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CloudCC CRM在“互联网+”时代,必将是企业发展的首选

(2016-06-14 13:52:57)
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crm客户管理系统

“互联网+”时代的到来为企业家以及创业者们提供了更好的获得庞大的客户群的机会。但是,互联网是将所有人如同“大杂烩”一样放在锅中炒、炖。企业要如何精准地在其中找到自己的客户,了解到客户的需求呢?一个对客户缺乏了解的公司又如何能够与别人竞争,抢占先机呢?


CloudCC <wbr>CRM在“互联网+”时代,必将是企业发展的首选


对于这些创业企业和谋求更大发展的企业而言,快速高频的营销能够帮助企业迅速地了解其目标客户,找到适合企业的市场营销方式,而在这个过程中,一个合适的客户关系管理工具,则能够帮助企业快速地打开市场、开拓优质资源。

在神州运动CloudCC CRM客户关系管理软件中,将CRM与企业的各大营销渠道传播渠道相连接,当客户通过这些渠道填写、提交信息时,CRM就可以自动地根据设立好的规则对这些数据进行收集、整理分类。把所有营销渠道来源的数据都汇入到CRM系统中,大大地简化和精准了统计工作,而且还不会丢失客户信息,避免客户信息出现错误。

同时,在对这些数据进行整理收集的过程中,CRM管理系统还能自动进行数据分析工作,对线索的来源、数量和转换量等方面的分析,可以让企业准确地判断渠道效果、客户的基本情况和营销效果。实时调取报表,高层管理者能随时查看效果、并调整营销策略,将营销试错的成本降到最低。同时,通过CRM系统对各种数据的总结和分析来预计出市场的发展趋势,提前做好准备抢占先机,这样在机会来临时,企业就不会毫无准备,只能被动接受。

此外,对于营销中发现的高意向客户,企业可以利用CRM制定一些工作流和分配规则,使客户信息自动地分配到销售人员或客服手中,快速完成与客户的第一次接触。

至于锁定客户客户群后,如何跟客户保持良好的沟通,提高用户粘性,做好二次营销,这个问题也可以通过CRM管理系统来解决,CloudCC CRM系统集成了多种即时通讯接口(同事圈、短信、电话、邮件等)可以让企业选择最有力、有效的沟通方式,同时工作提醒和售后服务工作流程更是让工作一条龙式地有条不紊、即时即刻地快速完成。据某权威咨询机构统计,CRM客户关系管理的使用可以帮助:提升销售业绩 30%、提高工作效率 35%、客户满意度提升 35%、降低销售成本 10%。

总而言之,对企业来说无论是创业还是发展,CRM都是一个绝佳的营销管理工具。而CloudCC CRM客户关系管理系统,多年的实施经验让系统的实施可以更加专业,同时平台化更是让CRM拥有了低成本、高灵活、可成长性高的高性价比,是企业创业或发展的必备首选。

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