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肥皂水理论应用的原则主要有以下五个方面:
肥皂水理论可以说在沟通、教育和批评中,从受批评对象的立场出发,最人性化、情感化,赋予关爱性、善意性的批评方法之一,在实施过程中应注意以下五个原则:
------解决问题的原则。
肥皂水理论只是表扬批评的一种手段和方法,而不是目的。通过应用肥皂水理论,有针对性地采取不同的方法解决问题,达到沟通思想,教育员工,改正错误,实施正确的方案,才是我们的真正目的。切忌耍花腔,图表面现象,而不解决实际问题。
------就事论事的原则。
肥皂水理论的应用一般都是针对某一件事,或针对某人一个时期的表现来应用,既坚决贯彻就事论事这个基本原则。切忌就事论人,如因为几件事就说你这个人就好不了了,因事而否定人,则大错特错了。
------换位思考的原则。
肥皂水理论在应用之前一定要坚持换位思考这个的原则,假如批评的对象是我,这样的批评我能否接受,记住己所不欲,勿施于人。切忌不管三七二十一,先批完再说,不计后果,激化矛盾。
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肥皂水理论的每次应用
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不敢说派。枪打出头鸟、露头的椽子容易烂是这些鸵鸟型员工的座右铭 ,他们深知言多必失,多一事不如少一事的道理,况且有些真话也不适宜在大会上讲 ,他们往往会私下通过别的渠道把自己的意见聪明表达上去,既显示了自己的忠诚,又表明自己会来事儿。这帮人大多是老板的宠儿,他们八面玲珑、左右逢源、深谙职场政治之精髓。
不愿说派。与不敢说派想比,不愿说派有水平,但不聪明,他们被认为:认不清形式,就是认清了形式,也在坚持自我做事原则。有点像社会上坚持良知的知识分子。他们往往是群众中的精神领袖,老板对这部分人又恨又爱。爱其 是人才;恨其不是奴才。天长日久经过漫长的企业文化的洗礼,习惯为了大会气氛的和谐,在大会上他们选择了沉默。这种沉默,不是对抗,也不是智
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全面透视10大最有效的盈利方式
在所有的创新之中,商业模式创新属于企业最本源的创新。离开商业模式,其他的管理创新、技术创新都失去了可持续发展的可能和盈利的基础。为了帮助中国企业以最短时了解当前对中国管理影响最大的商业模式,我们在数十种商业模式中,选出了10种。选择的标准是:1、借助新技术和整合了新资源;2、开拓了新的盈利模式;3、模式具有可持续性,具有良好的业绩;4、模式给其他行业很好的启发,并带动各行业模仿和创新。
我们探讨的焦点是,该商业模式是如何创新和赢利,并分析其价值链条。
No.1 B2B电子商务式
代表公司:阿里巴巴、慧聪、环球资源、网盛科技
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