在传统模式下，企业上马信息化项目需要投入大量资金采购软硬件、配备专业的IT人员，不少企业为了节省经营成本，冒着安全风险使用盗版软件。而SaaS服务以月租的形式向企业提供软件服务，收取的月租费非常低廉，不需要硬件投入，不会占用营运资金，没有成本折旧的问题，降低了IT投入成本和风险。在维护和管理方面，SaaS服务商完成了所有的维护工作，缓解了企业用户在人力、财力上的压力。企业能够以低廉的价格获得正版软件服务，避免了使用盗版的风险。

　　风云在线一直致力于推进中国软件正版化的工作，在2008年曾举办企业软件正版化推进活动，随后又协助苏州工业园区举办“企业使用正版软件培训会”。目前，SaaS作为一种便捷的信息化创新模式、作为软件版权保护的金盾逐渐被企业所熟悉，保护软件知识产权、培育自主创新、实施低成本的信息化，风云在线平台使软件企业和用户在推进软件正版化的进程中实现了双赢。

微软的SAAS解释：

	简介
	了解 SaaS
	使用 SaaS 的好处
	SaaS 连续区间
	采用 SaaS 时的注意事项
	以服务为中心的 IT
	SaaS 如何影响 IT
	集成体系结构
	复合体系结构
	成为 SaaS 提供商
	结束语
	致谢
	进一步讨论和反馈

http://www.ciweek.com/article/2009/0602/A20090602481384.shtml

　　2009年9月7日，从Google(谷歌)全球副总裁兼中国区总裁一职上离职的李开复高调宣布成立“创新工场”，致力于规模化复制创新型企业。由于这一模式既不同于个人特征明显的普通天使投资，又不同于机构特征明显的风投基金，因此，在引起巨大关注的同时，在业界也备受争议。

　　10月30日，正在进行招兵买马的李开复会议间隙接受了本报记者专访(详见“南方网”本专题网络版)。他表示，创新工场这一模式是“独一无二”的，国外没有，国内二十年后也不会再有。他介绍，创新工场目前招了10来个人，“素质都很好”，5年内8亿元人民币的资金也不成问题。尽管倍感于媒体追逐的压力，但李开复仍然深信，这一独创模式适合目前中国的市场生态，有望将中国天使投资的模式带到高度规模化、产业化的新境界。

　　创业是否可以复制？新华都集团总裁兼CEO唐骏在同日接受本报记者采访时表达了截然不同的观点。“李开复的创新工场模式很难成功，创业是没有人可以‘制造’的。比尔·盖茨曾经跟我说过，要他重新造一个微软都是不可能的。这说明创业具有不可复制性，没有人可以讲得清、教得会。”

　　本报经过多方采访后选取这一案例进行探讨，一方面是对这一新兴模式表达良好的祝愿，另一方面，我们不限于对简单的“能和不能”的空洞探讨，而是通过对话当事人以及各路专家的分析碰撞，去芜存真，直击案例最本原的逻辑，让读者得出各自的判断。

　　讨论嘉宾：

　　唐骏：新华都集团总裁兼CEO

　　林江：中山大学岭南学院财政税务系主任、教授、博士生导师

　　唐浩夫：鼎合资本CEO,风险投资领域资深专家

　　周杰：北京浪淘金公司CEO、谷歌中国前技术总监、李开复弟子

　　●缘起

　　创新工场明显地借用了Google的项目制模式，但又不具备Google的大公司实力，可能无法为新项目提供足够大的运营平台。这种简单的借用，是否会带来水土不服？同时，创新工场声称不接受商业计划书，项目并非是所招聘的工程师想出来的，人员与项目如何匹配？在这样的前提下，规模化复制创业企业又是否可行？这些问题，都将影响创新工场的成败。

　　对此，南方日报邀请学术界和风险投资界人士以及李开复的弟子周杰，进行点评分析。

　　●案例

　　创新工场运作模式

　　拨开各路媒体纷纷扰扰的报道迷雾，经过李开复的亲自介绍和李开复弟子周杰的现身说法，一幅关于创新工场具体运作模式的清晰画卷呈现了出来：

　　人员：主要是工程师。创新工场规模将保持在110人，因为110人是沟通效率和规模的最佳平衡点，太少则不成规模，太多容易“官僚化”。110人中，法务、财务和人事等10人，另外100人组成10个小组，每个小组将会分到一个项目。

　　项目：创新工场不接受商业计划书，项目创意内部产生。李开复介绍，创意主要来源于国外产品带来的灵感和自己看到的商机两方面。

　　运作：从创意到项目会用3—5个月，从项目到公司会用6—9个月，整个周期是1年左右。子公司一旦能成熟运作，便会脱离创新工场的平台，成为独立公司，由创新工场持有一部分股权。此后，李开复会帮子公司寻找诸如红杉和IDG等风险投资。

　　创新工场“预演”案例

　　谷歌前技术总监、现北京浪淘金公司CEO周杰称，李开复为其创业“导师”，浪淘金公司的成长，可以看作是创新工场孵化创新型公司的一个“预演”。由于创新工场尚未正式孵化出企业，我们选取了这个案例进行具体介绍。

　　浪淘金公司的专注方向是互联网效果广告，按照打来的购买电话多少向广告客户收费，与点击付费不同，这种模式更加冒险。经过两年发展，该公司业务规模1千万元左右，拥有70多人的员工团队。对于在美国已经非常红火的效果广告市场，周杰认为，该市场在中国未来5年内将有10倍的增量。

　　从技术人员到创业企业的管理者，周杰得到了李开复不少指导。“我们定期会见面聊一聊，一般是两个月一次。”周杰说，“对我而言，以前在谷歌，带30多个人的团队，只是负责技术团队的管理。而创业做企业，要面临很多新的东西，包括人力资源、市场开拓、公关、营销策略等等，李开复会给我很多建议。比如说做市场，怎么做，怎么包装，跟什么样的媒体怎么谈？做销售的话，销售渠道怎么建立？有时不一定是他自己解答，他会告诉我‘谁是这方面的专业人士，你可以找他聊聊’。这就是‘找到对的人，解决对的问题’。”

　　●案例讨论

　　【议题一】

　　创新工场是否适合中国土壤？

　　创新工场与一般的天使投资相比，重要的区别是项目创意的来源，前者不接受商业计划书，与创业者一起想，或者告诉创业者“要做什么”，而后者则需要创业者先来讲“故事”。创新工场与Google内部的项目制相比，又缺乏了与产品相应的足够大的运营平台。

　　李开复说：“我们不缺项目，是项目太多了。项目主要是整个团队分析出来的(头脑风暴吗？)不是头脑风暴，项目不是靠拍脑袋出来的，是分析出来的。比如，国外的一个产品让我们产生灵感，我们会据此进行分析，如何结合国内实际进行创新。这是学习，不是简单地模仿。其次，也有我们自己看到的商机。这是两个主要创意来源。当然，其中也需要有头脑风暴。”

　　观点PK

　　唐骏：中国在风险投资方面没有很好的土壤、氛围和机制，尤其是相关的配套机制。在创业团队中间，信念的相悖是一个阻碍投资达成的重要原因。在中国，可以选择的投资项目很多，像我认识的一些投资人，基本上只会投相互认识，或朋友介绍的能够信任其身份的创业人，我做私募也是一样的。

　　唐浩夫：核心问题在于对企业的介入程度，一个重要问题就是财务投资人跟创业者之间的关系该怎么定义。一个创业运作流程包括商业模式设立、修正和具体执行几个环节。以我所从事的VC(风险投资)领域为例，一般不会参与创立环节，最多只是参与商业模式一点点小的调整修正，在执行层面基本不参与。

　　天使投资的介入时间要早一些，刚有了创意就可以去投。创新工场这种模式，介入阶段更早，在还没有创意的时候就开始介入，介入的程度也比较深，连执行也要管。这就意味着，投资方本身的好恶会影响项目商业模式本身的走向。

　　这种方式跟我们普通的风投操作方式也有很大不同。我们一般都是先看行业的市场潜力如何，再看商业模式是否可行，最后再考察这个团队是否能执行这个模式。而创新工场模式是倒过来，把创业职业化，先从人开始，再出创意、执行。这就有个问题，创意必须在100多个人里产生，短时间内是否能拿出好的创意？好的创意一般来自积累和灵感，还要靠资源，不是一蹴而就的。按照这种模式操作，估计创新工场的项目将以商业模式创新居多，偏服务性，基于技术的新产品将比较少，这不是把人圈到一起就行的。

　　林江：对于处在创始期的项目，李开复的方式可以帮助引入投资，同时也引起社会对投资创始阶段的项目的关注，是有意义的。李开复博士的“这是中国特定的国情下的一种过渡方式”是非常具有代表性的说法，我非常赞同。

　　我很同意唐骏的看法，中国的项目实在太多了，只要有点钱，随便找市或省里面的科技厅，他们就会有大量质量较好的项目供你选择。因此，大的风险投资现在都习惯去找有相关政府背景的项目，从风险收益的角度看这是完全合理的。因此，中国天使投资的缺失不能单单怪投资人，政府目前的这种模式也有责任，这是中国特有的情况。

　　对于李开复的创新工场，由于李开复博士的个人原因，在资金上是一定没有问题的。凭李开复的个人江湖地位，肯定有较多的人和企业会投资。但是对于他这个模式能否成为样板，我表示怀疑。

　　商业诚信的土壤，政府的土壤，让天使投资在中国本身就很难开展。因此，也不会因为李开复“梦工场”的成功而涌现出很多天使投资人。

　　【议题二】

　　规模化复制创新型企业是否可行？

　　从周杰的案例来看，李开复对于周杰和浪淘金公司的指导，其实相当于创新工场的前传，一个简单的雏形。创新工场的运行理念是“(天使投资+创新)×规模化”。那么，在上述案例中的单个导师作用，能否成功规模化，并成功孵化出一个个创业企业？

　　观点PK

　　唐骏：李开复的这种创新工场模式很难成功，这是中国独创的模式，在国外是没有的。第一，创业是没有人可以“制造”的。盖茨曾经跟我说过，要他重新再造一个微软出来都是不可能的。这说明创业的不可复制性，没有人可以讲得清、教得会，李开复的例子是不可复制的。

　　第二，创业过程中有太多不确定因素，是不可控的，没有人可以保证结果，不像一个企业可以产出一定的产品，虽然是说创新工场，但谁都不能保证产出一定的创业成果。

　　他可能现在先用一年时间尝试去做，但应该是做不出来的，非常不现实。因为创业是不可复制的。而且创新工场在管理上会存在较多的问题，比如创业团队与公司的理念不一致时，如何控制等。

　　目前，国内天使投资也是在创业计划有了一定进展，产品出来了，并且又能够募到大笔资金，只有待全面开拓市场时才会投的。只有一个计划就马上给投资，现在已经没有人这样做了，风险太大了，国外也已经很少这样做了。

　　林江：首先，创新工场应该可以取得成功，但这种成功很可能不是创新工场本身的成功，而是李开复个人的成功。如果换了其他人，成功的几率几乎是零。

　　从创新工场模式来看，从项目的筛选、管理到退出，我看不出有什么很特别的、跟别的风投不一样的地方。中国有很多的创意项目，但到底在中国搞“梦工场”是一种全新的创新，还是只是另一种模式的风投、冠以“梦工场”这个概念而已。因为现在的风投形式灵活，很多合伙人也强调由管理团队去做，一些合伙人也能够非常放手。像深创投，他们也设有A、B、C3个团队在做不同的商业项目。

　　其次，李开复的梦工场其实利用了经济原理中一个非常经典的立体思维，利用规模化提高成功的几率，同时一些项目上的成功可以覆盖其他部分的损失。

　　现在的风险投资项目都是政府在做主导，并储备了大量的项目。这种方式本身就给了风投一个固定的平台。

　　唐浩夫：公司架构方面，可能最大的问题不会来源于利润如何分配，而是当创业项目出现困难时，该由谁来决策是继续做还是放弃？如果创新工场平台觉得这个项目不值得再投资，而项目团队坚持要继续，怎么办？按照传统的风投模式，风投方不做大股东，就是不希望去承担公司亏损时的现金流，从而降低风险。那公司还可以去找其他的风投谈。但对于创新工场的项目而言，如果“老子”不同意做，“儿子”就只有离开了。但事实上，很多项目就是由偏执的人来做，要坚持，如果不是这样的话，分众传媒就没有今天了。它曾经投了一千多万下去还没开始盈利。

　　周杰：创新工场相当于一个孵化器，它不再是一个简单的导师作用，它可以帮助企业解决更多问题。以我的公司为例，对技术人员的要求比Google还高，但目前的待遇肯定比Google差远了，如何吸引人才？有了创新工场这个平台，李开复将自己的个人号召力和形象赋予这个平台，就可以吸引更多高素质的人才。从创新工场的招聘来看，来的人素质还是好的。

　　打个比方，创新工场就像一个社会版的云计算，是“创业云计算系统”。它就像创业的基础设施，集中供给创业所需要的服务和资源，就像电厂集中供电一样。本质上来讲，这是一种资源整合，是创业社会化大分工的一部分。

　　当然，创新工场本身也是创业，创业就不可能一帆风顺。第一个来做，也意味着有很多事件你要第一个去解决。你不知道会遇到什么问题，唯一能想到的就是将会遇到意想不到的事。这个项目方向非常好。如果做成，非常有社会意义和经济意义。

　　专题撰文

　　南方日报记者 张俊 张启 见习记者 黄倩蔚 彭国华

李开复的“创新工厂”必定失败！

从北京展览馆到国贸到国际会议中心，互联网大会一年不如一年。

因为互联网本身取代了“互联网大会”的作用。

看到我了吗？

没有时间到现场，可以看看这里：http://tech.sina.com.cn/focus/internet_2009/index.shtml

作者：中国软件行业协会

SaaS正在势不可挡地向我们走来。

作为一种新兴的软件提交模式，SaaS(Software as a Service,软件服务化)正在成为一种潮流。那么，什么是SaaS,SaaS从哪里来，又将到哪里去呢？

SaaS的特征

软件的销售模式正在发生翻天覆地的变化。由于互联网的普及，商品的销售模式正从店铺销售向网上销售转移。美国著名的电子设备和软件零售商Best Buy和CompUSA都开始通过互联网来销售他们的软件产品。随着互联网商业环境的不断成熟，用户开始考虑如何通过互联网用更低的成本获取更加优质的服务。SaaS正是在这种背景下出现的。

所谓SaaS，就是一种通过互联网提供软件的模式，厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自己实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得厂商提供的服务。在以往的软件销售模式中，用户必须购买软件以获得许可，在应用的过程中还涉及维护和升级等问题。在SaaS模式中，软件对于用户来说是通过互联网提供的一种服务，可以大量减少软件部署的前期投资，还可以减少软件升级和维护带来的麻烦。

按需制定的供应链管理解决方案供应商Click Commerce公司在其白皮书中对SaaS的价值做出了如下表所示的分类。

。。。。。

用户对SaaS的评价

在SaaS问世之初，曾有人预测,可能由于不能期待满足大企业客户化及功能扩充的需求， SaaS应用将会被限制在中小企业领域。而现在SaaS可以进行许多客户化，而且可以提供许多应用程序设计接口（API），利用诸如SaaS供应商Salesforce.com 公司所提供的AppExchange等平台，就能很容易实现多个SaaS应用整合。因此，SaaS的应用已经不再受企业规模的限制，福布斯全球2000企业中有许多企业都在计划采用SaaS。

 。。。。

........

SaaS的应用还会带来数据安全的问题。SaaS所输入的数据是属于用户的，数据管理却由SaaS供应商来进行。为此，如何保障企业数据不被丢失或者泄漏，如何进行SaaS的数据转移等问题都将成为SaaS应用的障碍。

SaaS与长尾

所谓长尾，是指在网上销售中销路不太好的滞销商品的销售总额超过销售额名列前茅商品的现象。这是《连线》杂志总编克里斯·安德森（Chris Anderson）在2004年10月发表在该杂志的《长尾》一文中所提出的概念，意思是商业和文化的未来不在热门产品，不在传统需求曲线的头部，而在于过去被视为“失败者” 的那些产品——也就是需求曲线中那条无穷长的尾巴。互联网以及与其相关的无穷选择正在改变我们的世界。谁能利用这一点，明天的市场就属于谁。

安德森以在线书店亚马逊公司为例进行说明。一家大型书店通常可摆放10万本书，但亚马逊网络书店的图书销售额中，有四分之一来自排名10万以后的书籍。这些冷门书籍的销售比例正高速成长，预估未来可占整体书市的一半。这意味着消费者在面对无限的选择时，真正想要的东西和想要取得的渠道都出现了重大的变化，一套崭新的商业模式也跟着崛起。

.....

SaaS的市场规模与预测

在大型咨询公司麦肯锡与调查公司Hill Group联合调查后所形成的《2006软件产业报告》中指出，SaaS市场每年以超过20%的规模在增长。不过相比世界软件2004年2434亿美元的规模，SaaS仅占1.7%左右,规模还很小。但是，为了削减IT成本，不仅是中小企业，连大型企业也逐渐向SaaS转变。SaaS市场增长显著。

但是业内人士推测，SaaS要扩大市场份额尚需时日。其主要理由是微软、Oracle和SAP等软件三巨头所提供的产品几乎全部还是作为传统的软件包在销售的缘故。

现在，SaaS被最广泛地应用于CRM、HR（人力资源管理系统）、物流管理系统中。据Gartner 调查公司称，2005年基于SaaS的CRM市场实现近70%的增长，达到5亿美元的规模；2006年可望达到40%～50%的增长。Oracle、SAP及微软等软件大腕都开始提供基于SaaS的产品，或者通过并购相关产品公司等手段挺进SaaS市场。

SaaS下的并购与合作

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Oracle公司

Oracle于2005年9月宣布，耗资约58.5亿美元收购CRM软件供应商Siebel Systems。Oracle收购Siebel的最大原因在于Siebel能提供按需定制的CRM解决方案。Oracle还表达了要将Siebel的所有软件功能移植到SaaS中的意向，表明了他们挺进SaaS市场的姿态。

SAP公司

SAP于2006年2月发布了按需定制的CRM解决方案，正式进入SaaS市场，并于2006年5月宣布收购供应商关系管理（SRM）软件商Frictionless Commerce。此前SAP曾经怀疑过SaaS的长远价值和SaaS商务模式实现的可能性。SAP参与到SaaS市场，被业界认为可以大大促进该领域的成长与成熟。目前，Frictionless的软件产品已经与SAP的mySAP SRM整合，用户可按需求将装入计算机的SRM软件进行转换。这样通过并购特殊领域的小规模公司进入SaaS领域，避免了像Oracle那样高额的并购费用。

微软公司

微软公司在提供商务应用的SaaS服务方面可谓后发制人。目前微软正准备利用按需定制的CRM解决方案“微软 Dynamics CRM Live”来构筑其SaaS基础。在2006年微软全球合作伙伴大会上，微软 Dynamics CRM部门总经理威尔逊（Brad Wilson）宣布于2007年第二季度开始通过互联网提供在线CRM应用。

另外，微软公司于2006年7月宣布，已经完成对从事虚拟化业务的Softricity公司的收购。Softricity公司的主要产品Softricity Desktop，可以不用把软件安装到计算机中，而通过互联网实现按需定制。Softricity公司利用这个产品能够提供一个即做即用的、可扩展的软件环境。收购Softricity公司是微软公司强化SaaS市场的一个重要举措。

新兴的SaaS供应商

微软公司准备在Windows Live服务器上作为SaaS提供CRM及虚拟软件等应用功能，但是还没有扩展到办公软件相关领域。然而，用户已经面向办公软件的移植着手准备。在Jupiter Research调查公司对207家的调查中发现，6%的企业经做好了使用在网站上提供的办公软件的准备。

下面介绍利用SaaS服务的三家新兴企业的情况。它们分别是：利用在线提供办公应用的Google和Ajax13公司，以及开发在线百科词典Wikipedia领域轻车熟路的互联网实时工具的 SocialText公司等。

Google公司

全球最大搜索引擎公司Google继续向被微软垄断的办公软件领域扩张。2006年6月，Google发布了在线制表软件Google Spreadsheet。现在β版的Google Spreadsheet已作为微软 Excel的替代品无偿提供给用户。虽然该软件只能联机使用，但能打开Excel文件，还能将编制的文件另存为Excel文件。同时，Google Spreadsheet还提供协同功能，允许多人同时对同一文件进行编制。

Google还在线提供Gmail邮件和Google Calendar日历服务。此外，Google于2006年3月收购了提供基于网站的字处理应用产品Writely的Upstartle公司。Google认为，Google Spreadsheet、Gmail、Google Calendar、Writely及其他应用功能，将像微软Office Suite那样配套设置。

Ajax13公司

其实，想应用基于网络的字处理功能不必等Google的Writely，我们可以尝试Ajax13公司提供的ajaxWrite。ajaxWrite和Google应用软件一样是无偿提供的，但只能在Firefox浏览器上执行，还可以将数据在本机上另存为Word格式。ajaxWrite在功能上与微软Word相比仍有劣势：不具备注脚、修订记录等功能，但几乎所有ajaxWrite用户都认为即使没有这些功能也无妨。除了ajaxWrite，该公司提供在线画画工具ajaxSketch、表运算软件ajaxXLS，相当于微软 Powerpoint的ajaxPPT也正在开发中。

所谓Ajax是“Asynchronous JavaScript and XML”的缩写，是一个为开发交互型网络应用的软件技术。这种应用可使用安装在网站浏览器上的JavaScript的HttP通信功能，异步地与服务器进行XML格式数据的交换处理。Ajax已经成为任何人都可使用的行业标准。Yahoo等网站运营商在使用它所提供的邮件服务。此外，Ajax也是微软在Windows live上提供的应用及服务的基础技术。Ajax13公司在2006年刚成立，以Ajax为基础开发网络应用软件。

Socialtext公司

Socialtext并不是像前两家公司那样基于SaaS提供办公软件产品，而是一家提供多个用户同时在线进行网页设计及编辑的协同工具维基（Wiki）。

Socialtext根据应用需求提供企业、专业、个人三种服务选择。以专业服务为例，其价格分别为：1～9人使用，月费用为95美元；20～49人，月费用为195美元；250～99人，月费用为1995美元。

为了增加网页编辑协同工具Wiki的企业用户，Socialtext将Wiki的规则作为开源码公诸于众。该应用的β版被命名为Socialtext Open发布在开源软件网站SorceForge.com。这样，软件开发人员可以在开源环境中体验此应用。

SaaS在国内出现以后，得到了大量中小企业的响应。(SAAS博士：谁能证明？)

一时间，以伟库网、友商网、八百客为代表的国内SaaS企业，掀起了一场SaaS应用的风潮。从2007年至2008年，连续2年国内SAAS市场取得了80%以上的增长。然而，在2009年，由于金融危机的影响，国内SAAS市场一下进入休眠期，增长速度逐渐放缓。

(SAAS博士：好像一直有人讲金融危机是SAAS发展的最好时机。例如：'金蝶冯颉认为，SaaS还是一个很年轻的行业，“尽管有很好的产品，但并没有人知道，市场培育成为SaaS企业重点工作，金融危机将加速这个进程”http://www.wangchao.net.cn/bbsdetail_1942583.html。')

面对市场的停滞，对于SaaS的种种质疑的声音逐渐多了起来。一方面是占国内企业总数70%的中小企业需要SaaS这种信息化方式，另一方面是业类似于安全、成本，适应性等种种对于SaaS质疑的声音。那么，SaaS是否适用于中国企业？带着这些问题，我们走访了金蝶友商网主管技术的副总经理陈武强，请他谈了相应应问题的看法。

PChome： 您如何看待国内与国外企业在应用SaaS上的差异性？您觉得SaaS这种模式是否普遍适应于国内中小企业？

陈武强：国外的SaaS应用以Salesforce为代表，其在线CRM的主要客户还是中等规模以上客户，与国内SaaS的发展路径有着明显的差异。国内SaaS应用从通用的在线会计、在线进销存以及小型在线CRM起步，最开始走的是草根路线，首先满足那些传统信息化没有覆盖到的入门级企业，以及需要升级换代的中小型企业。

但随着国内SaaS应用的发展，中型、大型企业同样也在考虑SaaS这种模式所带来的好处。大型企业相对特殊，暂且放在一边。

.....

在金蝶友商网看来，供应链电子商务将是管理型SaaS应用中最活跃、最大的细分市场，也将是管理型SaaS大规模、爆发性增长的突破口。

(SAAS博士：是不是SAAS模式销售软件无所谓，只是企业需要这种功能的软件而已)。（http://www.zhanghangfeng.cn/post/1699.html

被问到友商网目前的盈利状况时，冯颉坦承友商网目前还处在投入阶段，“这不光是友商网的情况，整个行业都处于亏损的状态”。）

PChome：不少业界人士大谈国内SaaS厂商照搬国外模式的问题，对此您怎么看？您所在的企业进行了哪些技术创新工作，在此能否谈一下？

陈武强：国内和国外SaaS模式其实从发展路径就有些差别，且在国内SaaS发展的这几年，能看到厂商们不断的探索和创新。

.....

为支撑友商网的长期发展，我们在技术底层做了大量的研究，并拥有自己的技术专利，比如在多租户数据隔离上我们就有业界领先的专利技术。

......

(SAAS博士：牵强附会。意思就是其它SAAS厂家的多租户隔离必定要有问题，以为金蝶已经申报专利独享技术了)

PChome：不少业界人士认为SaaS的总体拥有成本要高于传统软件，对这个问题您怎么看？您觉得是否还有成本之外的原因使得中小企业选择SaaS?

陈武强：总体拥有成本是需要好好算一下，不能简单地对过去购买软件许可的眼光来评估。SaaS的精华在于第二个S-Service(服务)。即客户买的是服务，(SAAS博士：过去卖软件的没有服务？金蝶以往产品没有服务？)在获得过去软件许可所具有的使用功能的同时，省去了大量看不见的成本，比如搭建服务器以及服务器上所需各类基础系统软件的成本、租用带宽的成本、日常维护的成本，甚至为此需要雇用专职IT人员所需的人员成本。而这些，现在都转由SaaS服务商所承担。同时，SaaS模式下，实施交付的时间大大短缩，这实际上也在为企业节约不少钱。(SAAS博士：事实上是这样吗？没有数字证明)

中小企业选择SaaS，成本肯定是重要因素之一，其实SaaS，这种完全基于互联网的应用方式，对中小企业来说，还不仅仅是成本上的节约，还可以使企业通过互联网，能够与外部世界互联互通。(SAAS博士：不用SAAS用户就不能与世界互通了？)

采用SaaS，可以用四个字来表达：多（全程服务）、快（及时决策）、好（专业服务）、省（人、财、物）。

(SAAS博士：多、快、好、省，一个放之四海皆准的滥词)

PChome：安全性也是业界人士质疑的主要问题，在此您能否谈一下您的企业在安全性方面做了哪些工作？您认为SaaS是安全的吗？

陈武强：整体而言，我们严格采用ISO 27001（信息安全管理体系）运营Saas服务，防止信息安全事件，(SAAS博士：这个ISO与SAAS安全没有任何关系，还不如说在严格遵守国家宪法)同时我们专门聘请国内知名安全咨询公司，定期对服务器、网络、系统应用架构进行评估、加固，并模拟黑客对网站进行渗透测试，防止未经授权的用户获取Saas用户数据。(SAAS博士：介入的人越多，越不安全)今年，我们还在加大灾备IDC建设，为防止服务中断，所有对外服务均采用集群模式，有专业运维团队7*24运维，保证服务可用、安全。 (SAAS博士：中国SAAS运营商有过相当多次的停机维护，伟库今晚停机维护12小时)

还是那句话，任何安全都是相对的，且技术保障是一方面，运营管理和安全制度管理方面的不断规范也非常重要。事实上，任何事情当其回报大于风险的时候，就值得用户去尝试，因此不应因安全问题而放弃对SaaS的尝试。(SAAS博士：欢迎金蝶公司市场员工体验800客CRM免费服务)

PChome：随着经济形势的逐步好转，IT应用市场的热度也在逐渐升高，您对接下来SaaS应用市场的市场预期是什么样的？

陈武强：我们预期用户对SaaS的需求会越来越多，一方面是需求的形式多样，一方面是整体需求量会有大幅上涨。(SAAS博士：应该预测金蝶友商到哪个年头能赚钱)

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陈武强 金蝶移动互联技术有限公司副总经理

陈武强先生1994年毕业于西安电子科技大学，1996年加入金蝶软件集团，现任金蝶移动互联技术有限公司副总经理。

谷歌有云计算，微软有云计算，IBM有云计算，SUN也有云计算。 噢！原来云计算就是一个大鳄出没的世界。 做芯片的威盛也云计算，杀病毒的瑞星也云计算，租服务器空间的也云计算。 咦？难道云计算又是一句新广告词，象奥巴马一样正流行呢？ 敬请收看本期《天下IT》--有几种上帝，就有几种云计算。

点击看视频http://v.zol.com.cn/video86006.html

蒋蜀革：纯技术创新有时会误入歧途_会议讲座_新浪财经_新浪网

蒋蜀革：与渠道长期分利推动SaaS服务多快好省地实现- -SaaS软件即服务

蒋蜀革：为企业服务很快乐_CIO/CTO_搜讯网

蒋蜀革:传统管理软件向SaaS转型要依靠互联网

蒋蜀革简历：

姓名, 蒋蜀革, 性别, 男, 出生日期, 1968-05-01

毕业于中国科学技术大学，计算机软件博士学位。曾任中国科学技术大学教师，从事数字信号处理和可重构计算等研究。后任职微软中国有限公司合作伙伴业务发展经理，负责与国内的独立软件开发商开展合作业务。2001年加盟用友公司，先后主管产品市场、渠道和在线工作。现任用友软件股份有限公司副总裁、伟库总经理。

伟库网考验SAAS稳定性：

尊敬的伟库网用户：今晚（10月30日）21点到次日（10月31日）8点进行停机维护，届时您的访问将会受到影响，敬请谅解！   伟库网客服中心

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