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品质管理流程(www.hwalnk.cn)

(2012-09-08 12:18:10)
标签:

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取号机

显示屏

it

品质管理流程(www.hwalnk.cn)

品质管理

   LED显示屏品质管理分为来料检验工序(原器件,灯板等)白平衡测试、箱体来料检验、模组老化、成品老化、成品检验、入库检验等全方位的严格把关,保证产品质量总是居于行业领先地位。 


客服服务

 

1.质量保证
我公司本着:“顾客满意是华联诚信的宗旨, 持续改进是华联诚信的追求, 产品质量是华联诚信的命脉, 国际领先是华联诚信的目标。”的经营理念, 对所有客户提供以下全方位的服务﹐并在此过程中﹐不断地提升我公司的服务质量及顾客满意度。


2.售前服务
在与客户正式签订合约以前﹐根据客户的实际情况﹐为客户提供项目需求分析和最佳的项目规划方案﹐在项目合约正式确定后﹐将客户的需求与我公司产品的特点相结合﹐在设计上最大限度的满足客户的需求。


3.售后服务
a.保修期内 :
我公司对 LED 屏幕提供自验收之日起一年的免费保修服务。在保修期内﹐对于一切因质量或安装工艺引发的故障﹐我公司将免费提供维修及部件更换服务。
在保修期内﹐我公司将每年两次安排技朮人员到安装 LED 屏幕的现场进行检修和维护。
b.保修期外 :
我公司对保修期外的 LED 屏幕﹐提供有偿的终身维护﹐并按国家有关规定收取零件费和维修费﹑工时费及差旅费。

 

4.服务方针 
同时﹐我公司在售后服务中﹐强调 “ 方便 ” ﹑ “ 快捷 ” ﹑ “ 及时 ” 的三大方针。

主要体现在﹕
a.方便:
产品模块化的设计﹐最大程度地简化了部件更换时所需的工具及程序﹔ 我公司提供了电话﹑传真及电子邮件等全天候的联系方式以方便客户咨询。
b.快捷:
产品模块化的设计﹐部件维修﹑更换方便﹔我公司提供的 24 小时的在线网上服务和热线电话﹐确保客户的反馈在第一时间得到回复。
c.及时:
我公司所提供的备品备件﹐在发生故障后及时地为客户提供了用于更换的部件﹔我公司配备的专业维修队伍﹐对于客户未能自行解决的故障﹐在接到故障报告后 12 个小时内响应。

 我们致力于LED显示屏、排队机、触摸查询机领域,为客户提供品质卓越的产品和服务,以我们的勤劳和智慧营造精彩纷呈的光文化,把“HWALNK” 建设成为全球知名的国际品牌。

 华联诚信科技人以诚信、感恩、负责任的核心价值观,期待与您精诚合作。

 

华联诚信科技联系方式
 全国服务热线: 0755-28125689
业务咨询:
13246630327
监督电话:
13925268219
公司网址:
工厂地址:
深圳市宝安民治街道民乐工业园A栋8层  

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