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精品课程系列之《班组长管理技能强化训练》

(2013-05-07 14:49:17)
标签:

黄前锋老师

课程展示

班组长

管理技能

强化训练

分类: 课程大纲展示

班组长管理技能强化训练

【适宜对象】

   基层班组管理人员,从技术岗到管理岗的人员。

【培训收益】

     1、了解班组长所需的能力建设模型;

     2、掌握基本管理原则;

     3、掌握高效的班组执行力打造方法;

     4、提高班组长的自我管理能力和综合职业素养。

【课程时长】

   1天(6小时)

【课程大纲】

一、管理概述

1.1 概念与定义

我带领团队达成目标

1.2 发展历史

二、班组长基于核心任务的管理能力建设

2.1 班组长的五大核心任务

安全生产、提高品质、提高效率、降低成本、领导团队

2.2 管理能力金三角

1)目标管理能力

目标制定

流程管理

2)自我管理能力

班组长的时间管理

领导力修炼:成为班组中真正的核心

压力与情绪管理

3)团队管理能力

班组文化建设

班组配合技巧与凝聚力打造

班组高绩效团队打造

三、打造班组高效执行力

3.1 设定目标: 执行力提高的前提

为什么要设定目标

目标的重要性

有无目标的区别

团队目标与个人目标的关系

目标与计划设定的SMART原则

目标与计划设定的方法

3.2 过程管理: 执行力提高的保证

1)时间管理

时间管理四象限

猴子法则

2分钟法则

时间管理流程图

2)沟通管理

沟通的要素

沟通的方向

沟通的原则

沟通的技术

结构化表达技术

倾听的技巧

四、班组长的自我管理能力提升

4.1班组长高效能职业习惯的修炼

1)主动积极

2)以终为始

3)要事第一

4)双赢思维

5)知彼解己

6)统合综效

7)不断更新

4.2班组长情绪与压力管理技巧修炼

1)班组长如何处理班组冲突

2)如何把牢骚当做一面镜子

3)班组长“发火”的艺术

4)基于DISC的自我情绪管理

五、课程总结

5.1 关键词PK

5.2 制定行动计划

 

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