什么是营销？菲利普.科特勒说：“营销就是致力于发现顾客的需求，并以此为基础来生产适销对路的产品。简而言之，营销旨在发现和满足人类的需求。”

 

从大师的话里，我们可以读出几重意思：

 

 

顾客是多种多样的，他们有各种各样的偏好。一个希望将一种产品强加给顾客就认为顾客会喜欢的企业其实想错了，因为如果我们站在顾客的角度来思考这个问题是否还会像以前那样想呢？

 

 

黑猫请山羊到它家去吃饭，山羊饿着肚子赶到黑猫家里，黑猫摆了一桌丰盛的佳肴：红烧老鼠肉、油煎老鼠皮、松脆老鼠头、清蒸老鼠腿……黑猫见山羊如约而至，马上请它入席，十分客气地说：“吃吧，放开肚皮吃。”它自己则抓起一块老鼠肉有滋有味地大吃起来。

 

 

营销是刀光剑影的实战，而非冠冕堂皇的理论。没有那个企业愿意养些只会纸上谈兵的“营销理论家”。这些人即使挖空心思，彻夜熬战拿出了所谓的策划书也不一定能用上，因为里面不是花拳绣腿太重，就是各种大道理太多，总之不务实。

 

 

猫是老鼠的天敌，老鼠们因深受猫的侵袭，感到十分苦恼。有一天，为了共同的利益，他们聚在一体开会，商量用什么办法对付猫的骚扰，以求平安。

 

会上，多种方案提出来了，但都被否决了。最后一只小老鼠站起来提议，它说在猫的脖子上挂个铃铛，只要听到铃铛响，我们就知道猫来了，便可马上逃跑。这真是个绝妙的主意，大家对这个建议报以热烈的掌声。

 

 

在美国商界有句名言：百货店唯一的差别在于对待顾客的方式。因此他们拼得不是更低的价格而是优质的服务。

 

美国百货业有个数据说是开发一个新客户的成本是留住一个老客户的11倍。因此，可想而知忠诚顾客是一个企业多么宝贵的资源呀！

 

 

地处耶路撒冷的“芬克斯”酒吧，是一位名叫罗斯恰而斯的犹太人开的。

 

一次，美国国务卿基辛格来到这里，突然想到酒吧消遣消遣。于是他亲自打电话，说有10个随从一起到贵店，希望到时拒绝其他顾客。像这样一位显赫的国家要人光顾小店，是一般老板求之不得的事。不料，酒吧

每天早上，一只非洲羚羊醒来，

 

她就知道比跑得最快的非洲狮子还要快，

 

否则她会被吃掉；

 

每天早上，一只非洲狮子醒来，

 

他就知道必须跑得比羚羊要快，

 

否则他就会饿死。

 

不管你是狮子还是羚羊，

 

太阳升起的时候你就得开始跑了。

 

你开始奔跑了吗？

 

 

战争年代，男人就要当军人上战场；和平年代，男人就要做营销战士拼市场。

 

广告猛人叶茂中那厮说自己本应该属狼，可十二生肖里没有狼，就只好用猴对付了。他对狼性情有独钟，因为狼有三个优点值得

 

著名营销管理专家路长全先生说营销就是把对手逼向一侧，找一个规避竞争的方法，切割市场。那怎么切割呢？关键就在于市场细分，细分一个能扬长避短，而且能挡住竞争对手的优势的市场。

 

 

元旦，某高校俱乐部前，一老妇