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坐飞机的那些事2011

(2011-03-11 21:40:51)
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国航

其实写这么多,我原本只是想记住这件事:

2011年3月2日,凌晨1点半的飞机,国航,北京飞法兰克福,行时10个半小时.

2004年对国航没留下过什么印象.

这一次可是印象深刻.

整体来说,地勤人员的服务态度和空中人员比起来就真是一个天一个地,尤其在北京,记得还有一次从哪飞在北京转机,让我也挺失望的,比不得上海.喂喂...别起哄,别扔砖头,个人意见而已!

这次的机票是由老公单位的行政部的G小姐帮定的,以及lisa的摇篮。一周之前全都确认好了。

3月1日晚11点左右我们到达机场,11点半开始check in,这个国航的办票小姐似乎还在打瞌睡。在查了我们的护照后,跟我们说:“你们的机票无效”。我们不敢相信,让她一再确认下,她又把她的电脑给我们看,说已经取消了。没办法,只能打电话去骚扰G小姐,由于我们没她的电话,还先骚扰了她的头-S小姐。估计,她们听后都睡意全无了吧。

后来这位国航妞又在冷漠的自言自语地说:“有了,有了。。。”。我们松了一口气。但接下来,又说没婴儿摇篮。我又一再让她确认,并循循善诱--一架飞机几个摇篮? ---2个。 ----2个都被定了? ----是的。 OK,如果是这样的话,算我们运气不好吧,也许是G小姐那边出了什么岔子。但总算我们今晚能飞,大不了抱着Lisa睡,尽管我们知道这有多难受。于是打了电话给G,说没事了,找到机票了,可以睡了。

行李托运完,我们拿着机票,看着被安排的位置就正好在婴儿位的后一排,心里难受啊。

叫老公去给lisa冲米粉的空档,我四周走了走,打算另买张儿童机票,并把这事给另一国航人员说了,他指引我去找值班经理,第6感觉告诉我,这事,有转机!

值班经理放下手里的电话,问了我状况,看了我护照,查了查他的电脑,然后告诉问我:“谁告诉你没婴儿床的?”我心里暗喜的同时,也有着一股无名怒火!我指了指那处的那个身着国航暗红色制服的办票妞。他于是拎起了电话,压低声地质问着:“你傻呀,大人位不在一起,怎么也得先保证婴儿位啊:”idiot,idiot!!!我心里愤怒着。完了电话,这位经理告诉我是我们的订票人员搞错了。

你当我傻吧?不过你总算也帮了我个忙,先把机票改好再说。

事情已解决,不过我还是不明白,那位办票小姐的存心制造麻烦,难道真只是她傻吗?傻子也应该知道婴儿床重要过2个大人位在一起啊。不在一起我们是可以上机后何人协调的呀,再说了,谁愿意和婴儿坐在一起呢。除了自己的父母。而且她还说过2个婴儿床都被人订了的。

当时心中愤愤不已,不过时间紧迫,我们也没来得及再倒回去去记下她的工号,或者拍个照片什么的,实在是遗憾。

 

以前都是坐汉莎,只是看到这次国航是空客才选择乘坐的。

空中乘务员还是不错的。

待改进的是婴儿床没床单,说是要自己带。。。。。。!!无语!

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