春秋航空作为国内著名的经济实惠的行线,早已名声在外,本人有幸在今年7月出差回来时乘坐了一下,颇有感受,在此一吐为快:
飞机起飞不久后,空姐开始出来发饮料了,当然只能得到预料中的一瓶水,然而不久广播有响了起来,原来开始卖食品了,只见空姐对着小车,依次向乘客介绍食品,一些被购买的盒饭开始加热,空气中散发着牛肉的香味,而我此时手里只有一瓶水。
接着春秋航空的纪念品销售又开始了,只见美丽可爱的空姐用甜美的声音介绍起春秋的航模,而此时飞机正好碰到气流,有些颠簸,以往总有机务人员提醒乘客扣好安全带之类的安全提示,而此次由于春航空姐正在介绍产品,我们听到的只是“咚咚”的警报声。。。终于空姐介绍完了,机务人员迫不及待地提醒大家扣好安全带,而此时空姐们却自如地在机舱内兜售商品。
我的视线又回到了手中的水瓶,用手一拧,盖子没有打开,水却溢了出来,这是瓶身塑料和瓶口封装不合理的结果,往往在不知名的矿水产品中会发生这种现象,一看瓶身,果然产于德清,不幸言中唉。。。
最近在建立顾客价值等级层次的理论里学到一点,
做事要分为四种情况:
一为基本,就是吃饭基本管饱,不奢求更高的目标,好比在学校的食堂。
二为期望,吃饭还有不错的桌布和盘子和饭菜,属于一切都不错的确状态,比如常去的COFFERLOX。
三为欲望,好象有点到金茂87层的感觉,一切都是令人舒适和xie意的。
四为出乎意料,比较俗气的比喻就是在金茂最后出来时不但不用付钱,而且有礼品送。
当然这些都是最终你做事后给对方的感觉(不包括自己,极其不爽)。
上面这段话特别送给A型血的人,
和我一样属于凡是都是力求完美而往往力不从心的人,
生活永远要继续下去,缺了地球人地球照样转,
事先先确定好自己做事的价值等级层次,
食堂、COFFERLOX、金茂都会经历,
而只选择最符合自己想好的路来走,
偶尔再用马斯洛来阿Q一下自己,
LET'S SHINE FOREVER!
我已经在新浪BLOG安家了,欢迎你“常过来看看”,大家多多交流哦。我们可以一起把这里变成共同的心灵家园,像家一样温暖的地方。
我会把一些新鲜有趣的东西记录下来一块与你分享,也希望你能够记住我的
BLOG地址,像老朋友一样经常过来做客——你可以把“她”添加到你的收藏夹中,也可以把“她”复制下来告诉你的朋友们。特别希望能通过你,让我认识更多的好朋友。如果还有不了解的,就跟着我一起来看看拥有所有博客知识和维护技巧的博客帮助站吧:
http://blog.sina.com.cn/help/ :)
我的BLOG地址:
http://blog.sina.com.cn/shenyinda1979