A、哈佛大学（Harvard university）
   ——全球最多亿万富豪就读的大学美国最早的私立大学之一。以培养研究生和从事科学研究为主的综合性大学。

     中国人商业文化博大精深,在漫长的商业活动中培育出中国商人“秘而不宣”的经营谋略,归纳起来为“经商十诀”，而这些也同样适用于当代的地产商人甚至是所有的经商者。
    一、知地取胜，择地生财

    兵法云,“夫地形者,兵之助也。料敌制胜,计险厄,远近上将之道也。知此而用战者必胜,不知此而用战者必败。”可见地形对作战之重要,为将者不可不察也。经商如作战、商场如战场，经商者如指挥千军万马之将帅,有智慧的将帅往往会占据有利的地形,最终取得战争的胜利。《史记·货殖列传》中所载,秦国灭了赵国以后,实行了移民政策,当时许多人贿赂官吏,不愿搬迁,要求留在原地,惟独富商卓氏要求迁往较远的“纹山之下”,他看中那里土地肥沃、物产丰富、民风淳厚、居民热衷于买卖,商业易于发

    当前，全球的企业管理者都在使用大量的管理工具，哈佛《商业评论》结合企业实践，总结出25种全球最流行的管理工具：

    1. 客户关系管理(Customer Relationship Management, CRM)。最早提出该概念的Gartner Group认为：所谓的客户关系管理就是为企业提供全方位的管理视角；赋予企业更完善的客户交流能力，最大化客户的收益率。Hurwitz Group认为：CRM的焦点是自动化并改善与销售、市场营销、客户服务和支持等领域的客户关系有关的商业流程。CRM既是一套原则制度，也是一套软件和技术。它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实

    由于高速增长与快速成功的支撑，中国企业所使用的管理工具相比亚洲国家以及其他一些国家的企业要少。
     中国的公司参与全球经济的时间还很短，与其他地区的公司相比，处在不同的运作阶段。他们从经济的空前增长中获益匪浅，而其他地方的很多公司却面临著经济增长缓慢、基础设施老化和竞争激烈的难题。但是，随著中国公司的增长和经济的成熟，中国的高层管理者面临的新挑战将日益明显。和全球其他地方的高层管理者一样，会更加依赖各种管理工具。

    在中国企业中最流行的工具是:客户关系管理、全面质量管理、顾客细分。使用得最少的管理工具是:射频识别、海外经营、情景假设、突发事件规划

    虽然中国使用各种管理工具的公司比较少，但它们对管理工具的满意程度与世界其他地区相比并没有太大的差别。

有两种管理工具在中国的使用率与亚洲其他

1、选择重于努力；
2、态度比能力更重要；

3、有能力不代表有本事；
4、今天的付出都是为美好明天而准备的；
5、小成就是大成就的基础；
6、所以能成功，是相信自己能成功；
7、每天学习三小时以上；
8、别人喜欢你，是因为你喜欢自己；

            “良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”　　

              ●急事，慢慢地说

　　遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁地把事情说

　　清楚，会给听者留下稳重、不冲动的印象，从而增加他人对你的信任度。

　　●小事，幽默地说