早期会员“流失”分析
(2025-12-22 13:50:01)
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关于早期所谓的部分“优秀”会员流失的分析
不时听到有人哀叹,若干年前的绿色家园多美好,那时候会员中有很多年轻人,充满活力,总体素质很高,而今一些志愿者素质太差(例举的现象也基本是事实),等等---,大有今不如昔的意思。这种说法看似陈述事实,忧心协会的现状和前途。但实际上对社会组织和志愿服务的历史和现状缺乏系统全面的了解,更谈不上科学的分析。经常散步这种言论,事实上已经对现在仍然在坚持在线的公益志愿者形成了伤害,是不公正的,对协会的发展也没有益处。
近年我们协会的发展遇到许多困难,其中最重要之一是会员平均年龄较大,而且有逐年增加的趋势,这个问题协会领导层早就注意到了,也想了许多办法试图解决,但效果不佳。其实这并不是绿色家园独有的现象,而其他公益类社会团体几乎都有这种困惑(这里暂不分析民非和其他类型的社会团体),这要稍微注意一下金坛几个曾经十分活跃的社会团体就是了。
远处不说,就金坛的整个社会组织发展情况看,尤其是公益类社会团体,目前已经处于瓶颈期。颓势其实是从2020年新冠肺炎疫情爆发后逐步形成的。2023年“新冠”退去,但其社会组织的兴旺之势并没有完全恢复,这其中是多种原因的,归纳起来主要有以下几个原因:1.国家要求越来越严格;2.宏观经济状况趋紧;3.社会娱乐多元化;4.部分志愿者的新鲜感降低
下面具体就具体谈谈“优秀”志愿者的流失问题。这里的“优秀”之所以打引号,是有的是真优秀,有的是看似优秀,确实对照志愿者精神“奉献、友爱、互助、进步”八字要求,算不上优秀,不能因为年轻一些,能力强一点,长的好看一点,或者有点社会地位,甚至经济条件好一点,就是优秀。志愿者精神的核心是奉献,尤其是能够持之以恒地奉献。
不管的真正优秀,还是表面优秀,走掉总是可惜的,都是公益事业和志愿服务的损失。那么他们为什么会走掉?主要原因分主管和客观两方面。
主观方面:一,10年代社会组织方兴未艾,志愿者活动十分活跃,部分人是一时兴起,觉得很时尚,兴致勃勃地加入了。但要长期坚持做志愿服务,是需要艰苦付出的,时间一长新鲜感没了,吃不了这个苦了,自然就退出了。二,也有部分志愿者的退出,是因为在团队中遇到不顺心的事,碰到不喜欢的人,或者不擅长团队活动业务;也有志愿者个人和家庭遇到事情的。
客观方面:一,国家政策变化,如在职人员加入社会组织有许多限制,有的人群被有关部门直接禁止。二,宏观经济形势趋近,社会团体由于经费紧张而活力不足,对志愿者吸引力降低。三,业余生活多元化,如文体类社会组织众多,老年大学招生门槛降低等等;四,社会组织本身创新不够,活动同质化程式化严重,或者内部环境变差等等,也是部分志愿者离开的原因。
总而言之,所谓“优秀”志愿者的流失的主要原因是社会大环境和自然人的本性所造成的,而且带有一定的普遍性,并不是我们绿色家园的特有的情况。仅从金坛区的情况看,绿色家园是团队精神保持最好的公益类协会(没有之一)。更需要强调的,能够留下来多年,能够经常参加志愿服务的志愿者才是最优秀的,不管他们的什么身份能力大小,更与年龄无关。
坚决反对,用特别代替一般,用偶尔代替必然,粉饰过去,否定现在,其心可诛。
还有最重要的是:提出问题比较容易,解决问题就难得多了,别站着说话不腰疼!
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