一、招聘面试的STAR原则
所谓STAR原则，即Situation(背景)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)四个英文单词的首字母组合。在对应聘人员进行面试的时候，不妨试试STAR原则。
STAR原则是面试过程中涉及实质性内容的谈话程序，任何有效的面试都必须遵循这个程序。
在与应聘人员交谈时，首先了解应聘人员以前的工作背景，即所谓的背景调查(Situation)，然后着重了解该员工具体的工作任务(Task)都是哪些，每一项工作任务都是怎么做的，都采取了哪些行动(Action)，所采取行动的结果如何(Result)。

二、职责清晰的6W1H原则
要使员工的职位说明书更加准确，职责更加清晰，经理就必须懂得6W1H这个重要的原则。
1。 Who-工作的责任者是谁？
2。 For whom-工作的服务和汇报对象是谁？
3。 Why-为什么要做该项工作？
4。 What-工作是什么？
5。 Where-工作的地点在哪里？
6。 When-工作的时间期限？
7。 How-完成工作所使用的方法和程序是什么？  

另一称谓是5 W 2 H 1 R 法
1。why 为什么？——为什么采取这项行动？
2。What 什么？ ——描述这项行动计

    有云的地方，就是天下。有人的地方，就是江湖。在职场的江湖上，有能力的你是桀骜不驯还是顺应潮流，取决于你对规则的理解和敬意。

情景再现

从销售主管到总经理我一路走来，被人管也管过人，也辞退过员工。这多数是因为员工的能力无法胜任工作，但这次被辞退的员工并非没有能力。刚开始我是欣赏他的，甚至准备予以重用。但一次制度的调整，让我对他的态度急转直下。

为了加强考核，我对相关制度做了调整，谁知在宣布时该员工当场反对，会议还没有结束就擅自离去。更严重的是，他竟然挑拨其他人不工作来对抗。

　　第一天，我观察了他和这些员工的表现，第二天他们依然无动于衷。无奈中，我先找了被他挑动的员工谈话，他们表示考核的调整的确给他们带来压力，但将会积极开展工作。最后我和他谈话也希望这是良性的沟通，但他依然态度强硬并且发出挑衅，如果我不调整制度，他就要和所挑动的员工一起离开。

　　最终，我作出了辞退他的决定，曾被他挑拨的

    前几天，偶在网上找工作，选中了一家在无锡本地的公司，对方招聘的职位是营销员。当我到无锡这家电动车销售公司应聘时，被招聘单位出的试题雷得外焦里嫩！今天偶特意把这个雷人的遭遇给大家晒晒，看看大家是否也会遇到像我这样的情况。
    应聘的那天是5月18日，早上10

    失意者往往是大多数，成功者往往是极少数。怎样摆脱失意，成就自己，不妨先看看loser有哪些共性，再看看自己占了几条。

loser共性之一， 怨天尤人

别人有个好老板，我们老板真抠门；别人有背景，我们是草根；等等，把自己的无能用“客观环境”来掩盖，乍一听条条是理，其实呢，别人成功都是偶然，自己的失败都是命不好。这样的人能成功才是没天理。今天无论是网络社区里，街边聊天里，听到最多的就是这种谈资，“我们老板不成，太黑，你看人家谁那单位”，每个行业，顶尖的人才都是极少数，而平庸的人总是过剩，你跨入那个门槛，你就会发现，其实你的老板非常大方，一点都不黑，关键是，你在门槛外，然后看着门槛内的人，觉得他们似乎是命运的宠儿。却从来无视这个门槛的存在，所以有人说某某网游公司核心工程师月薪2万3万，人家公司待遇多好，自己才拿两三千，却从来不肯面对自己的水平和人家的水平差多少。

loser共性之二，不肯面对现实

我们在每个IT社区(无论是donews还是 techweb)都能看到很多这样的人物，他们就是不肯承认在他们身边有些人做出了不起的

把合适的员工放在合适的岗位上几乎是每一位企业管理者都经常挂在嘴边的一句话。仔细分析，这句话包含两个方面的内容，一是“因岗选人”，二是“量才用人”。“因岗选人”是指企业在进行人员招聘和选拔的时候一定要根据岗位的要求去选择，也就是说我们需要什么样的人才就选择什么样的人才。“量才用人”是指企业要根据人才的实际情况、特点及能力水平，将其放在合适的岗位上。

“因岗选人”及“量才用人”讲起来很简单，但真正做到是很难的。负责选人、用人工作的管理人员稍有不慎或者其主观性稍强一些，就会产生用人的偏差，也就是“把不合适的员工放在了不合适的岗位上”。把不合适的员工放在了不合适的岗位上，具体有几种表现，首先是所选人才的实际素质与能力高于岗位要求。这会造成员工工作的不安心及人力资源的浪费、人力资源成本的提高；其次是所选人才的实际素质与能力低于岗位要求。这种情况会造成工作无法开展或工作难度加大、培训成本提高等现象；再次就是把适合“此”的人才放在了“彼”岗位上。这种现象同样可能造成工作无法开展或工作难度加大、人力资源浪费、人力资源成本提高的情况。

    1、你是否有过同时处理好几个时间期限相同的项目的经历？（了解对方的尽责意识、应对技巧和组织能力等）

　　2、你有过执行任务失败的经历吗？（了解对方应对逆境的能力）

　　3、你是如何对待生气的顾客的？（了解对方的客户服务技巧）

　　4、你是如何控制项目不超出预算的？（了解对方的财务处理能力）

　　5、跟我们谈谈你最近在一瞬之间在工作上做的一个决定？（了解对方是否果断，了解他的决策风格）

　　6、你和你的上司最近一次闹不同意见是针对什么事？你怎么解决的？（了解对方是否易于管理，沟通能力如何）

　　7、你为客户做过的最棒的产品推介是什么样的？（了解对方的演说能力）

　　8、你上一份工作中最糟

    每年春节前后，都是大中专毕业生选择就业的黄金时期。笔者也曾经历过那样的情形，每天都会打了简历和材料穿梭于各种性质的人才交流会，与不同的公司打交道进行面试。一番努力之后成功的幸运儿踏入了职场的门槛，自然还会有一些人需要重新努力，进行下一轮的拼搏。' z  C8 ]4 j3 p( _
    笔者所在的公司也在前不久招聘了一批应届毕业生充实到公司的队伍当中，他们的表现自然褒贬不一，这里暂不做评价。只是从他们身上折射出的一些问题，我觉得有必要用一个过来人的眼光告诫初入职场的