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中高级对公客户经理客户经营技能提升——王海老师

(2015-02-28 11:36:43)
标签:

王海老师

理财营销

零售银行销售管理

网点营销讲师

银行理财经理培训

分类: 王海-实战营销专家-重庆/上海

 

中高级对公客户经理客户经营技能提升

 

                   主讲:王海老师  6  课时

课程大纲            

一、了解自己

Ø  我们服务客户的优势是什么?

*  【宁波某国有行公司客户服务案例分享】

Ø  对公客户经理的日常工作职责和内容是什么?

Ø  中资商业银行与外资银行的公司业务差异

Ø  对公客户经理的客户服务营销三个阶段

二、充实自己

Ø  四位一体的包装技术

*  积极的心态

*  诚实的信用

*  丰富的知识

*  高超的技能

Ø  银行对公产品特点分析

Ø  必备的工具

三、经营客户

Ø  建立对营销有实效作用的客户档案

Ø  客户经理的“功夫”Ready for It

Ø  战略联盟平台

Ø  拜访的客户越多,成交的比率越大

Ø  见客户的要点

*  【商贸城客户拓展演练】

Ø  个性化服务

Ø  怎样像行长一样营销

Ø  不能对客户说的话

Ø  S.P.I.N顾问式销售技巧

Ø  真正的技巧━━使问题更大化

Ø  掌握产业价值链

三、创新观念

Ø  通过设计得到需要的存款

Ø  提供综合的整体融资方案

Ø  用风险管理技术的创新开拓新的市场

Ø  产品组合营销技术

 

注:为保证本课程的授课质量,建议培训学员人数不超过60

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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