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【北京】甲方与总(分)包尖锐问题处理及万科、中海、龙湖工程质量管理全程精细化实战案例解析(11月26-27

(2016-10-14 14:29:50)
标签:

龙湖工程质量管理

分类: 房地产工程施工
【北京】甲方与总(分)包尖锐问题处理及万科、中海、龙湖工程质量管理全程精细化实战案例解析(11月26-27


  【北京】甲方与总(分)包尖锐问题处理及万科、中海、龙湖工程质量管理全程精细化实战案例解析(11月26-27日)

  【课程背景】

  2015年4月15日恒大集团突然宣布,其在全国的住宅楼盘将实施“无理由退房”,此新闻一出便引起业界轩然大波。想活下去?力保业主不退房,就要对工程质量管理提出更严苛的要求。微利时代,提升品质又不能增加成本,开发商只有强化现场的进度、质量、安全管理,无形中更加大了与总包、分包单位的冲突与矛盾,如何办?

  作为工程管理者,你是否经常遇到这样的问题与困惑呢?整日疲于应付与处理甲方与总、分包单位没完没了的问题和矛盾,无心关注技术。 现场一些突发性事件处理,一着不慎便影响到全局计划?工程节点一拖再拖,运营计划从来就没有真正实现过。事先制定好的计划执行起来总是滞后而力不从心?质量问题层出不穷,安全文明没保障、交付率从来就没有高满意过;成本老是居高不下,设计变更、现场签证满天飞。各种例会,一出问题,责任似乎总在工程部门身上;压力山大,尽心尽力,仍有一些事情防不胜防?一谈到追究责任,发现谁都能找到一大堆理由,问题究竟出在哪?

  本课程通过理论引导、实战经验总结,结合工程管理现场出现的各种问题及产生的原因,提出有针对性的解决方案,详解甲方与总包、分包尖锐矛盾及项目质量、进度、成本、安全四大核心问题处理办法。全程对接讲师亲自操作的项目案例,实用性地讲解不同施工阶段的质量控制标准和要点,提供“事前预防、事中管理、事后检验”的技术管理方法和创新思维,强调过程管理中“人”的作用,把复杂的问题简单化,重点解决高品质工程落地问题,以大视角全案例解读工程管理的难题。

  【课程收益】

  1、掌握房地产工程质量管理体系的基本构成;

  2、掌握工程管理进度、质量、成本与安全四大核心控制标准与精髓;

  3、掌握不同施工阶段质量管理的薄弱环节、管控重点及质量通病防治;

  4、提高项目工程管理的效率、风险控制能力;

  5、提升项目经理现场管理大局观,有效应对总包、分包单位的日常尖锐问题;

  6、参考标杆房企工程精细化管理体系标准模板,复制运用到日常工程管理工作。

  【课程对象】

  房地产企业董事长、总经理、总工、集团分管工程副总、项目总经理、工程总监、设计总监、前期部、开发部经理、工程部经理等。

  【讲师简介】

  李老师:中房商学院高级顾问;国内知名房地产职业经理人、工程管理专家,曾任万科地产工程总监,万科城市公司工程管理部副总,项目总经理等职位。具备丰富的地产从业经验和工程管理经验,其出自一线基层员工的经历,也使其具备了从实操到管理的全方位、全体系化控制的丰富理论与实践经验。后期升职后全面负责公司经营管理工作,分管万科区域公司工程、采购及成本工作。具有十八年工程管理实践经验,是优秀的工程一线讲师。现为某上市地产集团常务副总。

  【课程大纲】

  前言:简析当前房地产公司行业形势

  七嘴八舌:

  【天变了】白银时代的房地产?

  【融三观】工程+设计+成本三观

  【拼基础】房地产工程管理环境

  【管理之道】品质精工+管理精益

  第一讲:房地产项目工程准备阶段及现场矛盾分析

  第一节、项目工程现场管理

  1、现场管理就是对项目开发进行经营和管理的全过程。

  思考:我们在现场经常面对的有那些问题?

  讨论:房地产企业工程管理普遍面临的问题

  1、越来越多的挂靠总包,只做土建且缺乏总承包能力;

  2、如何肢解分包、分包的范围、 权责多少才是最合适?

  3、工程管理人员素质层次不齐,监理形同虚设,劳务缺失,

  4、低价中标的误区,延伸出解决不完的甲、乙方日常工作矛盾

  思考:

  1、现场总包管理的矛盾点、消极怠工及停工对抗等危机处理办法

  2、总包与分包单位的矛盾点、多发阶段及控制办法

  案例:上海市6.27“莲花河畔”倒楼事故

  话题:

  1、那些是开发商管理原因造成的常见问题

  2、低价中标的游戏:饿死同行、累死自己、坑死业主

  3、对内:部门间的矛盾产生的主要原因

  4、对外:甲方、监理、总包三方关于项目管理的差异

  5、现场管理面对困难与挑战

  6、现场管理的最大秘诀

  分享1:总承包商日常惯用的8大计谋

  分享2:开发商现场管理10大紧箍咒

  解读1:甲方、监理、总包现场关系协调.doc

  解读2:项目现场管理的常见问题、矛盾及解决建议.doc

  案例:某施工现场总包单位对甲方管理抵抗与冲突

  结论:

  1、选择优秀的合作伙伴是保证质量的前提

  2、建立“事前预防、事中管理、事后检验”的工程技术管理方法

  第二节、项目工程管理模式分析

  1、合作模式分析

  2、关于项目组织管理模式建立(适合自己的就是最好的)

  案例:标杆企业的组织结构(矩阵式)

  讨论:关于“多项目开发综合症”

  第三节、开工前期准备阶段管理

  1、明确项目生产目标

  2、明确项目部组织架构

  3、总包标段合理划分

  4、制定合理工期

  5、总平面管理策划

  6、工程质量管理组织结构的确定

  案例:

  1、某施工场地高效布置图对比

  2、总平面策划的施工中有效应用

  小结:

  前置:工程管理的策划思想—先策后控

  科学:工程目标计划与工期制定的合理性

  强调:总平面管理策划的重要性

  落地:

  1、制定项目管理策划书

  2、制定工程质量管理手册

  分享

  1、万科集团项目管理策划书

  2、中海地产工程质量管理手册

  分享:标杆房地产经典项目赏析

  我们要学习最优秀的:

  1、龙湖地产

  2、万科地产

  3、星河湾

  4、绿城百合

  第二讲:项目工程实施阶段及工程四大核心问题解决

  第一节、工程管理四大核心之一--进度管理

  1、项目总体计划编制

  2、项目进度目标分解

  3、工程管理进度控制

  一级计划:公司2—3年的战略经营计划里程碑

  二级计划:项目开发重要节点操作计划

  三级计划:各专业部门项目具体实施作业计划

  讨论:

  1、关于三级进度计划的重要性

  2、计划不力的主要原因分析

  实例分享:如何保证工程关键节点计划有效实施?学习万科三级计划管理体系

  2、项目进度计划保证的6项措施

  包括:

  1、集团关注项目进度计划14个关键节点

  2、做好甲方内部计划编制与协调

  3、重点审核总包施工进度计划编制

  4、强化总包单位对施工计划的总协调管理作用

  小结:计划执行的稳定性,是项目公司管理能力的集中体现

  第二节、工程管理四大核心之二---质量管理

  质量是客户满意度中的保健因子,是企业的生命线,是企业生存与发展的基础。

  1、工程质量≠施工质量;

  2、工程质量不单纯只是工程管理部门的责任;

  分享1:万科相对完善的质量管理理念

  分享2:万科三年质量梦

  分享3:万科2015年过程质量评估方案

  建议:改进质量先从解决业主投诉做起

  2、过程管理---工程质量管理技能最有效环节

  解析:16大过程控制关键环节与实施工具

  1、施工组织设计审查

  2、承包商进场知会与交底

  3、材料设备选型定版、部品封存

  4、甲、乙供材料进场验收

  5、施工质量样板引路

  6、工程质量巡检制度

  7、工序检查

  8、要让问题可视化

  9、监理管理

  10、成品保护

  11、实测实量

  12、例会制度

  13、现场协调

  14、工地开放日与示范区展示

  15、信息协调与资料管理

  16、专业融合之培训与学习

  分享:

  1、工程样板先行执行效果展示案例及工程样板制的认识与作用

  2、现场巡检之工程现场召开观摩会及工程巡检问题记录

  3、万科集团实测实量标准版本.doc

  4、集团某项目周例会纪要.doc

  5、精细化地产的追求---精工品质、不负匠心不负卿

  6、管理施工单位的“紧箍咒”---标准化工程合同

  范本1《万科某项目施工总包合同》

  范本2《万科建设工程施工监理合同》

  第三节、工程管理四大核心之四---安全管理

  安全管理目标:为现场人员提供一个安全的工作环境,使安全意外风险降至最低。一旦发生意外事故,要使事故损失降至最低。

  1、安全管理的在工程现场重要性

  2、安全文明施工考核办法

  案例:河北张

  家口市某小区在建的18层楼,因施工导致起火

  分享1、万科现场安全文明施工技术标准;

  分享2、《现场安全文明施工考评表》

  分享3、万科某项目安全文明施工管理观摩

  坚持:“安全与质量同在、安全与进度互促、安全与效益同在。”

  第四节、工程管理四大核心之三---成本管理

  施工期间成本控制是公司经营最关心的,做好现场成本管控是项目工程管理的重要职责之一。

  1、建立以目标为导向的成本管理体系

  2、建议项目全员、全过程成本控制管理体系

  3、分析成本管理中常见的几个问题

  注意:

  1、聚焦成本进行有效投放;

  2、结构性、敏感性、功能性成本的不均衡投放

  价值点:

  1、工程对设计阶段成本控制的介入;

  2、施工图纸阶段成本控制

  3、工程配合强化项目二次设计管理;

  4、工程实施阶段成本控制

  案例:

  1、桩基设计与施工现场价值表现;

  2、总包单位安置区砂石料质量施工争议

  分享:

  1、价值创造---设计变更及现场签证的管控要点

  2、价值创造---减少工程签证的四大经典总结

  3、工程管理成本控制秘籍----“三个固化”及“五项月结制表单”

  小结1:项目工程精细化管理的核心还是人的问题。

  理念:先有正确的人;才有正确的事

  1、内部管理靠流程;外部管理靠合同

  2、没有完美的个人,只有完美的团队;小成功靠个人,大成功靠团队。

  小结2:我的三个建议

  回顾、研讨及经验交流

  【课程说明】

  【主办单位】中房商学院

  【培训时间】2016年11月26-27日 北京(详见报道通知)

  【培训费用】人民币3800元/人包含:讲师费、场地费、茶歇、现场咨询费等;会务组提供酒店代订服务,如需住宿请在报名回执单中说明,会务组统一安排,费用自理。(会员卡企业直接划卡消费)

  【联 系 人】丹丹老师13621348837

  【电子邮箱】2060150775@qq.com

  【官方网址】中房商学院 www.zhongfang.org.cn

  中房商学院是中国房地产智业高端品牌。以“唯有实战,方有实效”的服务理念,服务4000多家房企,培养6万多名房地产精英。业务包括:房地产培训、房地产内训、房地产管理咨询、工程管理、房地产考察、房地产策划师、房地产MBA等。

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