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为什么马云总爱说心灵鸡汤?

2017-12-15 07:01:06评论 杂谈

湖畔大学这个名字估计这两年大家都听说过,马云、柳传志、冯仑、史玉柱一群大佬办的培养创业人才的学校。2015年到现在,今年算是第三届。

湖大的面试题很有意思,第一题就是让学员画一张图,来讲解“世界因你而不同”,表达一下自己做这家企业,会给周边带来什么变化,因为你,有你在的这个世界未来会发生什么改变。

鸡汤味儿十足,对吧?

然而我告诉你,马云是湖畔大学的校长,这题就是他本人出的,是不是又觉得顺理成章毫无违和感了。

前两天我听了下马云在湖大第三期开学典礼上的演讲音频。说实话,这段演讲音频若你闲来无事的话,当个消遣听听真挺有意思的,没啥干货,但是有趣,马云的演讲能力真的没话说。BAT三家(百度Baidu,阿里巴巴Alibaba,腾讯Tencent)的老大里面,相比低调的马化腾和李彦宏,就数马云同志最爱发表公开演讲,网上他的语录,音频,视频一搜一大把。

而这段音频里,马云反复强调价值观:

我上来之前,大家在想我到底今天想跟大家讲什么,我觉得其实好的东西要不断重复讲,年年讲、月月讲、时时讲。公司里面的信念也是一样,我在2001年、2002年、2003年的时候,觉得价值观、使命感对于一个企业是多么的重要。我是真的觉得每一个人进来,必须得了解、必须得学习,差一点让公司里面的保安、扫地的阿姨都学习上公司价值观了。

只有不断的强调,而且最后你自己真正相信以后,边上的人也才会相信。如果我去投资创业者,关键看他自己是否相信,他边上的人是否相信。有的人说的跟想的不一样,做的跟说的不一样,挺麻烦。我们未必说的跟做的都一样,有的时候会出现各种情况,能够感受到。

最后我在很多年以前讲价值观的时候,讲过这一个故事:一个老外,GE公司总经理坐在那儿,中国讲价值观没有机会,互联网讲价值观更不可能,我请他到我们公司来几天,走的时候说你们公司不仅你是疯子,你们公司几百个人都是疯子。

那些涉世未深正在创业的苦逼小年轻,听到马云爸爸这段话后不知多少人会恍然大悟道:“原来做企业做生意成功的秘诀最重要的是要有价值观,要有使命感,现在我之所以不成功,创业创的很苦逼的原因是没使命感,目光短浅,格局不大。”

现在正在做生意的人,包括我,看到湖大这种面试题都会自惭形秽,感觉自己怎么这么low,自己的生意能赚点钱,养活些员工,给国家纳税,仅此而已。自己这个企业并不会给世界带来什么特别的东西,跟苹果,特斯拉,阿里,腾讯,华为这样企业没法比,自己的企业关门了,明天分分钟就有个同行业企业把自己代替掉,地球少了我这个企业照样转。于是捶胸顿足,怒己不争。

又一想,生意人比企业家的逼格的确是低一个level,但是所有民营企业家一开始都是从生意人开始的,大部分生意人刚开始创业的目的,无非是为了改善生活,或者有幸抓住了某个商机,肯定不是为了改变世界,或者给世界带来什么不同的东西。因为做生意本身就是一件生死攸关的大事,没太多时间精力去思考这些伟大的,高尚的,有逼格的哲学问题。

所以,马云为啥总爱说这样的心理鸡汤,为啥阿里特别爱洗脑,特别要崇尚什么价值观,文化,搞的跟宗教一样。这其实和阿里巴巴以及淘宝的商业模式有关。

BAT里的A是阿里巴巴的英文alibaba的第一个字母。现在很多90后可能只知道淘宝不知道阿里巴巴,马云最开始做的阿里巴巴是全球企业间(B2B)电子商务公司的批发网,阿里巴巴的商业模式很简单就是把所有公司的信息主题都搬到阿里巴巴的网站上,然后商家在上面互相找货源,找上游的厂家也找下游的商家。

阿里巴巴与腾讯和百度的区别是,阿里巴巴不是一个技术驱动型公司,阿里巴巴从一开始就是一个靠地推业务驱动型公司。

阿里巴巴是1999年创立,阿里巴巴的商业模式就是给中国的生产厂家做个网页,把他们的信息互联网化,往通俗里说就是做个网页。现在普通小孩子都知道,没有啥技术含量。可是那个时候互联网对大部分中国人来说太新鲜了,英特网对很多中国人来说听都没听过,更别说电子商务了。

马云那个时候,要靠无数地面销售队伍一个个上门拜访,去说服传统行业的企业老板付费开通阿里巴巴账户,把业务电子商务化,要知道那个年代大部分传统企业的老板都是文化水平不高的大老粗,你叫他们买台电脑,上网,网上做生意。你想想这个难度有多大。

当时阿里巴巴的业务人员要克服多少困难跟这些外行老板鸡同鸭讲,对牛弹琴地说服沟通。即使马云本人跑业务都经常被人当作骗子轰出门,这种开展业务的方式吃很多闭门羹,遭到拒绝和白眼简直是家常便饭。

马云是一个很聪明的人,他知道很多人不信他们说的什么电子商务这些听上去虚头巴脑的东西,包括阿里巴巴招来的新员工可能都是一脸懵逼不知道这个公司到底是干嘛的。马云必须要靠洗脑和打鸡血的方式,把认同他价值观的人留下,那些持怀疑态度和不容易被洗脑的人只能开除掉。用这样的方式来保证业务团队的战斗士气和凝聚力。马云式的价值观洗脑事后被证明非常管用,其实卖保险,传销,微商到现在还是在用这样的洗脑方式和套路保证销售队伍的士气和战斗力。

而同时期的百度,腾讯都是技术驱动型公司,李彦宏带着一帮程序员工程师开发爬虫软件,搞算法,马化腾带着几个程序员写腾讯的程序软件,如果李彦宏和马化腾创业初期靠使命感和价值观来忽悠这些程序员,那百度和腾讯早垮了。技术驱动型公司不能靠打鸡血洗脑来驱动业务,对技术人员讲这些虚的东西,人家会把你当傻逼的。

马云现在更喜欢在媒体上抛头露面,讲情怀,讲鸡汤,打鸡血,说漂亮话,原因有两点:

第一,马云要说给阿里巴巴,淘宝,天猫上的那些商户们听,以给他们信心。

同时也是喊话给那些潜在还没上阿里巴巴,淘宝,天猫的商家们听,叫他们赶紧开通淘宝,天猫。马云恨不得全天下的商家都成为他的用户,马云要天天月月年年通过各种媒体向整个中国社会去传教,去布道,谈理念,谈价值观。何况他讲的确实不错,很鼓舞人心,马云的金句很多就是这么来的。

第二,马云是说给国家听,说给政府听,说给社会老百姓听,类似一种政府公关活动。

马云的淘宝,阿里,天猫,支付宝涉及中国的太多工厂,企业,牵扯太多人就业,马云的淘宝影响到了社会稳定和民生,所以马云必须要说漂亮的话出来,给政府,商家,民众各方吃定心丸。腾讯的微信如果垮了,市面第二天就会有个新即时通讯软件来代替微信,腾讯的英雄联盟,王者荣耀游戏没了不会影响民生。马化腾可以很低调的赚钱,而马云不可以,马云必须跟政府维持一个非常微妙的关系。

其实不光是马云,中国各行各业的商人里尤其搞房地产开发的商人其实也很喜欢说类似特别有情怀,特别高大上的话,大家也可以思考一下背后的原因。

我作为一名生意人,我对大企业家的话,从来只是看看,但是不会相信,因为这些信息都是由企业公关部门故意流出来,有选择性的叫大家知道。大公司的经验方法论对初创小公司没一点点用,研究生的课本,小学生能看吗?

小公司的创业老板就是研究具体的业务怎么做,困难怎么克服,钱怎么多赚。至于改变世界这种想法,为世界带来什么样的不同这种问题,你自己掂量下自己是几斤几两,问问自己是乔布斯转世还是埃隆.马斯克附体。

聪明的人,都明白什么阶段,做什么事,说什么样的话。如果你朋友圈有人转发马云或者其它企业家的语录,其实你可以把他拉黑了,这人绝对脑子是团浆糊。

如果你有一天看到我去湖畔大学了,请你别奇怪,一个企业家的高级圈子嘛,拿出来装逼发朋友圈效果超棒的。

老李曰:企业家公开场合说给年轻人的成功经验都不值得信,企业家们晚上在五星级酒店床上说的话才是他们创业成功的大实话。

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