2. 系统实施前应做的准备工作有哪些？

进行系统切换之前必须预先做好大量的准备工作，这样才能保证切换工作的顺利进行。准备工作可以从用户培训、数据准备、文档准备等几个方面进行。（1）用户培训　　管理信息系统的用户从职能上可分为事务管理人员、系统操作员、系统维护人员等三类（当然在实际工作中，有些人可能身兼数职）。　　（2）数据和文档准备　　数据准备是系统切换工作中的一项十分艰巨的任务。如果新系统是在手工管理基础上建立起来的话，那么就要将手工处理的数据如各类单证、报表、账册、卡片等按照新系统的规则进行分类并集中起来，然后组织人员进行数据的录入工作，将这些纸介质中存放的数据转换成机内的信息。

3．系统测试分哪些阶段？它和系统开发过程的关系如何？

答：测试是一项非常复杂的、创造性的和需要高度智慧的挑战性工作，测试一个大型系统所要求的创造力可能要超过设计这个程序所要求的创造力。系统是由若干个子系统组成的，而子系统又是由若干个模块构成的。因此，为了加快测试速度，提高其效率，人们一般按照“自底向上”的原则按模块测试、子系统测试、系统总测试三个阶段进行系统测试工作。
　结构化开发方法是自顶向下，由粗到细，逐步求精。

4. 什么叫黑盒测试？什么叫白盒测试？

答：黑盒测试法（Black-Box Testing）是测试者把程序看成是一个黑盒，即测试者完全不考虑程序内部结构特性，而仅仅关心寻找程序未按规范运行的情况，并且仅仅按程序的规范导出测试数据。一般来说用这种方法查出程序中所有错误只能使用“穷举”输入测试。<br/>　　白盒测试法（White-Box Testing）的前提是可以把软件看成装在一个透明的白盒子里，也就是完全了解软件的结构和处理过程。这种方法按照软件的内部逻辑测试软件，检验软件中的每条通路是否都能按预定要求正确工作。白盒测试又称为结构测试，或穷举路径测试，这种方法是从检查程序的逻辑着手进行测试，允许人们检查程序的内部结构。

5. 为什么说系统开发过程中最早犯下的错误要到最迟才能发现？

答：系统测试按照“自底向上”的原则按照模块测试、子系统测试、系统总测试的顺序进行。系统开发是自顶向下的原则按照需求分析、总体设计、详细设计的顺序进行，与系统测试的顺序相反，因而系统开发过程中最早犯下的错误要到最迟才能发现。

6. 系统测试的目的是什么？

答：关于测试及其目标，G．Myers给出了一些规则：（1）测试是为了发现程序中的错误而执行程序的过程；　　（2）好的测试方案是极尽其可能去发现迄今为止尚未发现的错误的测试方案；（3）成功的测试是发现了至今为止尚未发现的错误的测试。　　测试的正确定义是“为了发现程序中的错误而执行程序的过程”。