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你的共享单车押金退了吗?

(2018-11-20 18:24:14)
标签:

北京京师律师

京师律师合伙人

京师律师事务所

ofo退押金

近日,不少用户反映共享单车ofo小黄车退押金难,在申请退押金多天后仍未收到退回的款项。

退不回押金怎么办?共享单车公司破产,押金还能不能退回?中国人民大学法学院教授刘俊海认为:“即便共享单车公司要破产,也得退还押金后才能进行破产清算,消费者未消费的充值余额,名义上仍属于消费者,不是破产财产,消费者享有优先取回的权利,不能用作债务清偿。”

退不回押金如何维权呢?

一、协商

共享单车用户可以先与共享单车公司协商处理,联系官方客服,协商处理退押金事宜。

二、举报或者投诉

共享单车用户可以向共享单车公司所在地的工商管理部门举报;或者联系共享单车公司所在地的消费者协会进行投诉处理。

三、个人提起诉讼

对于消费者而言,单个诉讼的成本较高,该维权方式不值得推荐。

四、集体诉讼

集体诉讼是由共享单车用户推选出代表向法院提起诉讼。

五、公益诉讼

按照民事诉讼法司法解释的规定,侵害众多消费者合法权益等损害社会公共利益的行为,可以由消费者协会作为原告提起诉讼,该维权方式为公益诉讼。

集体诉讼、公益诉讼是解决共享单车押金问题值得推荐的较好方法,有利于集中力量进行诉讼行为,也能减少消费者的诉讼成本。

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