致中国红十字会的公开信

韩虎

中国红十字会各位尊敬的领导、辛苦的员工！

你们好！

5.12四川汶川地震发生以后、这些天以来、相信你们和所有中国人一样、很痛心、很焦急、很揪心！

由于你们工作的特殊性、也相信你们要远远比我们更加繁忙，在我在舒适而安全的家中写这封信的时候，也许你们还在辛勤的加班，清点统计你们所收到的钱款、实物；在了解各地灾情的需求并分配这些钱款实物，也许你们正在为如何将灾区急需的物资送到灾民手上而万分焦虑；也许你们有些人正押运着救灾物资在正在赶往灾区的路上；也许你们已经在灾区将救灾物资和善款与当地有关部门配合正在交给那些水深火热之中的灾民；也许你们作为抗震救灾的后方保障之一，和正在前线的救灾官兵以及志愿者一样数夜未眠！

你们辛苦了！作为一个普通的中国人我要诚挚的感谢你们曾经付出与正在付出的辛劳，谢谢你们！

但今天我要说的是：由于你们的工作的严重缺陷和不足,你们还有很多非常必须、非常重要、非常致命的工作没有去做,而正是因为这些,你们也许会失去信任.

事实上这个过去很模糊的担心今天已经开始成为现实,从今天的网上消息我们已经知道,从17日开始,网易已经将其网上捐款另行委托另一个基金会!原因仅仅是你们不愿意接受网易的一个要求:向捐赠人\公众公开你们的所收受的钱物去向何处!

非常遗憾!这并不是个很好的现象和征兆！

众所周知，在数年前，承载着国人心中“希望”的“希望工程”，由于对公众质疑反应的迟缓及信息的封闭，曾经是所有捐赠人的首选的“希望工程”逐渐淡出了公众的视野，虽然此后法律已经还给了“青基会”以公道，但由此对捐赈人及青基会所造成的损失和伤害、创伤应未痊愈！

而后，我们将我们的信任和重托转付到了你们“中国红十字会”身上，因为我们相信你们，而这种信任，正是你们存在的价值所在！

请不要忽视“个别人”对你们的公信力的质疑，但凡在任何一家企业做过几天“客服”的人都知道，“实施投诉行为的个别人”已经代表着一个庞大的“不满群体”！况且中国红十字会本身就是一个“为捐赠者及受捐者提供中介服务的公益性 中介服务机构”（这是我对你们的理解，也许与你们的理解和宗旨出现了偏差）！

对于任何一家企业、服务性机构和任何团体，信誉和信用都是生命！对其信誉的质疑都意味着对这个团体存在价值的质疑！对顾客及公众质疑的消极回应，必然会导致这个团体的信誉造成不可挽回的损失！

事实上，这些在你们的身上正在发生，如果继续视而不见或置若罔闻，这种信任将会以很快的速度丧失，信誉的丧失，也就意味着一个公益中介组织及服务机构失去了存在的价值，必然会被替代！如同中国国际红十字会对希望工程的替代一般！

当然、这些无论是你们还是我们都不愿意看到的，我也希望是我们多虑且狭隘了！

非常遗憾，迄今为此，我们除了从媒体哪里能知道一些有关捐赠者及受捐人零散的相关信息，从贵机构网站资料中心中我们只能看到”大事记“，而我们能看到的”大事记“还是2005年的信息。从常理而言，将相关信息公开并不存在任何技术障碍和需要多大成本，而且，我相信，每个捐赠人在委托你们将相关财物转交给灾民的时候是理解并且乐于承担这些成本的！

最后、我本人谨以一个普通捐款人的身份，严肃的要求（请注意、不是希望或者请求、是要求！）中国红十字会：

1、请公开你所收受捐赠的钱物明细、包括分别来自何地、何时、何人、有何附加要求?
  让公众、捐赠者及受捐者知道，谁和他们一起在，谁在关心他们，谁给了他们以帮助和温暖！

2、请公开你钱物、分别给了了何地、何人?
   让我们知道，谁是需要帮助的人、他们得到了帮助吗？他们是否真正是最需要帮助的人,他们还需要什么帮助？

3、请公开你是以何标准和程序来决定这些捐款捐物的去向的？
   让我们知道，你们如何得到受捐地区和对象的相关信息,以何种程序和方式确定受捐的地方和个人还有用途,如何保障宝贵的善款善物被公开公平合理的得到了使用,用到了它们真正该用到的地方！

4、请公开你是如何采购\运输\发放\使用这些捐款捐物,采购\运输\发放流程如何?又是如何监督保障这些钱物没有被中途不合理流失浪费、保障了捐款（物）人的意图得以实现了?

  让党中央国务院放心!

让我们知道你们是好样的，是值得我们信任和托付的！！

请理解我们的多虑和担忧，祝你们健康、幸福！

ps：刚刚听到电视里说在30分钟以后，中华人民共和国的国旗将为这场灾难而半旗三天！让我们一起为逝者默哀，为生者祈福、加油！

韩虎

2008.5.18  23：30

附：
这篇文章我总会拿出来看，每每看及、总会深受震撼，相信这篇文章会进入中小学教材，转于此，共勉之：

《总有一种力量让我们泪流满面》
　　
　　这是新年的第一天。这是我们与你见面的第７７７次。祝愿阳光打在你的脸上。
　　
　　阳光打在你的脸上，温暖留在我们心里。这是冬天里平常的一天。北方的树叶已经落尽，南方的树叶还留在枝上，人们在大街上懒洋洋地走着，或者急匆匆地跑着，每个人都怀着自己的希望，每个人都握紧自己的心事。
　　
　　
　　本世纪最后的日历正在一页页减去，没有什么可以把人轻易打动。除了真实。人们有理想但也有幻象，人们得到过安慰也蒙受过羞辱，人们曾经不再相信别人也不再相信自己。好在岁月让我们深知“真”的宝贵————真实、真情、真理，它让我们离开凌空蹈虚的乌托邦险境，认清了虚伪和欺骗。尽管，“真实”有时让人难堪，但直面真实的民族是成熟的民族，直面真实的人群是坚强的人群。
　　
　　
　　没有什么可以轻易把人打动，除了正义的号角。当你面对蒙冤无助的弱者，当你面对专横跋扈的恶人，当你面对足以影响人们一生的社会不公，你就明白正义需要多少代价，正义需要多少勇气。
　　
　　
　　没有什么可以轻易把人打动，除了内心的爱。没有什么可以轻易把人打动，除了前进的脚步……
　　
　　
　　这是新年的第一天，就像平常一样，我们与你再次见面，为逝去的一年而感怀，为新来的一年作准备。祝愿阳光打在你的脸上。
　　
　　
　　阳光打在你的脸上，温暖留在我们心里。有一种力量，正从你的指尖悄悄袭来，有一种关怀，正从你的眼中轻轻放出。在这个时刻，我们无言以对，惟有祝福：让无力者有力，让悲观者前行，让往前走的继续走，让幸福的人儿更幸福；而我们，则不停为你加油。
　　
　　
　　我们不停为你加油。因为你的希望就是我们的希望，因为你的苦难就是我们的苦难。我们看着你举起锄头，我们看着你舞动镰刀，我们看着你挥汗如雨，我们看着你谷满粮仓。我们看着你流离失所，我们看着你痛哭流涕，我们看着你中流击水，我们看着你重建家园。我们看着你无奈下岗，我们看着你咬紧牙关，我们看着你风雨度过，我们看着你笑逐颜开……我们看着你，我们不停为你加油，因为我们就是你们的一部分。
　　
　　
　　总有一种力量它让我们泪流满面，总有一种力量它让我们抖擞精神，总有一种力量它驱使我们不断寻求“正义、爱心、良知”。这种力量来自于你，来自于你们中间的每一个人。
　　
　　
　　所以，在这样的时候，在这新年的第一天，我们要向你、向你身边的每一个人，说一声，“新年好”！祝愿阳光打在你的脸上。
　　
　　
　　因为有你，才有我们。
　　
　　
　　阳光打在你的脸上，温暖留在我们心里。为什么我们总是眼含着泪水，因为我们爱得深沉；为什么我们总是精神抖擞，因为我们爱得深沉；为什么我们总在不断寻求，因为我们爱得深沉。爱这个国家，还有她的人民，他们善良，他们正直，他们懂得互相关怀。

为什么我们的双眼饱含泪水，只因我们对这片土地爱的深沉！