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Crafty words make more orders     巧言获得更多订单

(2012-09-22 12:50:02)
标签:

百姓英语

英语口语

英语知识

走四方英语

销售技巧

分类: 英语知识部落

巧言获得更多订单

Crafty words make more orders


技巧简析 Technique brief analysis

1 展示自己的商品。 当你要说服客户时,让客户看他所看中的产品说”As you can see, …”(正如您所见,..)然后解释商品的优点,用途。或者可以再向他推荐其他产品:”Please take a look at this.” (我们来看看这个。)


2 介绍新产品。想要获得更多订单,除了要有说服力、自信心和洞悉顾客心里的能力外,还要能经常介绍公司的最新或最畅销的产品。可以说“This is our newest product.”或“This is our most recently developed product.(这是我公司最新产品),甚至还可以强调“They are of the newest patterns that can be obtained in town”(这个最新的款式是城镇里绝无仅有的)


3 推荐特卖品。一般而言,每家商号都有自己的特色或特制品,这句“It’s our specialty”(这是本店的特制品) 要用得很娴熟。总之,无论是推销的产品,还是推销本身都要独具风格,才能立于不败之地。


4 提出保证。保证有很多种,如保证期(warranty)、耐用性( durability)、新奇度(novelty)、价格低( reasonable price ) 等等。可以使用 “It has a five-year guarantee against mechanical defects”(机件保用五年)之类的语句。


5 削减零头。打折的时候,商品价格通常会有零头,卖方多半会让步:”I will dispense with the odd five.”(我会把五元零头减去),或是在此句前做些解释”In order to show deference to out customers. ”(为尊重顾客起见)。


6 证明质地。有些特定商品,要证明其质地:例如,若产品是羊毛(pure wool),您说:”let me prove it ”(让我证明给你看)。接下来要做的是strike a match and burn a thread of it(划根火柴,烧一根毛线)。


7. 说明货物可换。一般而言,货物出门,概不退还。但是,如果商品确实有瑕疵,通常可以在一定时间内更换。这时您要说:“We’ll exchange it, of course. ”(当然,我们会帮你换)


8.强调售后服务。 强调完善的售后服务,是帮助顾客下决定的利器,比如“We assume all responsibility for service and repair. ”(我们会负责所有服务和保修。)

 

雕虫小技 Small tricks


It’s the best seller at present.  这(产品)是现在的畅销品。

What’s your minimum order quantity ? 你们能解接受的最小订单数量是多少?

Repeat orders account for much of our business.  追加订单占了我们生意中的很大比例。

What about the terms of payment?  支付的方式有哪些呢?

We can adopt the installment payment. 我们接受分期付款。

 

We are now sending you our price-list and catalog of the newest types that are under production and we can supply at once from stock.

现在我们把本公司正在生产的、并有现货供应的最新型号的产品清单和价目表寄给您。

 

Though we have tried hard to keep our quotations down, we are afraid the margin for keeping on going like this will not long.

虽然我们已经尽力压低报价,但恐怕我们的报价坚持不了多久。

 

鼓励客户下单的只言片语 Few words to encourage the customer


1 鼓励订货,保证交货

  If we are right in thinking this, would you care to place your order now?

  如果我们(对这次的交易)没有异议,您现在考虑订单吗?

  We can ensure immediate dispatch from our stock.

 我们能保证马上供应商品。


2 提供各项资料,劝导订货

  Now that you have had a chance to examine what we have sent to you, we are enclosing an order form for you to make an order easily.

  既然你会检查到我们寄过来的产品,现在我们随寄一张订单表格以方便你确定订单。


3 通知对方广告活动将引起抢购,希望尽早订单

 Experience shows that many orders follow these advertisements, and sales are certain to result.

 从经验来看,广告播出后会引来很多订单,所以销售成功是必然的结果。

 We strongly advise you to lay in at least a small stock.

 我强烈建议你储备货物,至少要有少量的库存。


4 鼓励在产品涨价前订货

  From April 1st the prices of all our products will be raised by 10%.

   41起,我们所有产品的价格会上涨百分之十。

  Even with this increase the prices of our products are still slightly lower than those of our competitors.

  虽然我们的产品涨价了,但是相对我们的竞争者其价格依然要低一些。

  We will charge you old prices on all orders received here up to and including April 30.

  430之前(包括430)我们依然按原价处理我们在此成交的订单。

  We look forward to your orders.

  我们期待您的订单。

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