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游戏运营报表该看什么?

(2013-12-06 17:28:37)
标签:

杂谈

传统的指标:

在线人数:PCU、ACU、DAU、WAU、MAU、新DAU、有效用户数、流失率、回流比例

充值消费:充值金额、消费金额、充值人数、付费率(2种付费率)、ARPPU、首次充值人数、购物消费饼图

用户粘性:PCU/ACU,WAU/DAU,DAU/ACU

对玩家的研究类:

玩家各种状态分布和交叉分布:等级、财富、各种游戏内动作(任务、副本、强化、花费)、在线时长等等

玩家户头监控:银币、金币、元宝、经验

玩家基本资料:手机、省市、地址、邮箱、QQ、YY、微博、性别、职业、年龄、学历、婚育情况、喜好

新玩家质量:次日留存、3日留存、7日留存

玩家成长速度:升级到各等级所需要的时间

新玩家在其游戏过程的各周中的行为指标:在线时间、留存、充值金额、平均等级等等

顶级装备保有量监控:

新用户首次充值时间节点、等级节点、消费方向

新用户流失的时间节点和任务节点:

游戏自身设定的研究:

各职业人数、在线时长、成长速度、收益

付费对于玩家实力提升幅度

评估各渠道:

新用户注册量、留存情况、付费情况、广告费用、市盈率(当期广告带来的新用户,能否收回广告成本和收回成本的周期)、LTV

统计频率(日报-周报-双周报-月报-季报-年报)

就是确定:哪些指标该每天看、哪些指标该每周看、哪些东西该每月看、哪些东西该一年看一次?

不过,哪些指标放到哪些表里,各家的尺度不一样,很难统一出标准

好在有些基本的原则比较适用

重要的东西肯定要每天看了,例如在线人数、收入;

有些事甚至要每小时,每几分钟就想看一下;

例如监控新服开放之后新人进入的速度,一天里就需要刷新好多次数字;

不常变化东西自然要放低统计频率,

例如,玩家等级分布、升级速度,按我准则,一周统计一次就够了;

如何展示

现在是2013年,还有人在EXCEL制表、制图,然后邮件发送?

如果还没有自动生成表的系统,那就真苦逼了。

风格方面,还是依个人口味设定;好吧,其实是依老板口味;

如果还是要用到EXCEL的话,

就有必要是使用一些小技巧的了

花哨的配色,动态图表,自动更新宏,VBA等等就猛烈的弄吧

怎么用报表

记录运营过程中的各个节点上的状态;

监控各项指标的走势是否健康;

给其他人做提供依据,主要是针对做活动、做预算,这样产品策划和经理就不用拍着脑袋掐指一算了

检验活动是否达到预期效果

检验游戏运营的表现,是否符合游戏最初的设定

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