找最可信赖的医院解决病患,所以病人大多不会去民营医院。一些民营医院的特点是,端坐大城市,面对大农村,吹起大牛皮,举起大砍刀。其业务范围主要是“上三路”(指美容、牙科、皮肤病)和“下三路”(指性病、肝炎、不孕不育症),最擅长的不是治病救人而是欺骗营销。民营医院价格昂贵。由于大多数民营医院定位于中高端病人,收费昂贵,造成病人的口碑对民营医院评价价格昂贵,导致病人害怕去民营医院。民营医院医疗纠纷的责任难以负担。一旦民营医院出了医疗纠纷,很容易把苦心经营的品牌毁于一旦。而国营医院有背靠国家、地方政府支持的优势,不用担心。 
  一粒老鼠屎,坏了一锅汤。民营医院中的害群之马靠自己的短期利益换取了众多民营医院的灾难。医疗行业的确暴利,但是鉴于现在民营医院的生存环境太差,民营资本不适合进入民营医院行业。民营资本如进入体检行业,则以上困难全部不存在。因为,体检本来就是自费项目;国营医院的体检大多数是走过场,也无太多公信力;价格与国营医院差不多;医疗纠纷由于没有治疗项目而不存在。关键是,体检中心比民营医院还要暴利。 
  世界卫生组织对健康的定义:健康不仅仅是没有疾病和虚弱,而且是身体、心理和社会适应的完满状态。亚健康状态的形成因素来自个体生理、心理、自然环境各方面,属于自身的因素则包括先天不足、生活不良习惯、缺乏锻炼、性格缺陷或偏激等;属于外在因素则包括工作、生活节奏紧张、工作及家庭环境不良、环境污染、气候恶劣等。 
  据世界卫生组织统计,处于亚健康状态的总人口大约占总人口的70%左右,是心脑血管疾病、肿瘤、糖尿病等疾病的高发人群。世界卫生组织的研究报告表明,人类三分之一的疾病通过早期发现可以得到有效控制,三分之一的疾病通过健康体检得到的信息反馈可以指导治疗、提高疗效。专家预计,健康体检将会成为人们预防早期疾病的重要手段之一,预计在未来的十年内,健康体检的市场容量会提高五倍。 
  据预测,我国基本符合健康定义的健康人只占全国总人口数的5%,其余的有20%处于疾病状态,剩余的75%属于亚健康状态。定期进行健康体检,提早发现隐患正成为人们一种新的消费需求。 
  【市场与体检种类】 
  西方谚语说,“一盎司的预防胜过一磅的治疗”;东方谚语也说“上医医未病之病,中医医欲病之病,下医医已病之病。”中西方都不约而同对预防给予了高度的重视。 
  王均瑶、傅彪、梅艳芳的英年早逝,古月、高秀敏的突然离去,一个个警钟敲响,“过劳死”、“癌症”、“亚健康”等开始出现人们身边。非典、禽流感的出现,使中国政府、各企事业单位、老百姓、整个社会的公共卫生意识提高到了前所未有的高度,各国营、私营企业也开始把体检作为一种必须具备的福利措施。体检行业也因此而突然开始火爆,以非典重灾区北京为最。 
  体检就是主动经营健康。定期进行健康体检,提早发现隐患正成为人们一种新的消费需求。人们对健康体检的必要性有了新的认识:通过体检筛查可能存在的潜在疾病,给予及早预防和治疗,不仅可以将疾病消灭在萌芽之中,而且可以节省一大笔医疗费用。 
  三十岁以上每年应体检一次,年长者和高危人群应每半年体检一次,年轻人则可以每两年到三年体检一次。根据身体状况在医生指导下制定切实可行的保健方案,并长久坚持下去。 
  现在各投资机构热衷于投资网络,例如网络游戏、交友网站等,其消费目标群体定位于18—30岁的未婚青年,消费基础差、消费能力低。而健康体检、健康管理的消费人群年龄特点是30—60岁,对于这些人群来说,追求网络刺激已缺乏吸引力,保障身体健康、全家幸福才是首要任务,这部分中产阶级人群正是城市的成熟的有巨大消费基础的人群。 
  目前的体检分为健康体检和专项体检两种。健康体检是消费者为了解自己的健康状况而进行的常规体检,营利性机构和非营利性机构都有涉足。在参与体检的人当中,有85%以上属于健康体检。 
  目前体检人群中,80%为单位体检、10%为招工体检,个人自愿体检的比例为10%,而作为散客的老年人、情侣、高级白领等正逐渐成为自愿体检市场的几大主力军。 
  有关专家保守估计,中国健康体检的市场需求每年最少约40个亿。 
  【体检机构研究】 
  随着人们生活水平及保健意识的提高,人们越来越认识到日常保健、定期检查对于健康的重要性,作为健康产业中当前的热点,体检业务正在各地兴起,体检市场前景十分看好,以往常常不被重视的体检开始演变为大市场,各大医院和社会上新成立的体检中心也纷纷争切起这块蛋糕来。 
  目前的体检市场主要四分天下,为医院、疗养院、门诊部和健康体检中心所占领。 
  现在几乎所有医院都开设了体检中心,体检已经成为继治疗、药品收入之后医院第三个经济支柱。体检作为治疗的营销促销手段,可以发现大量的潜在病人。例如,一个普通的300元的体检套餐发现一个痔疮病人,医院直接开住院单要求病人开刀治疗,开刀治疗费和住院费共花费8000元,促销效果极佳。与其它科室比,不少医院的体检中心更具独立性,运作方式已接近一个独立企业。但是在医院,医疗作为服务行业的理念至今未深入人心。“求医看病”的习惯思维,就表现出了患者和医生的关系,患者有求于医生,而非把自己定位于被服务的对象。 
  什么是医检分离?从事健康体检的机构一般分为两大类:一类是附属于一般综合医院的,另一类就是独立体检机构。独立体检机构就属于“医检分离”,即将医疗诊治和健康体检作明确的划分。独立体检机构把做体检的人群定位为没有生病的健康人,给予健康人体检专用的空间,不和病人混在一起;做检查用的医疗设备也是专属,不与病人共用。医院是为病人服务的,独立体检机构则是为健康人服务的。 
  目前,越来越多的发达国家倡导“医检分离”。世界三大健检中心──英国BUPA健检中心、日本PL东京健康管理中心、台湾美兆MJ诊所,都是独立的体检机构。BUPA是英国最大的健检中心,BUPA在英国共有32家健检中心,会员遍布世界180个国家以上,目前在西班牙、泰国、香港、沙特阿拉伯、爱尔兰等地都设有分支机构。“医检分离”的概念在国外已经非常深入人心了,例如在日本,70%的人是在独立体检中心体检的。发达国家倡导“医检分离”概念近两年正逐步被国人所接受,体检已经从医疗行业中分离出来,成为一个较为独立的产业。 
  北京美兆健康体检中心由台湾美兆健检和北京市体检中心合资成立,投资500万美元,营业场地3000m2,在寸土寸金的东方广场。实行完全的自动化管理,利用专业的电脑管理系统控制体检流程,体检者完成全部100项检查项目只需要4个小时,而且可以一天内得到体检报告。价格最高,服务最好,是国内最好的体检机构。 
  上海国宾医疗中心,由上海国宾医疗控股有限公司控股,在上海是首屈一指的体检机构,知名度最高。其简单易记的广告语“要体检,找国宾”深入人心。 
  广州国宾健康检查中心,由上海国宾医疗控股有限公司全额投资,于2005年6月17日开业。其管理、服务模式仿照北京美兆,部分地方超过美兆。广州国宾是广州最高档、最现代化、最快速、服务最好的体检机构。 
  无锡华东疗养院建于1951年,隶属于上海市卫生局,是无锡首屈一指的体检机构。 
  根据知名体检机构名称的对比,得出结论。 
  如果体检机构原来就有一定知名度,在新设置体检连锁机构时,可利用其原有的品牌无形资产,取同样的名称。例如上海国宾医疗中心和广州国宾健康检查中心。 
  如果体检机构属于完全新设置,以前没有任何知名度,那么体检机构的名字应具有想象力,能给客人迅速留下深刻印象。又例如上海一家美容机构,名称是天大美容,广告语只有一句“美容是天大的事”,一语双关,印象极其深刻。 
  【市场定位与营销】 
  体检有个特点,就算再有钱的人,每年体检一次就够了,所以,不能象娱乐中心一样,只靠吸引高端客人,而是应该把市场目标定位于中低端市场。 
  目前体检市场需求量最大是团体体检,绝大多数体检客人还是由单位出资作为福利项目体检客人,主流套餐价格为中端300—400元。 
  定位于需求量最大的中低端客人,主推套餐价格为300元。团体体检中,重点以公务员、教师、公司白领为主,效益好的工业企业为辅。由于个人体检尚未形成规模,依靠团体体检吸引人气,带动个人体检、高端体检。 
  VI的目的是突出企业整体形象,加深客人印象,强化客人感受。一般体检中心,标志设计大多数以绿色、蓝色为主色调,目的是体现健康主题,但绿色、蓝色用的过多过滥,已经缺乏新意。体检中心应该以暖色调为主,渲染温馨、关怀气氛,体现积极向上的主题,将给客人带来强烈的视觉震撼力。 
  一般体检机构,忽视广告,做些报纸中缝之类的低效广告,较好效果的有出租车后窗广告,上海国宾医疗中心就是靠出租车广告一举成名。在广告费的支付方法上,我们灵活地采用体检套餐换广告费,现金支付和体检套餐支付广告费各占一部分。 
  体检产品属于医疗服务产品,靠代理制不可行,因为代理商缺乏能力向客人描述、解释体检套餐的含义,无法为客人挑选、组合客人真正需要的体检项目,反而影响推销质量。体检中心依靠简单直接最有效的直销方式,地毯式直销式推销,不依靠其他中介机构推销,依靠经过专业培训的销售员推销,把体检产品流通环节的利润空间留给销售员。

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杂谈

天方达第四届用户大会参会代表


晨光医院杜主任(左一)肖院长(左二)刘主任(右一)魏经理(右二)


天津梅江健康管理中心主任史重华



20101029~31日,美丽鹏城中兴和泰酒店,来自全国各地的老用户齐聚一堂,参加天方达第四届老用户大会。

10308:30,由营销团队带来的一曲精心编制的舞蹈拉开序幕,充分展现了营销团队的活力与与激情。

会上,天方达总经理李殿召先生表示:天方达今天的成绩离不开各位用户的关照与支持,向大家表示最诚挚的感谢。天方达成立14年以来,一直只做一件事——专注于医疗卫生软件的研发,因为专注所以专业,在新的医疗卫生体质改革的大浪潮中,也希望能和各用户各竞争对手共同探讨医疗信息化发展的最新方向,加强沟通交流,以达成共赢。

天方达举办一年一届的老用户大会的主要意义,一是向支持天方达的用户表示感谢,二是为各医院及厂商搭建一个完全开放的平台、一个相互交流的契机、分享医院信息化建设的成功经验,取长补短,探讨医疗信息化发展的最新方向,我们最终的愿望是不仅天方达要进步,也希望整个行业能够更快速更良性的发展。

李总讲话结束,天方达营销总监裴芳就公司发展规划和产品规划作了报告,裴总指出:通过一系列的数据表明,天方达的团队在不断壮大!天方达的企业在不断成长!天方达的市场份额在不断倍增!

“栉风沐雨,化蛹为蝶”天方达正在经历着这种蜕变。因为有各位用户的大力支持,我们相信天方达的未来将是一片光明

会上,用户代表天津梅江健康管理中心主任史重华也发表了重要讲话,他在发言中肯定了从2005年以来使用天方达信息化软件带来的直接经济效益,以及“杏林妙手”提高的工作效率……接下来,客服部对新的服务做了介绍及承诺,各产品经理也对软件的最新动态做了汇报。

通过精心的筹备和组织,一年一度的盛会为用户与用户提供了相互沟通交流的机会,企业也了解了最新信息化发展方向,为天方达走在信息化建设的前沿提供了强有力的支柱。在激动热烈的掌声和喝彩声中“天方达第四届老用户大会”胜利闭幕了,满载着成果,满载着憧憬。2010年,所有天方达人必将以激情和执着续写出新的乐章。

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分类: 杏林七贤

    2010年7月16日至17日,由深圳市天方达软件开发有限公司自筹的广西区全省“全自动化健检与健康管理信息化建设论坛”会议在南宁海格拉斯大酒店胜利召开;

    此次论坛得到了广西区省各级体检中心及省会各大医院及地级医疗单位的热烈支持和积极响应。包括自治区人民医院、自治区疾病预防控制中心、广西医学院各附属医院、柳州、北海、贵港、玉林、桂林等各地级市人民医院的总计60余家医疗单位、合计70多位的医院代表莅临了此次论坛。在为期两天的论坛会议期间,参会的各体检中心主任及领导同天方达一起,就新形式下的医院自动化健检及信息化建设等业内关心的议题,展开了广泛的学术交流和研讨;

    17日的会议上,天方达营销总监裴芳芳首先代表公司致辞,对参会的各医院领导及到会的专家学者给予热烈的欢迎,并从我司“做精品、创名牌”的经营方针出发,讲解了天方达公司在推动国内健康产业发展中所做出的一系列推进工作,裴总并向在座的各专家学者提出邀请,希望代表们有机会能去深圳天方达公司进行参观及检查指导,以便一起携手推进医疗管理信息化的普及工作。随后大区经理叶九强做了关于“健康产业发展概况说明”的主题演讲,向与会代表介绍了国内健康产业发展的最新脉络及经营思路。随后广西中医学院附属瑞康医院体检中心陈航主任做为参会的用户代表,就杏林七贤软件给体检中心工作带来的益处及客户满意度提高的方面进行了介绍,陈主任的讲解生动形象,同时配合中心的照片说明,极大引发了与会代表的共鸣及对我司产品的认同;最后大区经理叶九强及销售经理袁丽针对参会的体检及保健中心主任所关心杏林七贤软件整体功能以及如何提升中心的核心竞争力和客户满意度这两个论题,进行了一个详细介绍;

    在17日下午组织的医院代表研讨中,现场代表们就软件功能模块如何更好应用于本院体检中心提出了大量的使用需求,我司专家均给予了专业的演示讲解,并针对个性化的要求进行了细致的统计。整个会议现场脑力激荡各抒己见,气氛热烈,与会代表均对我司的体检及健康软件给予了一致的高度评价;

    此次由天方达筹办的论坛,提升了广西区医疗单位对自动化体检及健康管理的感知和认同,让用户感受到信息化所带来的巨大便利,从另一方面也增进了天方达品牌及产品在当地的影响力!

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(2010-04-19 09:35)

2010522日至23      2010首届全国体检中心主任高峰论坛     武汉

 

2010年5月25日至26日             2010亚太区卫生信息大会               北京

 

2010年5月21日至24日           第一届中国健康体检产业发展论坛          北京

暨体检与健康管理技术设备推介会

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  “猜灯谜、鬧元宵。”

 元宵佳节即将到来,天方达在此提起祝大家元宵节快乐!

 祝福大家在新的一年里都能取得不菲的成绩!

 同时也真诚的希望大家能一如既往的关注和支持天方达!

 

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2009年12月25日,在大家忙于庆祝圣诞的时候,天方达公司再传捷报,与衡阳市中心医院成功签约,天方达将为其提供LIS、PACS及体检软件。

衡阳市中心医院坐落于湘江之畔,是湘南地区历史上最早成立的西医医院,也是衡阳市属规模最大的综合性医院。1997年被评定为国家三级甲等医院,2009年被授牌为南方医科大学附属衡阳医院。拥有1200张床位,集医疗、预防、保健、急救、科研、教学、社区服务等为一体,是全市医保及新型农村合作医疗定点医院。

 

2009年6月该医院因业务发展需要,决定引进国内一流的LIS、PACS、体检系统来完善信息化管理。期间该院负责小组先后联系了深圳、北京、上海、长沙等地的多家供应商,并分别对各家从公司实力、软件功能、售后服务等各方面进行了长达半年的考察及检验。同年12月23号, 医院以公开招标的方式进行采购,由主管院长、纪委办、信息科、检验科、功能科、体检中心、专家教授组成的评审团,对各家公司进行全面的评审,并安排了技术演示、答辩、商务谈判等多个环节。最后,天方达公司以绝对的优势击败了其他竞争对手,与衡阳市中心医院达成协议。而能从众多高水平同行中脱颖而出,也再次印证了天方达的软件精品、品牌知名!

 

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