一、副职新到一个地方
首先是如何生存
其次是得到领导和群众的认可
最后才是做出亮点和成绩
二、基层更多在于专业和成绩,中高层则更多在于协调和处理各种关系、建立各种关系
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一、副职新到一个地方
首先是如何生存
其次是得到领导和群众的认可
最后才是做出亮点和成绩
二、基层更多在于专业和成绩,中高层则更多在于协调和处理各种关系、建立各种关系
副职最关键的是取得一把手的信任,第二是得到部门和群众的支持
建立上上下下以及各方的关系资源至关重要,还要看拥有哪些资源?
遇大事不急、遇小事也不急,要稳重,要冷静,要有城府
做事、说话之前都要考虑清楚、想清楚,要预判
遇事不能动怒,而要有办法
要摸清各种人脉关系
要常怀感恩之心;对敌人能争取则尽量争取,不能争取则分化瓦解,下下策是无形中不留痕迹予以破解
人员的培养,带队伍也很重要!
要有自己的可用的嫡系部队和消息通道
有时无为也是上策:拿不准的不做或少做;不犯错误,没有失误或尽量少失误,是明则保身之法
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时刻注意个人形象
思考上上下下关心的是什么,想的是什么?
让上上下下都感觉很舒服
让下属感觉我很关心、在意你们
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一、得到认可
1、走夫人家人路线。帮助领导解决问题。了解领导家里的情况,婚丧病喜。了解领导的喜好。了解哪些是领导身边的红人。
2、首先,我不会直接找这位领导,而是看单位中,谁和领导关系最好,然后去和这位同事搞好关系,通过他和领导接触,这样,有一位中间人,就会比较方便接触。
其次,也许是你看上去似乎在什么方面不维护你得领导了,那你要在平时的时候,在同事面前,特别是和领导关系不错的同事面前,表现的很支持维护领导,这样的话总会传到领导耳朵里的,印象就会变好。
再次,就是开始和领导直接交流了,一开始可以借助中间人打开饭局,然后就安排一些活动,比如去钓鱼之类的,这就看领导的爱好了。时间久了,你们之间就会愈来愈亲近了
你有机会可以多称赞他的孩子,毕竟父母都最爱孩子。
干活也要挑对时间,干了就一定要他看见。
在同事面前,多装装老实的好人,树立了口碑,领导自然不会总是难为你。
这些方面都做足了,问题就迎刃而解啦。
二、处理好关系
1、
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工作干得再好,关系处的一般也很难有发展。送礼确是搞好关系、表明态度的关键环节。
1、礼物轻重得当 一般讲,礼物太轻,又意义不大,很容易让人误解为瞧不起他,尤其是对关系不算亲密的人,更是如此,而且如果礼太轻而想求别人办的事难度较大,成功的可能几乎为零。但是,礼物太贵重,又会使接受礼物的人有受贿之嫌,特别是对上级、同事更应注意。除了某些爱占便宜又胆子特大的人之外,一般人就很可能婉言谢绝,或即使收下,也会付钱,要不就日后必定设法还礼,这样岂不是强迫人家消费吗?如果对方拒收,你钱已花出,留着无用,便会生出许多烦恼,就像平常人们常说的:“花钱找罪受”,何苦呢。因此,礼物的轻重选择以对方能够愉快接受为尺度,争取做到少花钱,多办事;多花钱办好事。 2、送礼间隔适宜 送礼的时间间隔也很有讲究,过频过繁或间隔过长都不合适。送礼者可能手头宽裕,或求助心切,便时常大包小包地送上门去,有人以为这样大方,一定可以博得别人的好感,细想起来,其实不然。因为你以这样的频率送礼目的性太强。另外,礼尚往来,人家还必须还情于你。一般来说,以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜,送礼的既不显得突兀虚套,受礼
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一、什么是管理
和谐的企业,保证各方利益的平衡
要创造员工的价值
内部客户是业务流程的下一个环节
变员工要我做变为我愿做
你可以拒绝学习,但你的竞争对手不会
所有的利益相关者满意
人有七情六欲。还需要欣赏和激励
权变理论:唯一不变的就是变,应据当前实际情况,顺势应变,没有最好的管理,只有最适合的管理。招招先
以人为本:围绕人性的特点。尊重人、培养人、教育人、发展人
把更多的权力和控制,分解到流程和标准化之中
不要监督人,要让人承担起相应的责任,我们监督流程和标准的执行以及工作职责的完成。
最好的监督是流程上的相互监督
二、管理与管理者
在变革的年代,唯一不变的就是变
变革的年代有三种人:领导者、跟随者、淘汰者
生于忧患,死于安乐
被淘汰的主管:处理坏消息占80%,身体原因,人际关系处理不好
夹心饼干
企业专业知识与技巧的教导者,承上启下的维系者
眼中要看得到事情
内部服务者、支持配合者,追求内部客户的满意
对下级:是绩效伙伴、
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人和人之间有边界的
人的自由是以不伤害他人的自由为前提的
管理者70%的时间用于与人沟通
沟通是自我的边界
管理是影响他人
沟通范围决定人的力量
沟通是权力的表达,是影响他人的主要工具
管理:用人成事
第四节 目标关注VS目标迷失
高度的目标关注
沟通不是要证明自己,沟通是为了实现目的
明确沟通的目标
要找准自己的角色定位
1、领导讲完话,我来谈几点体会
2、同事发言完毕后,我再补充几点供领导参考
3、今天会开得好,我再强调几句
唐僧,目标高度关注
孙悟空,技术总监
猪八戒,团队的人际关系处理
人只是有特点
第六节:沟通的基本模型
发送者的经验区域,接收者的经验区域,发送者和接收者之间需要有经验重叠
经验区域重叠越多,越能进行有效沟通
沟通要有效,就必须了解对方,了解人性
如何了解人性
如何解释一个人为什么要做一件事情?
现实与期望之间的差距,形成压力
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奥地利有个名叫图德拉的工程师,他一无关系,二无资金,居然想做石油生意,而且居然做得很成功,他是怎样做的呢?
当时,图德拉了解到阿根廷牛肉生产过剩,但石油制品比较紧缺,他就来到阿根廷,同有关贸易公司洽谈业务。“我愿意购买2000万美元的牛肉。”图德拉说,“条件是,你们向我购进2000万美元的丁烷。”因为图德拉知道阿根廷正需要2000万美元的丁烷。因此正是投其所好,双方的买卖很顺利地确定了下来。
接着,图德拉又来到西班牙,对一个造船厂提出条件说:“我愿意向贵厂订购一艘2000万美元的超级油轮。”那家造船厂正为没有人订货而发愁,当然非常欢迎。图德拉又话头一转,“条件是,你们购买我2000万美元的阿根廷牛肉。”牛肉是西班牙居民的日常消费品,况且阿根廷正是世界各地牛肉的主要供应基地,造船厂何乐而不为呢?于是双方签订了一项买卖意向书。
然后,图德拉又到中东地区找到一家石油公司提出条件说:“我愿购买2000万美元的丁烷。”石油公司见有大笔生意可做,当然非常愿意。图德拉又话锋一转,“条件是你们的石油必须包租我在西班牙建造的超级油轮运输。”在产地,石油价格是比较低廉的,贵就贵在运输费上,难也就难在找不到
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早上八点四十我们在成温邛高速公路的入口集合,我们的车被编为11号车。
路上,爸爸突然让我看车窗外,我看见马路边的田地里开满了一大片黄甸甸的油菜花,好漂亮。