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天猫618期间,300商家在天猫的船上忙了四天三夜

(2017-06-15 19:15:16)
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61016点,汽笛声拉响,一艘名叫淘气天猫喜悦号的游轮从上海吴淞口国际游轮码头驶出,满载着上千名天猫超级会员和300多家入驻或正在入驻天猫的品牌商家驶向日本。

在天猫618期间,顶级商家和买家都上了天猫的船,他们要做些什么?

商家绞尽脑汁“讨好”天猫会员

“淘气天猫喜悦号”启航,派对正式开始。

淘宝天猫超级会员们享受着游轮生活,而资生堂,博世、飞利浦、菲仕乐等商家代表们,则聚集在在一起,思考如何在有限的时间里“讨好”这群顶级剁手党。

4天的时间里,商家们与近千名天猫会员在船上展开了近40 场专项互动活动。

 天猫618期间,300商家在天猫的船上忙了四天三夜


作为天猫最亲密的战略合作伙伴之一,资生堂带来了旗下殿堂级护肤品牌CPB和最热门的品牌IPSA。他们把精心准备的CPB套装送到每个APASS会员的房间,并布置起CPBIPSA体验区。他们也带来了全球最顶级的皮肤测试仪器 IPSA Lyzer、最王牌的产品和最好的美容顾问。

在游轮旅途中,天猫的超级会员们可以随时在游轮中庭和高颜值的美容顾问一起玩美容小游戏,领取精美礼物,也可以一键电话预约,享受美容顾问一对一提供的全套皮肤测试及皮肤护理课程。

“我们想让天猫的优质会员们和我们一起,更好地体验品质生活。” 资生堂集团高档化妆品事业部本部长Stephanie说。

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美泰带来了孩子们最爱的芭比娃娃、托马斯小火车等玩具,一口气布置了多家套房。不到30平米的船舱房间,顿时变成了童话世界。

粉丝的公主床上,芭比娃娃们正等待着小伙伴归来。小书桌上,全套的儿童故事书、遮阳帽、水壶已摆放整齐。衣柜里,满满一排的公主裙,配上在床头摆好的水晶鞋,孩子们随时配上全套装备,就可以去和朋友玩耍,去参加正式的舞会派对。同一时间在天猫上,丰富的优惠券,芭比娃娃、托马斯限时抢购以及餐具赠送等专属小朋友的活动也从613日正式启动。

高端厨具品牌WFM把开放式厨房变成大人们的游乐场,厨师在游船中庭玩起了雕刻艺术,天猫会员们在现场只要扫码,就可获赠厨具和《黄小厨美好日常》书籍;ITO则带来了各色限量款行李箱,还与知名香气工作室合作,专门调配出属于天猫消费者的旅游香气……

天猫和商家闭门交流共创未来

在“淘气天猫喜悦号”上的第2天,来自全球300多个品牌及行业协会的负责人和天猫小二做了一次深度沟通会。

在长达3个多小时的交流中,海外品牌们最关注的是,天猫如何帮助自己进入中国市场,而先一步在中国火起来的品牌又有什么经验。

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德国农业协会(DLG )全球大客户负责人、英国知名儿童推车品牌Maclaren和快速消费品集团RB的中国区负责人、澳洲最大的连锁药店Chemistry Warehouse(澳洲大药房)中国区CEO、新西兰黑糖产品Red Seal品牌商出口总监、意大利历史最老的笔记本品牌Moleskin负责人、西班牙药妆martiderm家族继承人……这些已经入驻天猫、天猫国际和还在入驻路上的300多个品牌的负责人都来了。他们累计在4天中共参加了10余场类似的分享活动,一起商讨如何讨好天猫消费者。

澳洲大药房(Chemist Warehouse)中国区CEO Nancy在闭门会上收到了天猫国际公布的一组数据:目前已有来自全球30多个国家400多个保健品牌入驻天猫国际。在天猫618预售期间,保健品成为第二大热门进口品类,包括澳洲swisse、美国GNC、澳洲大药房在内的几大国际商家高居成交排行榜。

在闭门会后,她立刻和天猫小二商讨下半年的计划。

作为2016年天猫双11首个当天破亿的天猫国际品牌,Nancy对于天猫618信心满满。这种信心源于3月颁布的跨境新政,也源于前期在物流、货品、品牌认知等方面所做的一系列工作。

在今年澳大利亚的菜鸟全球订单履行中心(GFC)启动后,澳洲大药房优质商品通往通往中国的时间,从之前的14天降低到5-7天。

“阿里巴巴提供了基于生意参谋、阿里妈妈、菜鸟等不同层面上服务生态的支持,而这让天猫成为海外品牌撬开中国市场的一个利器。我更想在这个时间点,和天猫一起聊聊我们是否可以一起开展更多新零售的尝试,从线上到线下延展。围绕着天猫以核心的整个阿里生态体系,我们想通过天猫医药馆,让中国消费者接触到更多在澳洲优质的OTC产品,想借助天猫出海项目进入更多的东南亚市场。

对于未来五年要和天猫一起走的路,Nancy已经开始布局。

如果说澳洲大药房是天猫上的“老司机”了,那么,荷兰时尚女装品牌Nikkii亚和时尚手表潮牌Cluse,则是等在门口的天猫“门外汉”。他们正在努力的让品牌和中国消费者更近一点。

Nikkii亚洲区负责人Maria Rosa和她的团队只穿该品牌的服装。当游轮上有摄影师的镜头扫过,她会瞬间调整好状态,变身街拍女王

Nikkii刚通过了入驻天猫国际的申请,这段时间,他们正在进行密集的尽心线上学习,并期望能赶在618前后开业。这个不到十年历史的时尚品牌,因为设计感突出,已是荷兰时尚潮牌之一。Nikkii与美国明星Kate Mose合作,正着手为中国消费者定制服饰,并专为中国人体型推出小码服装。

在游轮上,Maria RosaNancy取经,学习如何在和天猫筹备的8月份大型活动中,吸引天猫消费者的眼球。她甚至对进入银泰、百联百货市场展开新零售充满了期待。

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Cluse创始人Ed Postmus随身携带这二十多款最新的手表。

去年在一场会议上偶遇天猫小二后,Ed Postmus立即决定进驻天猫国际,他开始在中国注册商标,在香港设立了办公室。在游轮上,他不断的和所有入驻的商家取经,结实更多的KOL,让手表和天猫公仔一起有更多合影,甚至在询问能否获得一只天猫公仔。

“不做小规模的试探,而是要全球投入”。Ed Postmus说。“Cluse百分之八十的用户为13-35岁的女性,我们品牌的宣言是喜欢自己,热爱生命,这和倡导理想生活的天猫不谋而合。抓住生命中那些美好的时刻,这就是我们的使命。

61318点,游轮旅途即将结束,一场临时添加的分享交流集市开始举行。

来自印度、意大利、澳洲、韩国、西班牙、德国、法国、荷兰、奥地利、英国、法国等40个即将入驻天猫的品牌们,带上各自的王牌商品,一字摆开。品牌的创始人们化身“最佳推销员”,不断和穿梭往来的天猫超级会员讲述品牌的故事,并告诉他们,“我们很快会在天猫上再见面”。

“我们想让中国消费者知道我们,我们也觉得这是一个很好的机会,了解中国消费者的需求,以及他们想要的生活方式。”一位商家说到。

游轮到岸,新的旅途又要开始,天猫618即将进入高潮……

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