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徐沣赫老师 房地产中高层管理者沟通能力提升

(2016-07-12 13:58:52)
标签:

徐沣赫老师

沟通能力提升

中高层管理

分类: 房地产讲师课程大纲

管理创造价值——

房地产中高层管理者沟通能力提升

主 讲:  徐沣赫老师

【课程背景】沟通能力为房地产企业每个员工都应具备的基本能力,尤其是在房地产企业中高层管理者日常工作中,更是起着举足轻重的作用。良好的沟通能力能为企业带来意想不到的显性及隐性收益,所以提升中高层管理者的此项能力可为企业深远影响。本课程开发者结合多年企业工作实践,深入浅出的向参训者输出企业管理沟通的要义与精髓,力求协助企业解决内、外部沟通问题。

【课程收益】改变中高层管理者沟通心态,提升沟通技巧,提升企业沟通效率

【参训人员】房地产企业总经理、副总经理、部门总监、部门经理、高级主管等

【培训时间】1天

【培训形式】课堂讲授 + 师生互动 + 实战演练 + 典型管理案例展示

【培训特色】理念先进、观点犀利、逻辑清晰;突出实战、实用、实效

【课程大纲】

一、       什么是沟通

1、沟通的基本含义

2、沟通漏斗原理
3、沟通的不同形式与渠道
4、管理沟通的含义和表现形式
5、管理沟通的不同形式、对象
6、高效沟通的核心原理与理念

案例:HD房企的半小时原则

每个周日的全国集团中层大会

二、良好的心态是沟通的基础

1、心态的怎样作用于沟通过程

2、为什么沟通要具有良好的心态

3、良好心态的表现

4、如何运用心态战胜负面情绪

案例:唐太宗与魏征

总裁的沟通技巧

三、高效沟通的技巧

1、高效沟通的要素

2、内部沟通的障碍

3、犀利问题的回答技巧

4、有效利用肢体语言

5、有效建立情感联系

6、促成对方改变

案例:许家印靠“锄大地”上市

四、与不同方向人员沟通

1、管理者如何与上司沟通
2、管理者如何与下属沟通
3、管理者如何与同事沟通
4、管理者的跨部门沟通技巧

案例:工程部经理赵某某的离职始末

招投标副总与开发副总的战争

五、日常沟通减少工作障碍

1、感情交流型

2、公私分明型

3、共同爱好型

4、共同特点型

5、相互支持型

案例:管理培训生两年连升三级

XH地产的部门联谊

六、不同性格对象的沟通

1、沟通对象的人际风格分类

2、如何与不同人际风格的人有效沟通

3、挖掘沟通过程中的潜在共识

4、团队中存在多种人际风格的处理方法

案例:一次成功的结构优化会议

高效执行,HD房企制度的核心理念

七、高效沟通打造对外形象

1、管理者的自我认知

2、提升自身形象的技巧

3、不同自身定位的成长方向

4、部门对外形象建立

案例:总经理是怎样练成的

一个“强硬”的二线部门

八、沟通中的冲突管理

1、冲突管理的策略 
2、冲突解决的方法 
3、第三方干预/第三方顾问 

案例:HD房企被“狙击”后的动作

营销部经理的错误决定

 联系助理小翠13681735582(同微信)qq:1276153809

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