李先生，是一個經營出口加工廠的老闆，工廠加公司有五六百名員工的規模，
由於自身積極的投入，不管是在業務上或是在管理上，均有相當的成效，
在運籌帷幄間，指揮若定，威風八面，宛如領軍千萬的大將，好不神氣。

可是，他就是對他兒子沒辦法，
那種代溝，對他們父子倆，就像是台灣海峽般，怎麼樣也無法跨越，
每次一見面，講沒三句話，又是拍桌又是摔門，弄得家中雞飛狗跳。

這天，又是因為兒子的晚歸，再度上演鐵公雞。
就在雙方面紅耳赤之際，兒子突然間住了口，然後一字一字的說出：
「爸，再  這  樣  吵  下  去  不  是  辦  法，
         能  不  能  請  你  把  我  剛  剛  說  的  那  句  話  說  一  遍  給  我  聽？」
「啊？！」 李先生嚇了一跳，壓根兒也沒想到有這怪招。
「你說…父親太能幹，當然看不起兒子。」
「不對！你再想想看，我是這麼說的嗎？」
「渾小子！那你怎麼說的？你自己說過的話，你自己為何麼不再說一次？」

兒子突然間笑出聲：
「你看！從頭到尾，我說什麼你都沒在聽，那些話是你自己想的，我可沒這麼說。
   我們不是要溝通嗎？那麼，我說什麼，你重複一次給我聽，然後輪到你說，我來重複」。
「喂！哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去！！你是真的想氣死我啊！」  
「爸！我們就試試看吧！否則這種爭吵會沒完沒了的，你再想一想...我剛剛到底是怎麼說的？」
李先生想一想，終於承認，「我真的想不起來，你再說一次好了」
「好吧！我說，爸很能幹，因為怕自己跟不上，所以心裡有壓力。」
李先生冷靜一想，他說的合情合理，自己怎麼會那麼激動？

結果，這天晚上，他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架，這個效果連李先生也意想不到。

第二天，一覺醒來，雖然睡眠不足，但李先生可是神精氣爽，一大早就到公司。
公司早上要開一個重要的採購會議，
討論的是未來所要採購價值一千萬的機器，到底要用美國貨好、還是日本貨好。
依採購部的報價，日本製的價格便宜，東西也不差，可是工程師卻主張買美國貨。

會議上，李先生讓總工程師發表意見，這是一種表面上的禮貌，
總工程師也知道，老闆做久的人，多少喜歡獨斷獨行，什麼事情早就心有定見。
經驗告訴他，老闆問他只是個形式，誰不想省錢？
老闆要買那一種大家早就心知肚明，因此他無精打采，說不到五分鐘就說沒意見了。

若是往常，李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲，享受那種權威感，今天竟然是……
「總工程師，我來重複你的要點，你看我說的跟你的意思一不一樣；
  日本製的機器，價格雖然便宜，東西也不錯，可是將來如果出了毛病，
  要他們來作售後服務，問題就來了，
  他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通，找來的翻譯對精密儀器又是外行，
  機器壞在哪裡，我們無法充分瞭解，
  下次再發生一樣的問題，還是要請他們的人來，說不定還會耽誤生產時間，
  如此算下來，買美國貨還比較便宜！是這樣的嗎？」

隨著李老闆的重複說明，總工程師眼睛漸漸亮了起來，
他打起精神，再次補充，就著麼你一言我一語的，大家滔滔不絕的討論了起來……


在生活中，在工作中，難免會吵架，但彼此都只顧著反擊對方，
如果是要解決問題，就應該誠心去理解對方的想法，
重複對方的話，一方面可以讓對方知道你們之間沒有誤解，
另一方面，也可以讓你在反擊或下結論前，把對方的意思消化一下，
通常，你會發覺，吵架不再是吵架，而是積極的溝通了。

我常想，每個人的成長背景不同，所產生的性格自然不同，
相對地每個人所執著的（在乎的）也會不同。
因為性格不同，產生的執著深淺不同，最終...導致的結果也不同。
現代生活中，人與人相互溝通，已經成為最重要的課題。
面對來自不同的人產生的不同問題，在人生歷練上都是一種成長磨練。

如果，我們不能先放下自我的主觀意識，怎能心平氣和地站在對方的立場著想，
其實，這道理大家都懂，但為什麼要做到真的不容易，
因為通常，我們都不會認真聆聽對方真正的意思，
所以「把對方的話語，重複一遍」真的很重要！

如果不能覺察自己的偏執，就會被自己的好惡所蒙蔽，
也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準，去衡量外在環境。
合乎自己的標準，就喜歡，不合標準，就厭惡，
這...就是煩惱的根源。不是嗎？