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“中国房地产将进入品牌时代”几年前就已经成为业内人士热议的焦点,不少企业甚至专门组织人力、物理予以讨论研究,信誉、品牌一度成为房地产市场上最时髦的话题之一。
事实上,作为房地产企业由于自身的特殊性,不仅要做好企业品牌,也应该做好项目品牌,企业品牌和项目品牌应该是相辅相成的。一个优秀的项目品牌对企业品牌有很大的促进作用,企业品牌就是靠一个个项目品牌支撑起来的。一定要分谁轻谁重的话,我认为,开发新项目时,企业品牌分量会重一点;在二手房市场,项目品牌会越来越重要。
房地产品牌构筑来自于两方面,一是产品;二是企业。品牌的过程一定是从产品的服务经营过渡到品牌经营中来。一个好的房地产企业,一定要有品牌项目工程,如有没有明星楼盘,有没有标志性建筑,这个房地产企业没有物化象征作品,人们便无从开始认识这个品牌。
其实品牌的塑造不是靠广告和概念打出来的,是靠产品来支撑的,没有持续不断创新的产品,就没有房地产品牌形象。尽管后期服务对品牌的打造有着举足轻重的作用,但是技术创新才是不断提升企业品牌的最关键因素,也是市场竞争当中最重要的东西,如果说我这次盖楼是这样的,下次盖楼还是这样的,下次就没有人买了。
以前房地产市场“诚信”问题不敏感、不突出,那是与初期市场的不完善、消费者自身素质和消费水平的层次有关。如今,随着房地产市场进一步的完善和健全,考察企业信誉的观念日渐深入人心,信誉立则企业兴,信誉失则企业衰,这已经成为一种趋势。
古人说:民无信不立。一些百年老店也是在诚信的品格上创造出响当当的品牌,赢得了消费者广泛的认可和尊重。诚信在西方同样也是做人成事及经济生活当中一条重要的原则,他们有一句名言:诚信是最好的竞争手段。我们甚至可以说:是诚信撑起了西方数百年商品经济的繁荣。但是,在当下的现实生活中人们惊呼,时代正进入一场“诚信危机”当中。遗憾的是,在这场危机中,房地产业也出现了各式各样的问题,诚信缺失是困扰我国地产业的难题之一。房地产业不仅缺少品牌,甚至还丧失了铸造品牌的良好氛围和有利条件。
诚信是永恒的,诚信与品牌之间是一种互动、相辅相成的关系。没有诚信,无法创立品牌,自然不可能促进地产业的深化发展;有了品牌,丢了诚信,同样会毁大业于一旦。作为开发商,让老百姓买得放心,住得安心,过得舒心,是企业能否在市场竞争中立于不败之地的必要条件。
以“诚信守信”为企业文化的重要组成部分及精神核心是地产企业上档次、上规模、走品牌化道路的必然要求。目前,地产业的营销手段已经由传统的营销方式进入品牌化阶段,要看到树立“行业品牌”的必要性,要让地产业成为比较,甚至最受百姓信得过的行业。诚信是市场经济的灵魂,是市场经济有效运行的基础,是法律法规的基础。市场现实一再告诫经营者“惟诚信者存,弃诚信者亡”。