这时,您的亲情服务还没有完全结束,如果您这个亲属比较喜欢拍照,想每年拍一本写真集,又或者她次年有了小宝宝,想拍宝宝照.您都会及时的告诉她公司现在有什么优惠,哪个套系比别家便宜,划算!
这就是您亲情服务的全程,如果您能把每一位顾客都当做您的亲属来对待,您的细节服务就做到位了,您也就成了最优秀的门市服务精英!我们所做的每一个细节,都不是无关紧要的,顾客不是傻子,他们能感觉到您的关心和关注,能感受到您用心去服务她,是把她当成了朋友,而不是去黑她的钱,敲她一笔!您只要站在她的角度去给她讲解,她也就会对您产生信任,而后消除对您的戒备心理,这样她也就能听信您的建议,因为此刻她感觉不是在听一个门市去给她建议,而是在听她的朋友给她出主意,建议她拍哪个套系!让她忘了您的门市身份,您的销售就一定成功!
我们只要把一个又一个的我们该去做好的细节做好,把顾客真正当作朋友
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