孙慧的BLOG

    一直关注移动支付，这两天看到有消息说北京市政一卡通公司推出了SD卡形式的手机支付产品，将SD卡插入手机并下载相应的客户端软件，便可进行一卡通的充值和消费。

    出于好奇，在一卡通公司网站上查到销售网店后，便去了其中的几家看看。

    在十里河的一家销售点，问门口的一位工作人员有没有这个产品时，他告诉我没有，而里面另一位店员则称确有产品出售。随后该人员从抽屉里拿出了一小捆包装盒，打开其中的一个里面含有一张SD卡和一个说明书，报价是230元。

    面前的这个产品外形就是一张普通的SD卡，只是在卡上连接了一根薄片状的感应天线。与传统的非接触式“一卡通”产品相比，这种双界面SD卡有非接触和接触两个界面，接触界面实现SD存储功能，非接触界面实现射频刷卡功能。

    不过不是所有手机都可以使用这种SD卡，需要具备三个条件，除后盖为非金属（注：便于射频信号的收发）、配有扩展MicroSD卡插槽外，手机还必须是Android 1.6及以上操作系统或JAVA手机。

    考虑到客户端的下载和后台账户交易，工作人员建议我还是使用3G手机，在2G环境下联网速度较慢，有可能导致交易失败。

    此后又去了其他几家销售点，让人郁闷的是，相同的SD卡报价从150元到280元不等。对于卡里是否已经预存费用，各家也是说法不一。

    为了得到一个标准的答案，我随后致电了一卡通公司客服咨询，得到的回答是，带有1G内存的SD移动支付卡的售价是158元，用户在购买并激活后台帐号后，系统将自动存入十元的费用。

    在走访过程中，尚未发现哪家销售点有打出明显的相关宣传广告，除非用户主动询问，否则很难知晓这一产品已经推出。

    据了解，为实现用户通过手机充值和消费，一卡通公司已经和银联达成合作。用户安装SD卡并下载客户端后，还需在市政一卡通公司网络服务平台上注册开通后台账户才能拥有更多权限。

     以我的理解，这有点和支付宝类似，用户可以通过银联卡将资金转到一卡通的后台帐号上。不过为了保证安全，银联充值暂时只能在PC端进行，手机端可以通过建行E付通授权进行建行直充。

    除了这种双界面的SDpass卡之外，近期银联自己主导的SD-NFC模式移动支付标准也已在成都等地市场运行，而银联移动支付标准下的SIM-NFC以及全手机NFC模式，由于还关系到电信运营商和手机厂商，短期内并非银联的主打方向。

    相比之下，三大电信运营商目前还尚未最后拿到支付牌照。

    谈及9月1日大限，一位电信运营商人士私信对我说，目前央行如何计划还不得而知，“我们现在的任务就是做好自己该做的事情，其他的也不是我们能够决定的。”

    想想，这话倒也实在。

    一、Android平台的智能机顶盒
    在展会上看了一圈发现，开发基于Android平台的智能机顶盒已经成为不少厂家的新选择，基于这一平台的机顶盒除了可以实现数字电视的基本功能外，还加入了对Android平台上多种应用服务的支持。

     对于为何选择Android平台，现场讲解人员给出的回答是：广电多年来发展缓慢与自我封闭不无关系，所以在长远规划上更看重开放的平台和标准，Android良好的开放性和普及性无疑使其成为首选。

     基于Android平台现有的大量手机应用也让广电运营商感到兴奋。在他们看来，这些应用有很多可以通过机顶盒直接在电视上使用，这无疑增加了对用户的吸引力。

     不过我还是有些悲观，手机和电视的屏幕大小相差甚远，很多Android手机应用估计是没法在电视上使用的。

     下面这张图是在华为展台上看到的基于海思芯片的Android机顶盒样机，在机顶盒上，设置了一个平板电脑插槽，插上后平板电脑就可以通过机顶盒进行控制，实现和电视一样的多屏应用。

    再来张近照

       二、HINOC双向改造技术

     针对广电目前正在大规模推进的有线电视网络双向改造，广播科学院联合北大、西电提出了一种新型技术HINOC，相配套的设备样品也在本次展会上首次亮相。   

    HINOC是一种利用有线电视同轴电缆实现高性能双向信息传输的宽带接入解决方案。该系统的思路是在FTTB基础之上，利用小区楼内已经敷设的同轴电缆，构建高速信息接入网，系统构成方式为在楼道或屋内添加相关的HINOC调制解调器设备，对入户电缆线路不需要做任何改造，从而实现多种高速数据业务的双向传输。
    目前在双向改造中，广电行业采用的最为主流的方式是PON+EOC，由于EOC技术方案众多，且标准专利多为国外公司所把控，造成改造成本较高。相对来说，HINOC具有自有知识产权，而且支持高频段传输，利用率和兼容性更高。
    在产业推动上，据我了解，后期很有可能成立HINOC产业联盟，并通过对联盟成员专利免费的形式进行发展。

    三、数字电视金卡系统

    这是广电自有电子支付与结算平台，并计划今年建设3～5个省级试点平台。

    这一系统按照中央和省两级平台建设，平台间通过可靠网络连接。中央平台负责全国金卡系统的密钥管理以及对用户、商户、设备和卡片的管理，是全国金卡系统发卡管理中心，并负责跨区域或区域内结算、清算等核心功能。在中央平台之下还包括一个金卡中央平台，集中负责系统与合作银行、全国性业务和第三方支付系统的集中接入，并负责系统内用户、设备和业务认证的审核管理。

    省级平台则是负责当地业务应用的前置接入管理，包括本地广电网络运营商、区域性第三方业务及金卡POS机和终端的接入。该平台通过前置接入和当地广电运营商的BOSS系统对接，实现金卡平台对本地广电网络业务的运营结算支撑。

    系统建成后，用户可以通过机顶盒、PC、手机、金卡POS各种终端进行缴费。这也意味着，广电将摆脱现有收费模式单一的现状，满足三网融合用户个性化的业务需求和消费。

    到目前为止，北京移动和北京联通已经正式推出手机支付业务。笔者通过实际体验发现，两家无论是在面向用户还是办理规定上都存在不少差异。

    北京联通：

    面向用户：北京联通的支付业务暂只针对2G世界风、如意通标准卡新入网用户，这也意味着目前联通老用户或新入网3G用户还无法办理。

    办理成本：从2010年12月31日开始，办理联通“手机一卡通”的用户预存或充值200元话费可获赠价值110元的手机一卡通产品包，内含SIMPASS天线卡一张和10元公交费。

    网点设置：北京联通16家旗舰店已开始接受支付业务办理，用户可携带身份证前往。 

    电子钱包页面：在安装了移动支付SIM卡后，手机便具备了手机钱包的管理功能，可随时进行余额，充值等情况查询。 

    刷卡场所：在北京地铁、公交车上使用没有任何障碍，沃尔玛、京客隆、快客大部分也设立了支持一卡通刷卡的收银台。 

    北京移动：

    面向用户：北京移动除了面向新用户之外，也为老用户提供换卡业务。

    办理成本：无论是新用户还是老用户，拿到一张新的RFID-SIM 卡都需支付150元的卡费。

    营业网点：北京移动可办理支付业务的营业厅网点较少，只有国贸、西坝河、三元桥等几个较大的主营业厅。

    电子钱包页面：在安装了移动支付SIM卡后，手机便具备了手机钱包的管理功能，可随时进行余额，充值等情况查询。

    刷卡场所：支持移动RFID-SIM 卡的POS终端还比较少，好利来、迪亚天天、物美等是移动的签约商户。 

联通SIMPASS支付卡（左）与移动RFID-SIM支付卡（右）对比
 

移动电子钱包手机界面（左）与联通（右）类似

 两种方式的电子钱包余额查询结果
   

    此外，要特别说一下终端问题，由于适配问题，目前市场上的部分机型还无法支持支付功能。而对于规模庞大的iPhone4用户来说，短期内也难以享受到这一业务。

    SIMPASS式SIM卡自带的天线尾巴，对于机身一体的iPhone4来说难以植入；移动的2.4GHz SIM卡虽然和现有SIM卡大小无异，但内置了射频天线，原有的剪卡方式很难操作，因此也没法和iPhone 4适配。

从左至右依次为：联通SIMPASS式SIM卡、移动RFID-SIM卡、苹果SIM小卡

    而苹果一贯的强势风格，也阻碍了运营商通过定制方式让iPhone 4具备手机支付功能。

    不过有消息称，苹果将在明年的第五代iPhone中加入NFC近距离通讯功能，实现手机钱包或其他应用。这一说法目前虽然还没有得到证实，但日本运营商软银已经通过“外挂”的方式让iPhone 4实现了对NFC手机钱包的支持。

    软银日前推出的这款NFC外挂能够粘贴在iPhone 4背部，覆盖除摄像头部分外的绝大部分面积，但边缘部分并不影响安装iPhone 4胶圈保护套，预计今年2月份正式上市。

2010年最后一天北京联通正式推出了手机支付业务，并在全市16家旗舰营业厅开放业务办理。由于一直关注移动支付的发展，我也在当天去西单大悦城联通营业厅办理了这一业务。

到了大悦城联通营业厅发现，整个营业厅并没有想象中的明显的支付业务广告，只是在业务办理窗口放有相关宣传页。上面写着，自2010年12月31日起开展“手机一卡通业务”促销，活动期间，客户预存或充值200元话费即获赠价值110元的手机一卡通产品包，内含SIMPASS天线卡一张和10元公交费。

来一张全家福

     经过现场咨询了解到，此次支付业务暂只针对2G世界风、如意通标准卡新入网用户，这也意味着目前联通老用户或新入网3G用户还无法办理该业务，对于这一规定我倒是不太能理解。现场我预存了200元话费后拿到了一张131的带有天线的SIM卡，插入自带的2G手机中开始体验支付业务。

    首先解释一下，“手机一卡通”包括了一卡通电子钱包和账号两部分应用。其中电子钱包不记名、不挂失、不退卡、不兑现；一卡通账号则是采用记名制，具备挂失功能。

在使用支付业务时，可以选择电子钱包或者是一卡通账号消费。选择电子钱包消费，只需将手机后盖贴近读卡终端感应区内就可以了，和现在的交通一卡通用法相同。一卡通账号联机消费，则要求用户输入一卡通账号密码，这样安全性更高一些。

由于具备与现有交通一卡通相同的功能，我在地铁、公交中使用手机刷卡没有任何障碍，在沃尔玛、京客隆、屈臣氏、快客这些地方大部分也设立了支持一卡通刷卡的收银台，使用起来倒是挺方便。

在手机上可以直接进行电子钱包余额等信息查询

 
    在使用过程中，还有一个问题我也很关注，就是怎么对一卡通进行充值，经过对联通客服咨询知道，可以直接在一卡通公司地铁人工充值网点进行电子钱包充值，或者在申请办理支付业务成功后的第7个工作日后，通过一卡通账号向绑定的电子钱包空中充值。在西单地铁我充入了100块，充值过程和普通一卡通没有任何区别。

“手机一卡通”账号资金则可通过积分兑换、银行卡转账、现金储值等方式实现账户预存，但这一功能目前还未开通。作为兼有通信及支付功能的业务，用户的通信账号与一卡通资金也是各自独立。

需要提醒大家的是，由于和专用带天线SIM卡的适配问题，目前市场上有一部分手机还不支持“手机一卡通”业务，用户如有2G手机，在办理支付业务时最好带着机器一同前往。

   以上是这几天使用“手机一卡通”的大概感觉，以后体验过程中有发现任何新功能或者问题，会陆续和各位分享、探讨。

    上月底去三星首尔总部和水原研发中心进行了参观交流，这是第一次去韩国，也有很多直观感受。

    1．在韩国，三星是毫无争议的第一大公司。在很多家庭看来，能够进入三星工作，是一种荣耀，而能够进入三星电子，更是难得。

    2．韩国的物价之高是出了名的。在韩国，刚进入三星工作的应届毕业生的年薪平均在3000万韩元，折合人民币大概为18万元，每月1.5万元，考虑到韩国的高消费，从购买力来看，我个人觉得和在北京5000元的月收入差不多。

    3．三星作为一个集团公司，经营领域非常广泛。有一种说法：韩国人一生离不开三件事，死亡、税收和光顾三星集团。一个韩国人，可能会出生在三星公司的医院里，住在三星公司盖的公寓，穿三星生产的服装，吃三星生产的食物，享用三星公司的家电和手机，就读于三星公司设立的大学，供职于三星集团，逛三星公司的百货店和游乐场（爱宝乐园），住三星的宾馆（新罗饭店），加入三星公司的保险……

    4．韩国饭桌上的酒文化比中国更甚，而且男女一视同仁，这个有些恐怖。男性员工下班后大部分时间是和同事一起吃饭喝酒，喝醉倒地就睡貌似是家常便饭。

    5．韩国人对本国文化的宣扬意识很强，在韩国的这几天，我们的几顿正餐都是被安排在非常有特色的韩国小馆。此外，还去看了韩国时下非常流行的“NANTA”无台词音乐剧，它还有一个非常形象的中文名字“乱打”，看后感觉的确很棒。

    6．韩国女孩都很爱美，所谓美丽动人，大冬天的也只是裙子+丝袜，所以在韩国暖贴卖得挺火。

    7．韩剧在中国很火，不过国内少有电视剧在韩国播放。我们的随行翻译是个韩国女孩，她说最喜欢的中国电视剧是《梁祝》，原因是因为《化蝶》这首曲子，音乐果然无国界。

    8．和平时在韩剧中看到的情况不同，韩国现在的年轻人大多也是和父母分开生活，丁克家庭也越来越多。不过值得表扬的是，韩国小朋友在互动场合都表现的很积极，很有主观能动性。

    9．韩国人职业、敬业，这一点从韩国足球上也可以看出来。

    10．韩国也很堵车，晚上11点，车子在首尔市中心仍然是缓慢前行。

    对于这个问题，想必每个人会有不同答案。对我而言，三星最有竞争力的就是对中国文化和自身产品的有效贴合及互为诠释，从而引发用户内心的感动和认同。

    印象最深刻的是去年三星在居庸关长城的“三星3G for all”发布会，活动一开场，出现一个清晨舞剑的老者，慢慢地，大屏幕上用毛笔勾勒出毛主席的《清平乐·会昌》词句：东方欲晓，莫道君行早；踏遍青山人未老，风景这边独好。这里的“东方”意指中国，“风景”便是中国市场。引用的真是巧妙。

    除了文化的运用，三星对于员工学习外语也有明确引导。记得第一次见到三星（中国）投资有限公司移动通信部高级副总裁卢基学时，他的中文水平便让我很意外。卢专务告诉我三星鼓励本国员工积极学习其他国家语言，并会通过待遇、提拔机遇等各种方式进行激励。这和很多欧美企业高层在华多年，却仍然不会汉语形成的反差，让我备受触动。

    最近去韩国三星总部采访时我发现，会说一口流利汉语的三星职员也不在少数，他们大多在中国有过一到两年的学习和生活经历。这其中还有一个细节挺有意思，去韩国第二天的欢迎晚宴上，三星的一位副总裁和我们一起吃饭，刚一见面他就直言已经学习汉语两个月，并坚持用中文“宣读”了欢迎致辞，虽然有些话我也没听懂，但那股认真劲还是很让人敬佩。

    据我所知，为了培养具备全球视野的高级人才，三星还会定期在企业内部选派一些年轻骨干去全球各地进修、学习，这群人在三星内部被称为“地域专家”，每到一个国家，他们会学习当地语言，了解当地习俗和文化。

    三星电子无线事业部负责中国业务的柳根益常务告诉我，三星在选派员工去中国工作时，一方面会对他们进行中文、中国文化等方面的培训，但更重要的是员工必须发自内心地喜爱中国，热爱中国文化。

    的确，如果是带着一种兴趣甚至是热爱去领悟某种文化，就更容易升华为一种艺术。所谓“他山之石可以攻玉”，三星的本土化之道，其实值得很多企业研究和揣摩。

    今天中午和微软通信及媒体事业部的高层一起吃了个饭，席间该部门全球市场运营的负责人提出了一个很有意思的问题：为什么微软在中国的品牌美誉度没有苹果和谷歌高？

    这位总监之所以会有这样的感受，据她讲是因为在和一些中国朋友接触后的总体感觉。她也希望从我们这里得到一些答案。

    从产品定位来说，微软在中国除了PC操作系统及MSN外，大部分的解决方案是面向企业用户，对于个人用户，微软的知名度虽高，但仍然有些高高在上的感觉。相比之下，苹果、谷歌借助iPhone、GPhone俘获了相当一批个人用户的心，在这种看得见、摸得着的应用体验下，用户对企业的亲切感也会油然而生。

    更为重要的是，这些个人用户大多是互联网时代的青年，他们代表着社会的一种主流价值取向，并通过互联网进而影响更多的人。

    从企业风格来看，微软和IBM、Intel较为类似，伟大却不亲民。这些公司的员工在任何场合都是西装革履，彬彬有礼，但骨子里却往往又保持着天然的优越感。

    另外近期MSN在国内极不稳定的表现想必也影响了用户对微软的信心。对此，这位负责人表示这一问题可能是因为用户没有升级到新的版本的缘故，说到这里，她还很热心地打开电脑，演示了最新的MSN版本功能。

    对此，我从心里还是很感谢的，但毕竟这只是一种个人行为，从企业的角度来看，面对MSN被越来越多中国用户诟病和抛弃的事实，微软并没有太多的表示和改进措施，这不免让人遗憾。

    苹果两年前独创的应用商店商业模式，如今已经成为产业链各环节厂商争相模仿的对象。谷歌、诺基亚、摩托罗、三星、联想、酷派、RIM等都相继推出了自己应用商店。上周，中国联通也在上海推出了自己的手机应用商店“沃商店”，至此，中国三大运营商的应用商店已全部上线。

    应用商店的增多，让开发者选择范围空前扩大，但繁荣表象的背后，开发者也有自己的苦衷。

    “iPhone的应用商店可以说是最封闭的开放平台，而Android则是最开放的封闭平台。平台的开放，让开发者有了更多的机会，但另一方面也承担着更大的选择风险。”这是某应用开发者在联想移动开发者大会上对我说的话。

    据这位人士介绍，他们之前一直基于Android平台开发面向国外的手机应用，最近才开始把视线投向国内。说到原因，他认为国内用户还没有完全形成付费下载应用的习惯是一方面，但最重要的是国内用户还无法付费购买Android应用。

    到目前为止，在有Android手机出售的近50个国家中，只有澳大利亚、奥地利、加拿大、法国、德国、意大利、日本、荷兰、新西兰、西班牙、瑞士、英国和美国13个国家的用户可以购买Android应用，比例不足30%。这就意味着除日本外，其他亚洲国家和所有拉美国家都无法使用这一服务。但这些地区的用户规模却非常庞大。相比而言，苹果应用商店则允许90个国家的用户购买应用。

    Android对应用的人为划分和限制，也直接带来一个问题，即让那些无法购买Android应用的用户去使用盗版应用，并习惯于所有Android应用都“被免费”，Android开发者无法获得可观的收入。

    除此之外，对于开发者来说，一旦选择某个平台后进入市场的门槛其实并不高，但脱颖而出却非常困难。

    有数据显示，过半的用户下载过排名第一的应用，而只有1.76%的用户会下载第1000名的应用。排名越靠后的应用，多半最终都淹没于茫茫的应用浪潮中。

    腾讯昨日下午发出的所谓“艰难决定”，引起了QQ用户的强烈不满。在即时通讯市场，腾讯虽然占据了主导地位，但此次事件却让更多的用户开始用脚投票，这也间接为其他即时通讯带来了机遇。
    今早一来发现新浪已经在主页上设置了自动弹出广告，宣传其UC即时通讯工具，并号称经多家软件杀毒认证，纯绿色无公害。    

   
    MSN目前貌似还没有什么动作。作为中国市场第二大即时通讯工具，MSN近年来疏于管理优化，产品稳定性有所降低，经常出现掉线、信息发送接收不正常等现象，引起诸多用户不满。不过在被问及抛弃QQ会选择哪款IM时，选择MSN的用户仍然不在少数。

   中国移动的飞信也是有力竞争者。在飞信空间网站上，中国移动打出了“飞信关键时刻值得信赖”的口号，并在显著位置提供了下载飞信的入口。

    目前中国联通也正在测试即时通讯工具“沃联系”，这一事件不知会不会加速他的推进计划。看来即时通讯市场即将迎来一场新布局。

    如果抛弃QQ，你会做什么样的选择呢？