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包头供电局文明传播
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包头供电局团委(青工委)举办青年志愿者形象礼仪培训班

(2019-12-20 09:52:45)

    为进一步规范包头供电局青年志愿服务礼仪标准,提高青年志愿服务工作质量,提升青工个人素养,包头供电局团委(青工委)于1210举办团青培训班暨青年志愿者形象礼仪培训班,局属各团支部(青工委)60余名志愿者参加本次培训。

此次培训邀请内蒙古大学总裁教育中心特聘讲师、国家二级心理咨询师刘俊敏老师授课,在培训前,局团委(青工委)结合我局志愿服务工作实际,有针对性地设置了个人形象、商务礼仪、会议礼仪、就餐礼仪、乘车礼仪等志愿服务中切实需要的课程内容。培训以互动体验式授课为主,理论与实践相结合,让青工们现场“上阵”,通过情景模拟和交流互动,对志愿服务中的站姿、坐姿、引领、手势、表情管理、会务服务等方面进行了具体详实的示范指导,让青工通过看、听、做,迅速掌握接待礼仪常识。

通过此次培训,青工们不仅掌握了志愿服务礼仪的要领,同时也了解了工作场合和日常生活中个人形象和着装的基本规范,在提升志愿服务专业性的同时,也提升了个人素养,必将在日后的志愿服务中,用他们热情的服务和青春的笑脸,擦亮包供志愿服务工作“名片”。

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