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分类：团队建设-海军陆战队 |
窗外，阳光明媚。
沐浴着冬日的阳光，郑格惬意地翻看着手中的调查数据。
郑格有着十年的HR工作经历，今年夏季刚加入欧洲经典珠宝企业比利时TESIRO通灵珠宝（以下简称TESIRO通灵）。2006年的两次调查数据显示，TESIRO通灵高敬业度和敬业度较好的员工分别占到了20%和65%，这令他兴奋不已。
尽管员工敬业度与绩效之间的正比关系为每一位HR所熟知，但如何让员工更敬业却成了一个普遍难题。曾有咨询公司调查，只有8%的中国员工被认为具有高敬业度，并且愿意为所在企业做出更多的贡献；同时，足足有25%的员工被认为敬业度很低。在很多公司里，人力资源部虽然投入了众多的人力、物力，但最后却无法提升员工的敬业度水平。
TESIRO通灵提升员工敬业度的魔方究竟是什么？
伙伴关系结构
走进TESIRO通灵，郑格发现在这里没有森严的等级和隔阂，大家都以伙伴相称，公司提倡伙伴式的管理文化，把员工看作是利益共享的伙伴。
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| 员工意见调查 | ||||||
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| 日期: | ||||||
| 说明:请用字母'X'来标出你的选项 | 1分 | 2分 | 3分 | 4分 | 5分 | |
| 非常 不同意 |
比较 不同意 |
一般 | 比较 同意 |
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显然，一个公司的股票增长是依赖于公司的实际利润的增长，而实际利润的增长取决于营业额持续增长。多数企业只关注最上面的这三个财务指标，但是当这些指标发生时，已经成为过去，故称为后滞指标。而其它前导指标正是产生后滞指标的根本原因。公司营业额的增长是源于我们有一定的忠实顾客群和愿意为他们服务的员工，这些高度敬业的员工又源于优秀经理的管理，而优秀经理的选拔则归于公司的知人善用。从整个路径中可以看出，我们只有从“发现优势”到“忠实客户”的前导指标达到先进水平后，才能改进后三个阶段的关键业绩。
Q12就是针对前导指标中员工敬业度和工作环境的测量，盖洛普通过对12个不同行业、24家公司的2500多个经营部门进行了数据收集。然后对它们的105,000名不同公司和文化的员工态度的分析，发现这12个关键问题最能反映员工的保留、利润、效率和顾客满意度这四个硬指标（见相关链接）。这就是著名的Q12。
Q1我知道公司对我的工作要求
要求是我们衡量自身进步的里程碑，知道公司对自已的
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Q2、我已做好我的工作所需要的材料与设备。
Q3、在工作中，我天天都有机会做我最擅长做的事。
Q4、在过去的7天里，我因工作出色而受到表扬。
Q5、我觉得我的主管或同事关心我的个人情况。
Q6、工作单位有人鼓励我的发展。
Q7、在工作中，我觉得我的意见受到尊重。
Q8、公司的使命/目标使我觉得我的工作很重要。
Q9、我的同事们致力于高质量的工作。
Q10、我在工作单位有一个最要好的朋友。
Q11、在过去的6个月内，工作单位有人和我谈及我的进步。
Q12、过去一年里，我在工作中有机会学习和成长。
这12个问题始终如一地关联到企业经营的四大维度：利润率、客户满足度、企业运营效率、优秀员工保留率。
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员工因为公司好而加入，因为经理不好而离开；公司决定“气候”，经理决定“天气”。在保留要害员工上，经理的直接作用胜过公司。在员工面前，经理的行为就是公司的行为，经理就代表了公司。
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http://news.metal.hc360.com/2008/07/28150055701.shtml
把握矿床地质特征，选择有效的勘查技术方法
浅议对寻找评价盲矿体的几点认识
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清太宗爱新觉罗·皇太极(公元1627年成为后金大汗)：
公元1636年：丙子年，崇德元年，天聪十年，明思宗朱由检崇祯九年
公元1643年：癸未年，崇德八年，明思宗朱由检崇祯十六年，皇太极死，福临登基。
清世祖爱新觉罗·福临：
公元1644年：甲申年，顺治元年，明思宗朱由检崇祯十七年，大顺皇帝李自成永昌元年，大西皇帝张献忠大顺元年，南明福王朱由崧弘光元年，李自成攻破北京，明朝灭亡，随后满清入关占领北京。
清朝：(公元1644～1840年)
清世祖爱新觉罗·福临：
公元1644年：甲申年，顺治元年，明思宗朱由检崇祯十七年，大顺皇帝李自成永昌元年，大西皇帝张献忠大顺元年，南明福王朱由崧弘光元年，福王朱由崧在南京称帝，得到了明朝的大部分地区的承认，他就是弘光皇帝(明安宗)。
公元1645年：乙酉年，顺治二年，大顺皇帝李自成永昌二年，大西皇帝张献忠大顺二年，南明福王朱由崧弘光二年，南明唐王朱聿键隆武元年，南明鲁王朱以海庚寅元年，靖江王朱亨嘉监国洪武二百八
