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图书信息专业领域能力索引 (Competency Index for the Library Field)&

(2014-05-06 10:38:25)
标签:

教育

延续上周介绍之图书信息专业领域能力索引,本次就公共服务能力与信息技术能力继续说明。

图书信息专业领域能力索引 <wbr>(Competency <wbr>Index <wbr>for <wbr>the <wbr>Library <wbr>Field)&

图书信息专业领域能力索引 <wbr>(Competency <wbr>Index <wbr>for <wbr>the <wbr>Library <wbr>Field)&(Public Services Competencies)

20.  一般民众与老年人服务 (Core Technology Competencies)

20-1 推广 (Outreach)包括设计与执行符合小区需求的图书馆服务定义与执行图书馆小区推广服务,提高图书馆使用率,将服务触及到未曾接触之民众使用在线工具与所服务的民众沟通。

20-2一般民众推广服务 (Adult Programming) :设计、执行与赞助图书馆推广服务并提供民众获取信息,娱乐与终身学习。

20-3老年人服务与推广 (Older Adult Services and Programming) :设计与执行符合小区老年人需求的服务与活动、定义与执行图书馆老年人推广服务,提高图书馆服务的使用率,并将服务触及到未能服务到的族群,设计、执行与赞助图书馆推广服务,并提供老年人或取信息,娱乐与终身学习。

20-4读者利用指导 (Readers’ Advisory) :指引使用者选择常用及休闲性阅读及书评。发展良好的读者使用指引策略与信息源。

20-5参考服务 (Reference) :发展与维护参考资源已达成读者对其之需求,优化读者进行参考晤谈之过程,协助读者达成信息寻求。

21.  儿童服务 (Children’s Service)

2-1 儿童推广服务 (Children’s Service Outreach) :包括设计与执行符合小区需求的图书馆服务与图书馆利益关系人(Stakeholders) 阐述与沟通,并以儿童利益为优先考虑提供图书馆优质服务定义与执行图书馆儿童推广服务,提高儿童与其家庭对图书馆的使用率,并将服务触及到未曾接触之民众与父母亲、监护人与其他服务儿童的人一起合作;为提升与鼓励儿童信息素养提供教学工具与资源。

2-2 适合儿童的馆藏 (Collections for Children) :为儿童设计与建立适合儿童阅读的馆藏建立与策略规划以便随时了解当前资源并满足儿童之需求,并能持续不间断;鼓励阅读。

2-3 举办适合儿童的活动 (Children’s Programming) :设计并导入图书馆活动并提供工具技能与娱乐给儿童与所属的家庭发展与推广儿童及其家庭使用的学习空间。

22.  流通阅览服务 (Circulation Services) :了解与执行基本的流通操作。

23.  读者教育训练 (Patron Training) :规划与管理读者终身学习之学习课程设计符合21世纪阅读素养技能需求之教育训练课程;提供训练课程以满足读者推广教育;提供非正式指引与支持图书馆用户建立信息检索的技能;指引读者使用公共检索计算机并建立基本的信息技能。

24.  公众检索信息 (Public Access Technology) :提供支持与指引读者使用图书馆所提供的公共设备(包括公用计算机网络载体等)对这些设备的维护与基本的障碍排解发展导入与沟通公共检索技术的政策。

25.  青少年服务 (Young Adult Services)

25-1青少年推广服务 (Young Adult Services Outreach):包括设计与执行符合青少年族群需求的图书馆服务;与图书馆利益关系人阐述与偷工,并提供符合青少年信息需求的优质服务;定义与执行图书馆青少年推广服务,提高青少年使用图书馆服务并将服务触及到未曾接触之民众;使用在线工具和社群网络跟青少年交流沟通。

25-2适合青少年的馆藏 (Collections for Young Adults) :建立为青少年需求与兴趣为基准的馆藏建立与发展符合青少年需求的馆藏发展政策并确保其新颖性与馆藏触及性对青少年的信息需求进行处理并提供正确与适合的答案;与青少年及其家庭联系图书馆所提供的资源,并鼓励阅读。

 

25-3举办适合青少年的活动 (Young Adult Programming)设计与执行图书馆青少年推广服务,并提供信息特殊技能与娱乐;发展与提供为青少年设计的学习空间。

 

图书信息专业领域能力索引 <wbr>(Competency <wbr>Index <wbr>for <wbr>the <wbr>Library <wbr>Field)&(Technology Competencies : Systems and IT)

20.  信息技术能力 (ALL IT) 透过项目管理与沟通以支持图书馆自动化系统与信息需求提供馆员有关于图书馆信息技术的课程。

21.  自动化系统 (Automation Systems) :对图书馆自动化系统了解。

22.  企业运算 (Enterprise Computing) :提工商业智能管理并整合组织内信息系统执行与落实企业化软件管理。

23.  硬件(Hardware) :安装,设定与维护图书馆硬件与打印机扫描仪。

24.  网络与信息安全 (Networking and Security) :安装与设定管理图书馆网络了解与支持图书馆通讯设备与因特网安装与设定维护图书馆无线网络读者网络疑难问题排除发展与导入执行因特网安全性以确保图书馆信息系统的安全。

25.  操作系统 (Operating Systems) 安装与设定维护图书馆信息系统的主机环境。

26.  公共检索技术 (Public Access Technology) :安装与设定图书馆共享计算机与网络以符合读者需求维护与针对公用计算机与网络的疑难排除发展与建立公共检索政策与实务。

27.  主机管理 (Server Administration) :设定与维护图书馆垫子邮件主机设定与维护图书馆网页主机设定与维护图书馆档案管理主机;设定与维护图书馆列表主机;设定与维护图书馆数据库主机与设定与维护图书馆因应其他信息需求而设定的主机。

28.  软件应用 (Software Applications)

34-1管理应用软件 (Administration of Software Applications)管理与维护其他非公共使用计算机的应用软件提供应用软件的优化管理与微调。

34-2数据库管理系统 (Database Application Proficiency)

34-3文件管理系统 (Document Management Program Proficiency)

34-4电子出版 (Electronic Publishing Program Proficiency)

34-5电子邮件 (E-mail Program Prodiciency)

34-6简报软件 (Presentation Program Proficiency)

34-7电子表格应用 (Spreadsheet Program Proficiency)

34-8以网站为架构之软件应用 (Web-based Application Proficiency)

34-9网站设计软件应用 (Website Design Program Proficiency)

34-10        字处理软件应用 (Word Processing Program Proficiency)

29.  信息环境规划 (Technology Planning)发展与执行信息技术规画的过程;发展与执行现在与未来与图书馆社群相关的信息技术;发展与执行图书馆信息硬件的采购建置计划。

30.  网站设计与发展 (Web Design and Development)设计图书馆网站以提供每周七天,每天24小时不间断的图书馆服务导入与维护图书馆网站于图书馆网站中导入最新的网络信息技术管理录音数据导入与管理图书馆网站与用户之间沟通的平台。

【译整●刘育君】

 

参考资源

 

1.    WebJunction. (2014) Competency Index for the Library Field. (https://www.webjunction.org/documents/webjunction/Competency_Index_for_the_Library_Field.html)

 

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